明日起抖音电商叫停“直播憋单” 最高扣12分信用分
作者：廖紫琳 文章来源：亿邦动力
2023-08-30 09:28
【亿邦原创】日前，抖音电商新增《违规玩法：憋单实施细则》，将直播憋单列为违规玩法，8月31日起正式施行。
憋单是指，通过福利品或吸引力强的商品为噱头，吸引用户在直播间长时间停留和互动，但因未向用户清晰透传活动相关信息（比如商品福利价、上架时间、库存量等），导致用户购买体验受损的行为。
比如，为了提升直播间用户停留、互动、关注、灯牌等数据，在直播间向消费者介绍商品，但不迟迟上架且不向消费者明确告知准确的上架时间，仅宣称当用户数量、互动数据等达到一定标准时才上架，推广方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。
对于违规憋单行为，抖音电商将视情节严重处理，情节轻微处以警告，情节严重至高扣除12分信用分，暂时或永久关闭商品分享功能，扣罚违约金，暂时或永久封禁抖音帐号，冻结部分或全部帐号保证金，提高保证金应缴额，不得提取部分或全部未结算/ 未提现商品分享佣金等。
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FAQ回顾
抖音电商禁止的直播憋单行为是什么？
直播憋单是指通过福利品吸引用户停留互动，但未清晰透传商品价格、上架时间、库存等信息，损害用户购买体验的行为。例如以用户数量、互动数据达标才上架商品为噱头。
抖音电商对违规憋单有哪些处罚措施？
处罚包括警告、最高扣12分信用分、暂时或永久关闭商品分享功能、扣罚违约金、封禁抖音账号、冻结保证金、提高保证金应缴额、冻结佣金等，视情节严重程度处理。
抖音电商憋单新规何时开始实施？
抖音电商《违规玩法：憋单实施细则》于2024年8月31日正式施行，将直播憋单行为明确列为违规玩法进行监管。
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