跨境卖家如何上手Instagram营销？跨境知识点第160期

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熟悉海外社交媒体营销的朋友都知道，Facebook旗下的Instagram是一个非常类似于国内小红书的平台，商家在这里不仅可以实现内容种草，还可以拔草。早在2018年的时候Instagram就上线了电商系统，允许商家在平台上销售产品，2019年还推出了“结账”功能，用户可以在App内完成整个购物流程，而不需要跳转到其他app上。此外，上个月，Facebook首席执行官扎克伯格表示，Instagram将上线新功能，让内容创作者能够通过推荐产品获利，也让Instagram成为连接品牌方和网红的交易平台。

对于广大跨境电商卖家而言，如果你选择Instagram这个平台去做内容营销，除了找平台上的网红合作，运营一个自己的官方账号也非常重要，因为这是更直接的和用户互动的方式，并且是沉淀粉丝的渠道。你会发现，像SHEIN、Anker这些头部的品牌型卖家都非常重视社媒平台上官方账号的运营。而说到账号运营，就需要持续、稳定的输出内容，但这并不是一件容易的事。

如果你是新布局海外市场的商家，或者刚开始做独立站、做社交媒体营销的商家，想要投放Instagram，该怎么从0开始做内容呢？我们给大家准备了一个锦囊。

1. 增加视频的趣味性

由于现代人性越来越“不耐”，所以无论是在国内还是海外，相较图片和文字，视频更加受到用户的追捧。早期在Instagram上的商家都是利用图文做推广，所以视频内容将成为一个新手绕开图文领域超车的一个好机会。特别是Instagram退出Reels之后，视频内容受到了进一步的推广。

2.  向观众展示“镜头后”的故事

随着受众喜好风格的改变，幕后内容越来越受到大家的欢迎。相比“台上”所展示的内容，观众更想了解“台下”的故事。这样可以拉近商家和受众的距离，同样也不失为一个创意角度。同时“台下”的展示，不要苛求完美，要力求真实。

3.采纳用户生成的内容

用户生成的内容能很好的说明你所在社群用户较高的参与度，具有更好的说服力，同时可以博得更多用户的好感。采纳用户生成内容的同时，你需要确保其内容与你自身品牌调性的匹配。

4. 以员工生活为背景

以企业员工生活为背景的视频也同样是一个不错的选择。可以采用自拍或者第三人称“拍摄”的形式，这种视频可以很好的展示品牌的人性化管控，拉近品牌和受众的距离。

5. 独特的新品发布视角

在你有了一定规模的粉丝后，你可以通过在Instagram上发布你的新产品来和用户分享你的喜悦。同时在发布你的新产品后，你可以给你的忠实粉丝提供一些优惠福利以此来感谢用户对你的支持和关注。

6. 通过线上“比赛”方式提供赠品

通过举办“比赛”来提供赠品，可以在短期内极大的提高用户的参与度。同时也可以激发用户成圣更多的用户生成内容，作为再创作的素材。需要注意的是，为了达到最佳效果，你需要谨慎选择你所提供的的奖品，以便其符合用户的需求。

7. 注意蹭节日的热度

很多用户都喜欢节日气氛，比如像是欧美国家比较重视的感恩节、圣诞节等，甚至像国际爱犬日、全国冰淇淋日这样的非官方节日，你都可以借势做内容营销。需要记住的一点是，这类帖子一定要使用Instagram标签。因为季节性帖子的最大好处之一就是，当下的标签是直接相关的，意味着更多的用户会搜索到你的内容。

欧美有很多大家较为重视的节日，在相关节日期间，你可以根据节日类型，编写相关营销内容。切记，在Instagram上发布时一定要使用平台标签，以提高搜索率。

8. 与粉丝互动以及@朋友

竞赛贴中通常可以使用@朋友的推广方式，这可以极大的提高传播率并吸引新粉丝。但使用此方法是也要留心，不要被平台算法误认为“频繁向关注着发垃圾内容”。

9. “鸡汤文”或“励志语录”

励志语录可能有些老套，但却也经久不衰，在充斥着负能量的网络中，如果你能一直保持你的主页充满正能量，给粉丝以积极的引导，也不失为一个好的策略。

10. 公布企业参与社区活动的信息

Instagram上可以很好的展示你所在企业对社区活动的参与。你可以定期在平台上公布你的企业所参与的社区活动，以此来吸引粉丝的持续关注。单请注意，不要把这些内容做的过分广告话，这回引起关注者的反感，要更多从参与者的视角去表达。

11. 与网红合作生成内容

通过与网红的合作可以让你在Instagram上快速获取粉丝和关注度，其高昂的成本也是可以解释的。宣传开始并不需要直接去找头部网红，可以先从与微网红的合作开始，这样性价比相对更高。

12. 与其他商家做联合推广

与其他商家做联合推广既可以是“蓄谋已久”，也可以是“即兴发挥”。你可以通过在帖子中@他们来建立有价值的联系。比如，如果你卖蛋白粉，你可以和健身器材商家合作；如果你卖运动护具，你可以和附近正在进行运动赛事喊话。

13. 抛出问题并提供答案

通过策划问答可以快速刺激更多人关注你，这可以是图文的方式，也可以是短视频的方式。同时需要注意的是，在Instagram上有个叫做问题贴纸的功能，你可以用这个功能来征集用户的回复，之后用照片或者视频来公布答案。

14. 提供视频教程

视频教程是指用视频的形式向用户展示如何使用你的产品，或者教他们一些小技巧。这不仅可以展示你的产品多么容易使用、多么有价值，还可能会促成一些销售。

15. 进行直播

视频直播是另一种可以帮助你增加关注者参与度的内容类型。你可以通过直播回答用户的问题、展示幕后故事，或介绍自己的新产品，还可以在直播结束后将直播视频剪辑成新的素材发布在你的故事中。

注：文/何洋，文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。