2020年最坚挺的3类卖家业务｜跨境知识点第90期

本节亮点：

1、基于独立站生态，究竟是哪三类卖家最为坚挺？快来get业务拓展新方向

2、对于商家而言，吸引新客户并将产品顺利交付到客户手中是当下的挑战，快来看看，教你如何摆脱困境

3、想在新的一年提升利润，这些产品更加适合你

正文：

不知不觉中2021年已经过去一两个月了，新的一年里，由于疫情仍在肆虐，国际政治环境动荡，跨境电商依然面临着很大的挑战。不过，即便经历了2020年的磨难，仍有很多企业展现出勃勃生机。 

跨境电商独立站SaaS服务商Shopify在2020年快要结束时，曾对近5000名活跃卖家进行了调查，以了解这些卖家在2020年的表现以及对2021年的展望。基于此，其归纳总结出了2020年疫情下依旧坚挺的3类卖家，并对计划在2021年提升利润的卖家给出了建议。 

今天我们就一起看看，基于独立站生态，究竟是哪三类卖家最为坚挺，希望对你2021年的业务拓展有所帮助。

第一类卖家：健康和美容业务

数据显示：55％的健康和美容业务创始人表示对过去一年的业务绩效感到满意且，今年这一数字有望再创新高。79％的健康和美容业务创始人表示，他们非常看好接下来几个月的发展前景。

这些企业得以蓬勃发展的原因是，在健康和美容的产品类别下，消费者会找到很多像洗手液和肥皂这样的个人护理用品。这些产品的需求量很大，尤其是在疫情爆发初期。各大城市开始纷纷封城后，随之而来的另一个副作用就是对美容服务行业的影响。消费者将自己的美容支出转移到了居家spa 和沙龙体验上。

目前，由于全球疫苗普及进程缓慢，人们对自我保健的需求日益高涨，因此，可以大胆预测，健康和美容行业将在2021年继续大步向前。

所以，对于广大卖家来说，如果你打算在今年启动健康或美容相关业务，请仔细考虑消费者不断变化的需求。能够提供优质的产品、良好的在线购物体验，并能在交付上有所保证的卖家必然是最后的赢家。

需要注意的是，想要表现突出，产品创意非常重要。有潜力的产品包括洗手液、消毒液、面膜之类的居家 spa产品、按摩枪、智能镜子和化妆品冰箱等美容技术产品。

第二类蓬勃发展的是订阅业务 

Shopify数据显示：在销售订阅服务的企业创始人中，有63%对公司业绩感到满意，而对于那些不做订阅业务的创始人来说，只有55%对公司业绩感到满意。2020年大部分企业采用的订阅模式有两种：

一是补货模式：即订阅用户每个周期收到相同或相似的产品。

二是会员模式：即订阅用户可以获得独家产品或优惠。

这些企业之所以得以蓬勃发展是因为，买家更有可能因为他们提供了更便捷服务而产生购物行为。订阅服务是一种非常轻松的购买方式，即使顾客不亲自前往商店，也可以收到自己经常购买的产品，这就规避了很多感染风险。

据报道，订阅业务早在疫情爆发初期就开始呈现激增的趋势。疫情切断了人与人之间的联系，人们无法再次聚集到一起玩乐，于是这种定期送货上门的订阅业务成了一种替代选项，至少人们还能从中体会到拆包裹的快乐。 

可以与订阅服务完美结合的当前产品包括非酒精饮料，拼图和棋盘游戏，指甲油，个人护理产品等。

第三类蓬勃发展的是B2B 与 B2C 齐头并进的企业 

数据显示：在同时进行 B2B 和 B2C 业务的企业中，62%的企业创始人对2020年的业务绩效感到满意，而在 B2C 的企业主中，只有53%的人表示满意。B2B+B2C 的业务模式在食品和饮料行业的经营者中最为常见，53%的受访者称他们同时销售 B2C 和 B2B 业务。

在同时做B2B 和 B2C 业务的企业主中，24%的人表示他们计划在不久的将来将业务拓展到新的产品领域。 

这些企业为何得以蓬勃发展呢？

大批商店关门歇业，突如其来的混乱让物流服务商不堪重负，对于商家而言，吸引新客户并将产品顺利交付到客户手中也变得越来越具有挑战性。谁能利用多种渠道或多模式接触到客户，谁就更有可能从2020年幸存下来，在2021年拥有的盈利潜力就更大。

比如，一家将自己的手工制作护肤品批发给美容零售商的品牌。如果合作伙伴关门，那么品牌的 B2B 业务可能也会受到牵连，蒙受损失。但另一方面，他可以通过在自己的B2C在线商店销售相同的产品来弥补这一损失。 

所以，如果你有比较强的产品力，在新的一年，除了做B2C业务，也可以考虑增加批发业务，提高在新市场的曝光率。而如果你是一家批发商，那么也可以尝试建立一个B2C部门来增加多更的销路。

Shopify的研究结果还表明，对于小企业来说，B2B 和 B2C 的结合具有很大的盈利潜力。比较适合的产品包括运动装备，如健身带、瑜伽垫，保健美容产品，地毯和家具等家居装饰物品等。

注：文/何洋，文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。