跨境卖家该如何抓住短视频营销风口？｜跨境知识点第37期

本节亮点：

1、短视频的火爆为电商市场带来了新趋势，你还不知道吗？

2、想要激发用户的消费行为得看这两个层面

3、这种形式更突出消费体验，你能成功带货吗？

正文：

近年来，国内短视频的火爆有目共睹。在移动互联网快速发展的时代下，生活和工作节奏非常快，信息碎片化、同质化严重，几十秒的一个短视频，将最抓人眼球的亮点、最核心的内容融入其中，则符合了当下人们的阅读需求，而短视频 + 电商，流量与卖货完美结合也成了一个新趋势。这个趋势不仅出现在国内电商市场，也出现在海外电商市场。

目前，在海外市场，短视频展示平台除了抖音海外版TikTok之外，还有Instagram、Facebook、YouTube等社交媒体软件。从这些平台来看，短视频的内容集中在达人分享、美妆穿搭、产品测评、搞笑模仿等领域。视频通过观看、分享、点赞、评论和关注等行为，构建内容与用户之间的联系，而品牌则通过拍摄、音乐、创意、互动、炫酷的视觉呈现等方式吸引用户的关注。

对跨境卖家来说，「短视频+电商」模式怎样才能做到有效连接和触达用户呢？又应当如何激发用户的消费行为？

首先要明确只有以用户关注的内容为核心，构建消费场景才能有效连接与触达用户，这其中包括两个层面的内涵：

1、创造有价值的内容驱动用户

在短视频火爆的当下，很难让用户1次即可记住你。如果能够进一步做到“投用户之所好”，以用户关注的内容为核心进行内容输出，便可以在驱动用户的同时，提高营销的成功率。

2、营造消费场景来连接用户情感

为了使得目标客户群体能够获得不同寻常的体验感，可以通过在短视频在内容上因时制宜，并通过精心的设计，将合理的互动式消费场景融入进来，为用户营造“沉浸式体验”。 处在该状态之下的用户，其消费行为更可能被转化。

那么，当卖家有效连接和触达用户之后，又应当如何激发用户的购物行为呢？有三点要特别注意

1、精准提炼商品亮点，突出重点

为了可以在短时间内吸引用户，商家需要精准提炼出产品本身的亮点，一定要在前5 秒就吸引到用户，以便成功留住用户。

2、打造鲜明的个人IP

为了让消费者感受到商家是一个真实的活生生的人，一定要说人话，不要觉得声音不好听就用各种变声软件来代替。

3、用真情实感，为用户着想

在短视频主播带货的模式下，决定用户是否会购买商品的很大因素在于能否对播主或者商品产生信任感。

因此，为提升用户体验，卖家在制作短视频表现产品时，一定要真实融入到产品中去，建立与用户之间的信任，让用户感受到卖家的真情实感。

有了以上这些大方向的理论基础，实操层面还应该注意些什么呢？我们归纳了

1、熟悉各平台的规则玩法

笔者建议首先要了解你要投放的短视频平台的机制、掌握平台玩法，再做内容的规划。

2、视频内容本土化

短视频拍摄的本土化（卖家在拍摄中，场景布置、配音、价值观都需要足够本土化），有助于短视频的本土推广。

3、控制短视频时长

视频时长也是独立站卖家需要着重控制的，建议不超过60s，既不浪费观看者过多的时间，也不因为视频容量过大而难以加载。

4、注重连续性

作为一场持久战，营销需要坚持不懈，才能逐渐被消费者关注并主动传播，忌讳看心情更新。规划好发布视频的频率及时间，培养粉丝粘性的同时，也是拉近品牌与顾客之间的距离。

5、做好客户互动与评论回复

卖家通过安排专人及时回复粉丝在视频的评论，在以促进粉丝二次回复的同时，视频的评论数量也会拉高，更受到平台算法的青睐，可以获得更多的展示机会。

此外，还要注意的带货是短视频的最终价值。如果能让第一个视频成为爆款，会为接下来的营销奠定良好的基础；如果前几个视频效果不好，需要进行复盘以便及时调整内容和策略。通过定期做数据分析，有助于提高短视频的营销效果。

注：文/何洋，文章来源：亿邦Plus社群 - 跨境微小课，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。