苏宁“春节不打烊”模式:极物等线下业态服务持续在线
作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网
2020-01-20 11:46
【亿邦原创】1月20日消息,今日,苏宁发布9条通知。通知显示,春季期间,物流、苏宁帮客、苏宁快修、以旧换新等服务内容,以及电器店、家乐福、零售云、红孩子门店、极物等线下业态都提供正常服务,且不涨价。
苏宁在公告中强调,春节期间,北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市,可实现次日达、预约送。全国300多个城市支持照常下单。
针对保洁“用工荒”的现象,苏宁承诺生活帮家电清洗、家政保洁、衣物洗护、甲醛治理等生活服务,春节不停休、不涨价。
家电3C方面,春节期间,苏宁电器店正常营业,门店配送、安装、售后服务等正常进行。苏宁旧机回收服务持续覆盖250个城市,北京、上海、南京、广州、深圳、成都、武汉、沈阳、重庆、西安城区48小时上门,县镇区域72小时上门。同时,北京、上海、南京、武汉、成都、重庆、沈阳、西安等全国各大城市核心门店,手机换电池、换屏、升级内存等快修服务依旧在线。
春节期间,苏宁全国21家极物持续营业,图书咖啡区、王者荣耀电竞游戏专区正常开放。
不仅如此,全国51城210家家乐福门店、200家苏宁红孩子门店均不打烊。红孩子门店中,游乐场等设施将正常开放。
下沉市场方面,苏宁全国4900多家零售云门店将执行“线上社群+线下门店”双线服务政策,15000多名零售云店主、店员上线提供社群服务。1500家苏宁帮客县镇服务中心为超3万乡镇提供“24小时送装”服务。
(文/大海)
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