改造苏宁小店：苏宁Biu×24h店可夜间无人化

【亿邦原创】3月5日消息，亿邦动力获悉，近日，苏宁小店Biu×24h店在南京正式对外营业，这一便利店模式产生于对苏宁小店的改造。

亿邦动力了解到，Biu×24h店可被分为两种模式：白天是普通的苏宁小店，晚十点至第二日早七点，则变成无员工照看的无人店。消费者扫描电子会员码进门，进行选购后，通过自动收银机进行扫码结账即可完成整个购物流程。

据了解，小店的改造既为了保证消费者夜间购物的购物体验，也是为了减少货损。相应措施包括：在线客服、实时行为追踪、商品识别、监控数据展示系统。并且，针对异常订单，如出门支付失败，系统将同步异常订单信息并发送至店长手机端，便于门店追溯核实。

苏宁官方告诉亿邦动力，较以往以无人机械臂作为无人化解决方案的门店不同。Biu×24h店商品种类更加丰富，涉及生鲜、百货、生活家电等，同时技术成本更低，容易进行模式复制。

苏宁提供的数据相关数据显示，Biu×24h单店月销售额较普通苏宁小店能提升至少10000元，人力减少2人。而首批规划的20家苏宁小店Biu×24h无人店已在北京、上海、广州落地。目前主要在CBD办公区、企业园区、商住两用区试运营。

据苏宁科技集团COO荆伟介绍，2019年6月，苏宁将会将目前以无人机械臂作为解决方案的无人店进行扩张，面积将达250平米，其中100平米为纯视觉无人无感购物区域。

荆伟表示，该店为与世界最新技术平行的全数字化门店，此前被无人店广泛运用的RFID标签或被取消，“消费者走进门店，拿了商品就可以走，支付过程完全无感，在这样的场景下，我们希望在原来门店基础上把人减到零”。

荆伟预计，AI智能全数字化无人店，将提升70%的运营和管理效率。