世界欠二次元一个电商？他们长大了自己造

【编者按】这世界似乎欠“二次元”们一个买买买的地方，于是他们长大后决定自己创造。

“淘宝啊、京东啊、小红书、蘑菇街，这些平台都是面向大人的，忽略了我们这类人群，12~20岁的青少年，初中生、高中生，以及部分大学生。线下商场更买不到，服装尤其明显。”王凯歆，女，生于1998年。2015年，17岁的她辍学创办“神奇百货”，要为二次元们提供一个购物的地儿。

“刘强东，你想想，让他做二次元，怎么做？淘宝上有很多二次元（卖家），可能会考虑做，但不会成为核心，充其量做个专题。虽然二次元市场整体不小，但对他们（指电商巨头）来说还是太小。”钱勇，男，生于1990年，2015年从唯品会离职创办“次元仓”，想在阿里、京东之外找到一块自留地。

两个九零后的新兴人类，在同一条赛道上跑起来了。两人都想啃下二次元这块正在从边缘地带走出来的市场，而且都很快拿到了投资。这是他们的相同。

但二人也各具特色：王凯歆娃娃脸，爱抖腿，但思维成熟，胆子大；钱勇语速快，运营拿手，受京东和唯品会影响大。商人家庭出身的王凯歆从小就浸染在“做生意”的环境里，谈判、赚钱是她认为天经地义的事；而从小混黑网吧的钱勇，从小爱好动漫和游戏，算半个“网瘾少年”。

王凯歆的神奇百货走平台路线，不碰自营；而钱勇的次元仓模仿京东，自营+平台通吃。神奇百货打的是二次元标签，但想要覆盖青少年的吃穿住；而次元仓目前更专注在二次元周边领域。神奇百货的客单价偏低，仅40多元，次元仓客单价已达到140元。

在分别与这两位二次元电商CEO交流之后，亿邦动力网决定将两篇对话内容放在一起。不同的性别、年龄、家庭、阅历塑造了怎样不同的两个人，以及不同的公司？二者的“画风”，你们感受下：

Part1：亿邦动力网vs神奇百货CEO王凯歆

（神奇百货界面）

亿邦动力网：17岁当CEO是一种怎样的体验？哪些事务是你不喜欢的？

王凯歆：很爽，因为我自己喜欢商业、喜欢创业、喜欢管理，跟人打交道。不喜欢的，财务吧，还有文件类的东西。

亿邦动力网：神奇百货要解决的核心问题是什么？

王凯歆：解决青少年消费的痛点。现有的电商主要是针对25岁以上的大人，淘宝啊、京东啊、小红书、蘑菇街，这些平台都是面向大人的，忽略了我们这类人群，12~20岁的青少年，初中生、高中生，以及部分大学生。服装尤其明显，线下商场基本买不到适合我们的。

亿邦动力网：之前这类人群的购物渠道有哪些？

王凯歆：主要是淘宝店，别的很少，线下更没有。但淘宝的商家太分散、不够聚焦。我们要做的就是聚焦，一站式解决他们的消费需求。

亿邦动力网：目前神奇百货的货源跟淘宝重合度高吗？

王凯歆：重合率60%~70%，还有一部分是与线下的品牌直接合作，比如晨光文具，我们对他们的产品做一个再挑选，他们会给我们一个优惠的价格。

（早在2014年，淘宝就曾引入B站工作人员，尝试在首页玩“弹幕”）

亿邦动力网：二次元周边这个行业商家聚集程度如何？

王凯歆：非常分散。我们做的非标品比较多，而且人群特别，所以不管是否小众、是否路人皆知，都可能成为我们的供应商。我们对商家的考虑主要是：第一，这个人群消费得起；第二，个性化。

目前我们一共有600~700个供应商，500多个品牌，很多都是原创的自有品牌，成立于2010、201年左右的，规模很小。SKU总量大概在3000个左右。我希望SKU不要太多，几千个就差不多，太多的话，商品难以管理，我们在库存方面不好跟进。

亿邦动力网：你自己是二次元吗？

王凯歆：我不是重度二次元用户，之前可能会看动漫，现在工作太忙已经没有看。我是泛二次元用户，杯子、日用品、包包上会有二次元形象，但不会买手办（指动漫人物模型）等周边产品。

其实神奇百货面向的就是泛二次元用户，全国的二次元用户有2~3亿，泛指看过动漫的用户，而其中重度二次元就一两千万，也就1/10左右，重度的二次元里面还要有钱的，就几十万人，不到一万人。所以天花板会很低，营业额也做不大。所以我们切的是泛二次元用户，只是用二次元来包装我们的形象。我们要做涵盖他们衣、食、住各方面的产品。

亿邦动力网：重度二次元和泛二次元，谁贡献的销售额更高？

王凯歆：重度二次元用户实际贡献很小，一个月买一次。因为他们痴迷的是二次元，而不是我们。经常来我们这儿买零食、衣服的（泛二次元用户）非常多，他们才贡献了很大的销售额。这也正是我们的目标，不是做二次元，而是做这个青少年人群，要覆盖衣食住。

亿邦动力网：如何保证平台提供的产品能切中用户的爱好？

王凯歆：我们有95后买手群，有上千人，分享最近的购物动态。他们是我们最初的用户，也是意见领袖。

亿邦动力网：创办神奇百货之前，你对电商的了解是怎样的？

王凯歆：我15岁就开始研究电商，最开始自己做生意，在西安就接触到互联网，参加电商沙龙，也经常看行业趋势、资讯等，理解力比较强，我会分析，此刻我做的生意跟他有什么关联性。有了关联性就去创新，我可以这样糅合在一起。最后就产生了神奇百货。

亿邦动力网：在创办“神奇百货”之前，你已经做过二次元周边的生意吗？

王凯歆：是，最早是在QQ空间卖二次元周边。当时我是发现有这些工厂在生产这些产品，然后在线上联系到他们，自己在QQ上收集订单后反馈给工厂，工厂直接发货。四五个月时间做到了几十万流水。

（跟厂商）不打电话，也没见面，厂商都以为我是一个大型进货商。

亿邦动力网：创办公司以后，跟创办前的想象有什么不一样？

王凯歆：差不多。因为我父母都是经商的，在家里天天听到的是谈判、跟人打交道、赚钱，我如果不做这件事，就会不适应，反而上课学习会觉得不正常。

创业的启动资金，我自己一部分，然后是天使轮融资。2015年7月份的天使投资给我们加了一棒，走得更快。

亿邦动力网：电商领域有你特别敬佩的人吗？

王凯歆：对我影响特别大的人，是软银董事长孙正义（阿里巴巴投资人）。他有高度的创业精神、冒险精神、永不言败，把不可能的事变成可能。

亿邦动力网：你的爱好似乎跟同龄人差别很大。

王凯歆：是，我看的东西跟同龄人不一样，他们更多爱动漫、游戏，我喜欢看电影，悬疑推理的，以前也爱动漫，但现在已经没时间看了。所以我并不是二次元，充其量算个泛二次元。我如果是二次元，就会深陷其中，反而做不好。

亿邦动力网：目前的电商巨头比如京东，有可能切入二次元领域吗？

王凯歆：很难实现，他们要做的话，整体风格是不可能发生改变的，顶多开一个频道。而且最重要的一点，用户是否愿意先到你这个平台，再到这个频道，如果我不喜欢你这个平台、不喜欢他的促销方式，就不会进入这个平台，更没机会进入这个频道了。

如果他做标品，发力有意义，可以打价格战抢市场。非标品就做不好了，要花大量的人力财力，我们非标占了大部分。

亿邦动力网：你平时关注的电商有哪些？

王凯歆：关注小红书、波罗蜜、半塘、礼物说，我自己比较喜欢小红书，它是社区转电商，社区阶段积累了大量用户，转型很成功。我希望神奇百货也能有自己的社区。A站是重度的视频网站，从视频到社区，围绕用户做。

亿邦动力网：A站、B站这类垂直媒体，有可能切入电商吗？

王凯歆：他们现在以广告收入为主，做电商很容易扼杀用户，让用户不爽，但他们有可能跟我们合作。用户重合度非常高。

亿邦动力网：现在你的一天大概是怎样过的？

王凯歆：早上十一点才起床，下午两点来公司。面试、抓产品，各个部门都想管，都想参与。

亿邦动力网：喜欢权力的感觉？

王凯歆：对。