潘君跃:农村电商重要的不是卖东西 是理念

这会很多人理解农村电商是不是开更多淘宝店呢？消费品下乡是不是让农民可以买到城市商品呢？我觉得不是，真正未来我们要做的一件事情是实现农村生活互联网化。而这种想法我们去延伸的时候，我觉得我们赶街更多延伸出来的一是服务于商家，让很多城市里的产品可以进入农村。

二是服务于政府，刚才听汪老师讲了之后，其实未来政府就是我们最大的买家，政府想做的，是购买于我们企业的价值，让我们去做，政府你拿出资源来，所以现在很多地方都是政府出政策。我前几天与好几个县长在聊天，县长说，潘总，我去年就来了，然后回去我就做了，我就做了一个决定，每年拿出1000万在当地县里做农村电商，但是这次我又来了，问题是说我1000万用不掉。我说其实一个真正县域要做好农村电商光考核政府的不是你出了政策、拿出多少钱，而是你把政策的钱用掉，用在了实处，购买了你们想要的一个价值。所以，未来政府会花更多的钱去购买服务，而我们希望我们在当地，我们的赶街可以成为政府购买服务的一个项目。

三是服务于城市，我觉得所有农村电商如果不是服务于农村的卖得好都是一个伪命题，其实就是刚才汪老师讲的，只有民生问题，只有真正让农村的产品，很多人说经过电商就可以让农产品卖好，卖出贵的价钱。我说其实一定不是卖得贵，而是让我们农村的产品卖得有价值，而让我们舅舅家的土鸡蛋可以卖出真正我们舅舅家的价值，我们愿意花时间、花成本开着车到舅舅家去拿鸡蛋的成本，价值要体现。

所以为谁服务确定以后，我们是怎么去解决。我们发现赶街要去做的时候服务于农村，链接政府、链接商家、链接城市。我们在做的时候慢慢清楚了，我们赶街不是在做一个纯粹买和卖，而我们在做的是链接，让农民和城市可以链接，让产品可以和消费者进行链接，让政府可以与我们的赶街服务需求链接。所以，我们在赶街整个解决方案的时候，我们是围着乡村和外界的链接，它不是一个简单通过买和卖这么一个结合，而是让农村可以与外面进行链接以后，让它可以更多价值的链接。

那我们怎么做的呢？这张图就是刚才汪老师那张图里的一个点，这张图就是我们现在整个赶街模式的核心。第一，我们在遂昌县成立了一个县域电商服务中心，就是刚才汪老师是说的购买服务也好，承担政府的服务也好，我们围着一个中心延伸出来三个服务体系。

第一个体系，我们发现，在中国农村电子商务现阶段最重要的不是把东西卖出去，而是理念，政府的理念，企业的理念，年轻人创业的理念，我们把理念体系做一个县域电子商务第一个体系，就是培训体系。

第二个，农产品上行，就是要卖出去，我们怎么去卖出去，我们发现，要真正把农产品卖出去的核心不是简单的开淘宝店，而是要在农产品核心供应链体系，农产品的电商化与在座的电商经理人原有卖服装是完全不同。农产品的整个链条可以是从产地一个产品到餐桌上吃了以后的整个售后，包括冷链、物流、包装、设计、策划、传播、品牌推广，农产品当中每一个环节都是很重要的。所以一个县我们借力上行的时候，要去考虑的是农产品上行的供应链体系。

很多人说现在农产品销售是最后一公里的解决问题，就是到餐桌，我说真正农产品的电商化核心是前面的一公里，怎么让产地到我们县城配送中心，有包装。所以刚才汪老师说的商品发展，其实我一直说农产品电商化核心就是从产品到商品到互联网商品我们怎么去把它做好，只有这个做了，现在不缺市场。

第三个就是消费品下乡的体系，而这一种新三体系就是我们遂昌模式核心，就是以公共服务中心带动三个体系的整个模式。我们具体是怎么做的呢？

一是建立赶街公共服务体系。利用政府资源，我们现在在全国32个县、12个省都有分公司，我们在32个县建立2800多个村的网点，这是我们的基础设施，我们在每个县落地赶街的时候第一件事情是落地一个县域服务中心，县域服务中心做三件事，第一件事做培训，先培训政府，传统企业，创业，而经过培训让他们可以对互联网不是简单的认为开淘宝店，其实还是整个理念体系更新，我们培训不是简单像今天这样的方式。

我们的培训应该是活动，很多人说现在做农村电商最缺的是人才，而我们发现其实不缺人才，缺的是让人才回家的一个平台，我们在每个县搞一些活动，创业大赛，让外面的本地人可以回家参与到里面，我们搞一些资源对接会，让今天在座的人可以回到自己家乡为自己家乡搞一些贡献，我们搞一些文创大赛，让更多设计师可以帮我们农产品做设计，经过活动+培训，年度规划制定，让它建立了一个培训体系。这个培训体系我们现在基本上都是以政府购买服务、市场主体运营，就是我们协会在当地公司来承担整个活动+培训政府购买服务。

第二个，我们上街的上行，其实很多人说现在农村电商、农产品电商整个上行的体系其实是很薄弱，不管是京东也好，淘宝也好，很多平台到目前为止基本还是停留在宣传和整个影响力，就是单品爆破。

我们从开始也是这样过来的，但是这段时间我们思考，我们真的在整个上行当中应该利用什么方式，我觉得我们不一定是对的，但是从2010年开始我们一直在探索，第一个是移动时代的来临，未来整个分销，我们在每个镇里利用政府资源，第一是寻找到一县一品、一乡一品这种数据的集合，在数据当中挖掘当地最有特色农产品可以商品化和互联网化的这样一个最基层数据，再利用我们整个链条生态当中的专业人，让他可以成为互联网商品。

我们要做的是可以对接现在更多的平台，我们在每个县去建立分销平台，把可以网销产品放到分销平台以后去对接更多的平台，让它整个链条专业的人做专业的事。我们做的是让专业的链条更专业，所以微分销、营销推广，我们供应链管理，真正的农产品核心不是简单的销售端，而是在后面的供应链体系打造。只有每一个县的产品有供应链体系打造了，再去对接市场，对接一些平台可能就更容易了，因为现在的农产品电商最初级的前面这一块还很薄弱，需要更多的专业人去把整个的供应链体系可以做得专业，所以我们在做的就是通过供应链管理、品牌推广。

我们在这过程当中核心就是围绕这样一张图，围绕这张图整合，因为我们是让政府的商业，政府的整个品控体系，能不能与我们电商发展链条打通。打通以后，我们互联网化以后去对接市场，这是我们现在在做的，特别我们用这个方式应该说做得还是比较好。

这就是我们这几年探索的一些案例，因为太多，我就拿几个，像我们把遂昌的长粽，我们在这样一个点打造这么长的一个粽子，而我们一年把农产品的很多粽子卖掉，还有千岛湖的黄桃，还有我们的烤薯。我们原来都是今年做明年卖，但是我们近三年来一直打造让它成为互联网商品以后，现在每一天基本上是预定一千斤只能给你一百斤，基本上在年底能做多少卖多少，就是让我们土特产先成为互联网商品，再利用互联网的传播，让它可以真正的对接的一个点。

像我们的土鸡，我说的供应链，大家觉得这个包装如果叫养鸡的人他能做吗？如果叫一个开淘宝店卖鸡的人能做吗？其实我们在公共服务体系我们做的就是这只鸡的包装与整个品牌，我们整个的图片，我们两朵香菇，三棵红枣，两个土鸡蛋，加上遂昌的树根，这就是我们土鸡的包装，2013年我们和顺丰做了一个活动，母亲节，回家看看，还记得小时候妈妈那碗鸡汤吗，我们这样一个点就卖了三千多只。

第三个其实就是我们的赶街现在在每个村建服务站点。很多人说你这服务站是不是就是让农村的人享受互联网的买呢，其实不是，在我的理解当中，我们到村建服务站是建立了一个城市到农村的信息化的终端，链接城市到农村的信息化通道，我们是怎么做的呢？我们在每个县建服务中心，建服务网点，我们每个点上有一个人，这张图上红衣服的人，我们如果要让那个老太婆电商化太难了，而我在村里培养这样一个红衣服的人，让他帮村里面的人了解电商，懂得电商，再让数据可以沉淀，我们来做一些物流、退货。

其实我刚才讲的就是“一中心三体系”，整个遂昌赶街模式在做的事情。我们就围绕着解决三个发展问题。第一个是建立一套县域培训体系问题，第二个是建立一套农产品上行体系，第三是建立城市到农村的信息化基础体系，这样打通城市到农村服务于三农的体系。我的总结就是，赶街电商，让乡村生活更美好。最后，今天都是互联网精英，希望大家多关注农村，我觉得农村太需要在座电商精英去帮助，它是一个很大的市场，谢谢大家。