京东邓天卓： +互联网没用 要重构思维

【亿邦原创】7月10日消息，在2015亿邦O2O产业峰会上，京东集团副总裁邓天卓发表了《从电商出发，打破O2O旧格局》的公开演讲。他在现场指出，京东看到绝大多数的公司，都是在打着互联网+的旗号在干+互联网的事，而这是没有办法解决问题的。

邓天卓认为，互联网+需要重构思维，+互联网则是工具思维。而重构不是每个企业都有勇气做的事，所以互联网+的发起人都是一些颠覆性的创新者，都是小公司，让线上线下都难受，也促进了市场迭代的更新。

“所有的零售商都期待互联网+把流量导到店内，只要用户一到店，他不需要做任何事，就可以了。从用户的角度他有什么样的好处呢？比如说我们做超市，你要开车去，还要选商品，然后要结帐，装到后备厢开车到家里。而互联网帮他效率提高了多少？”邓天卓说道。

据了解，此次会议由亿邦动力网主办，思路网协办。会议主题“变·态”直指2015年O2O行业趋势，针对零售业、服务业、品牌商、跨境电商、移动电商等多个领域，面对关系重组、重新连接、商业模式被解构、生态推到重来等一些列现实问题，发出行业拷问。

主办方亿邦动力网介绍，大会分别从“生态重建”、“业态求变”、“场景之变”“最佳实践”四个板块入手，讲述如何打破O2O旧格局，如何从末端革命重构零售渠道，以及创业者如何一寸一寸撬动交易的根基，共同探讨与解读未来O2O新格局。

（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）

京东集团副总裁邓天卓

以下是演讲实录：

主持人：今天，我们的开场嘉宾是来自于一家上市140多天的上市公司，他的公司领导常见于娱乐版块；他是公司今天派来的代表，有请京东集团副总裁邓天卓先生进行演讲，他演讲的主题是《从电商出发，打破O2O旧格局》。

京东集团副总裁邓天卓：

大家好，今天给大家分享的是从电商出发，打破O2O旧格局。当时提到在今天，非常多的高速发展的行业正在各个领域破局，破的是传统既得利益者的局。今天在市场上有两种传统，一种是传统的需求解决方案，大多数都是传统企业；另外一种是传统互联网公司，今天我们看到市场上有大批的创新者，用着比较新式的解决方案，在迎合或者是引导用户新的需求。对于传统的这些公司有非常大的挑战，大家都坐不住了，大家都在做一些新的事，今天我分享的是打破O2O的旧格局。

先给大家分享一下，从电商出发这个话题。京东到现在正好是12年，刚刚过的618是京东12年店庆，这些年中京东经过三个阶段，第一个阶段是开始创业，是B2C时代，把商品的流通做到市场规模最大，做商品的差价。到2010年之后，京东开始进入开放时代，推出了开放平台；因为开放也实现了特殊品类的经营，这个阶段京东主要是赚一些服务能力的差价和流量的差价。到2013-2014年，突然发现很多种的品类无法通过开放平台的方式做，就推出了第三种业务模式就是O2O，开始把自己的服务能力达到最好向社会开放。

这是我们自己画的一个目前互联网公司的格局图，大家可以看到，这个圆的面积代表这个公司的体量，每个公司的基因都能在这里表现出来。最大的圈是阿里，最近股市跳得很厉害，大家可以看到，腾讯基本上是靠上，阿里靠下一点，贴近线下的解决方案。在某些细分领域，比如说旅游，去哪网和携程，专门的贴近商家，目前是被百度控制的，真正巨型体量的互联网公司目前还没有。

把不同的生态体系，腾讯系和阿里系用颜色标出来，会发现市场上有百亿美金的规模企业保持独立性，比如说携程和唯品会。其实所有的东西都在朝现下的角度发展。

这张是从品类角度看今天的格局，大多数的品类做数码手机。这些品类的线上达到了60%。仍然有互联网化比较低的品类很少，像医药和汽车，京东都在处理这些品类的互联网化。为什么这些品类才适合O2O？因为其他的品类通过B2C已经找到了非常优秀的解决方式。

这张图代表我们对整个市场格局变化核心的看法，从公司的战略来讲，大家发现最近很多的传统互联网公司，包括推出了到家的品牌，基本上都是这样的趋势。一方面是所有的市场机会在逐步的加深，互联网在逐步的加深；以前只是提供信息解决方案，然后逐步走到交易。