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专做“小”的海淘平台:吃定买手可敌京东

作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网

2015-06-19 08:21

给买手难以拒绝的理由

亿邦动力网:C2C平台很难控制假货,你们对卖家怎么筛选认证?

徐俊:我们从去年11月份到现在,因假货引起的投诉一个都没有,因为我们不像淘宝对卖家没有管控,而是一开始采用银行的认证方式对卖家进行筛选,比如他一定要有在国外的身份证明和水电费的单子,发布商品时手机端也有定位。另外,我们还会及时抽查,看他们的刷卡记录和消费小票。卖家不太可能有假货,因为他造假的成本非常高。

亿邦动力网:有没有这种可能,买手先从国内进假货到国外,然后再卖回国内?

徐俊:从国内到国外,再从国外到国内,这个成本很高。而且,我们在中间做担保,卖家是需要向我们交保证金的,如果买家觉得是假货,我们会进行调查,如果真的是假货,卖家不仅拿不到钱,还会被处罚。到目前为止,我们没有接到这样的投诉。

亿邦动力网:海淘的买手制很多人在用,买手非要选择你的理由是什么?

徐俊:现在大家都在抢用户,我们都在抢买手,海蜜不仅让买手可以开店,还提供一整套的服务体系。买手个体基本上比较弱,他们没有自己的ERD,我们会帮他开发好。甚至,我们给他们每一个人开微店,还有建分销系统。另外,海淘买手最头痛的就是资金短缺,若他在淘宝上卖,资金一压就是一个月,而海蜜的小贷可以给买手提供70%左右的贷款。总之,我让买手负责好采购,充分发挥他们在国外的优势,其他的事情我们尽量为之解决。

亿邦动力网:现在买手免费入驻海蜜,什么时候考虑收费?

徐俊: 我们不着急盈利,还能坚持很长一段时间。有投资者愿意给钱,那我们就先做规模,先把买手、用户培养起来。 未来我们也不会靠收平台入驻费和服务费来盈利,而是会把想象空间放在提供增值服务方面。

买手的世界“小”店很特别

亿邦动力网:买手买标品更容易,为什么海蜜要主打非标准品?

徐俊:现在大家都在卖尿不湿、奶粉,但客户忠诚度是有限的,现在母婴太热了,我们错开了母婴这一块。海蜜如果走到标品上就是找死,前面有京东、天猫,后面还有唯品会,甚至顺丰跟网易都杀进来了,以后万达都会开一个免税店,标品对我们创业公司没机会了,非标品我们积累了5000家买手,京东想来做要和5000家买手联系,这就是门槛。

亿邦动力网:进口电商平台越来越多,海蜜在品类上有什么特色?为什么绝不走垂直路线?

徐俊:因为海淘商品SKU本身就很少,再细化就更少,用户留存就会非常低。而且,垂直类电商的营销成本其实跟综合类目成本一样,但产出更低,照这样下去生意就没法做了。以后我们会跟还没有进入中国的品牌谈,做全球美的东西的发现者,比如新西兰的蜂蜜,日本的大米,尼泊尔的饰品等,不想只卖那一些冰冷的商品,以后想卖一些有情怀的东西,卖文化。

亿邦动力网:日后海蜜会做自营吗?

徐俊:我们不会做自营,和B2C平台合作是有可能的。再过几年,跨境电商在思路上会变得越来越趋同,品类上综合化,模式上多元化,都会有买手、闪购以及和国外B2C合作,以此来保证SKU足够大,提高客单和复购率。目前还在竞争初期,大家都在拼速度、资金、技术以及供应链优势,既然我们在供应链上没优势,那么海蜜先专注为卖家和买家提供更多的服务好了。

亿邦动力网:海蜜把谁当作竞争,未来想做多大规模?

徐俊:京东、微店、蘑菇街和美丽说这些都是我们的竞争对手,海蜜未来要做一个“世界小店”,突出“小”,强调一个个买手的力量,以少聚多创造一个让别人逛的地方,一个有血有肉的市场,我们的愿景是做到中国电子商务前五。

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