一个92年网红的自我修养：如何转战O2O

接下来讲线下活动。线下活动办了三四场，每一场来三四百人，有的并不是我的粉丝，是人拉人，有高中生、大学生。他可能不是我的粉丝，可能看到我的东西、说的话觉得我有意思，就买我的书了，慢慢就关注我的微博了。这是一个社群的连接，人拉人就是一个社群的非常好的概念。

我的红薯做出来先内测，送给一些种子用户，刚开始范围非常小，但是后来人拉人。那些拉过来的人他想吃但是吃不到会一直下单。这些人其实本来不是我的粉丝，都是通过我送的那些种子用户和本地的粉丝传出去的。我要表达的点就是价值链的传递，人带人才能带来价值链的传递。这就是路人变粉的意思，社群经济的以领袖为核心来扩大圈子，它更大的价值在价值链的传递。

你必须去做这种连接的事情，让人能够带动人，让人和人互相推荐。因为人和人之间的信任是非常好建立的，推荐和信任才是产生连接最关键的点。要找准人群的痛点才能建立连接，这个就是二次传播，这就是推荐和信任。这就是越来越大的一个关键。人连接上人非常重要，所以第一批人特别重要。做好组织用户是关键。怎么做好组织用户？有一些方法。

组织用户其实就是从培养普通粉开始。让他们被取悦，让他们的情感得到满足。让他们感受到得到认同，满足了。我买你的东西，我买了一束花，我觉得我和这束花一样美。让他觉得他买你东西逼格高，他买你东西就是屌。组织用户怎样去选择呢？比如找妈妈。他肯定是找性格相通的聊得来的妈妈，不可能是找那种不太爱孩子的妈妈。他肯定是找那种爱心非常泛滥的妈妈。他肯定是找非常想要家庭，非常渴望孩子的妈妈。首先要性格相通，第二是他有分享欲。可能有些性格就是这样，他就是不太爱沟通， 而组织用户一定要是认识对的人和有分享欲的人。

不管调性逼格也好，还是理智行动也好，这一切它都是一种心理认同的消费。社区经济它其实是一种心理认同的消费。一群人聚在一起，互相认同，他的情感需求就得到满足了。就像我说过的，他买你的东西觉得自己很舒服。其实，在互联网时代，情感需求才是刚需。因为可以通过情感来创造你社区的连接。粉丝进去可以出来，中间无论是心理认同也好，还是利益刺激也好，要相信粉丝变现的能力。

除去我本地外卖红薯O2O这个点，针对粉丝和不能配送的范围，我可以开发什么样的东西呢？我可以卖地瓜干。地瓜干今年很牛哈，但是我要把它包装一下，我把它包装得很漂亮。我可以进一些成本比较低的地瓜干，但是好吃的。或者是我可以有资源供应一些地瓜干，我把它包装得很漂亮，然后给它讲点故事。但是我卖就卖给粉丝。这样我在微博上一下就可以卖出去，就可以卖很多。因为我以前有过类似的经验，做一个这样的衍生品也好，比如说我有一百万粉丝，少说也有几万人会买。这种变现能力一下就从这种非常微观的角度就看到了，一下我就可以卖个几万包了，这钱不是很好赚嘛。所以说，我去谈融资我也不急，我自己在这，我广告费我也收，然后我自己想搞点这种周边啊，赚钱啊，是非常容易的事。所以，你的粉丝进去，你的价值链出来，你的粉丝变现是在于你的个人的，是在于你的内容的。你的产品所代表你的调性的，只要你的人对了，你的品牌的意思对了，那么你的变现能力是不容置疑的。

工业时代生产的是具体的功能，互联网时代生产的是趣味和情感。

你看小米手机，他的功能有什么特别了不起的吗？其实并没有，但是他能和华为角逐开来，我觉得他有这种情感属性，会经营粉丝。那比如说，苹果手机，因为他的界面用起来很舒服，很漂亮，比别的手机看起来爽。我用三星用着不爽，看着也不舒服，不够洋气，就这么简单的一个道理。另外一点就是审美，审美一定要好。你包装不漂亮怎么能行呢？丑包装只能卖给屌丝。你在成本控制的情况下，包装一定要做到漂亮。

所以在互联网时代既有情感体验又有功能体验你就胜出了。功能体验是必须的一个自然属性。产品你必须要好。在产品好的基础下，必须要注重情感和审美，这个东西不注重的话，在现在的这个玩法是不行的。除了情感属性，还有刚刚所说的审美之外，就是趣味性。“一切产业都是娱乐业”。就是说你要把一切都做的非常有趣，非常有意思。因为你做的有趣，就会吸引人的关注，之后再有粉丝，再谈做什么样的模式。应该是先做的有趣，吸引人关注。

比如说我自己的红薯，有个口号是“卖给好看的人”，这个是个很贱的话。当时我发了那篇规定，只有长得好看的人才能买我的红薯，当初那个阅读量就破了十万。大家只有关注了之后，才会买你的产品。我的那句话其实是制造一个鄙视链，你丑的不要买我的红薯。我的消费者只能是长得好看的人。但是人人都觉得自己是长得好看的呀。哪有人觉得自己长得丑的，对吧。还有一个是，我自己跑到四川去挖红薯，那里的红薯确实好吃，我把自己弄成农民，拍了一个农民写真。这个东西出来，也是非常吸引眼球，你会觉得好玩，然后有反差。通过这个东西把大家带进关注度里来。哪篇他不是很有调性，你也要把他吸引过来。这是第一步嘛。

第二步就是讲故事。我可以说我的红薯是我怀念自己小时候吃红薯的味道。故事是大家随时可以编的，因为讲故事是最受大家欢迎的，不要觉得是枯燥的东西。其实，讲故事是情感时代用到的一个非常大的一个需求。所以说这个东西从情感到趣味再到审美，你就可以做到好的营销了。那么我们说你感情是虚的，是变量嘛，那你的定量是你的产品，你的技术。我敢说我的红薯非常地好吃，我的烘焙技术好，我都是经过自己反复试验，反复尝试得来的。不好吃的话粉丝会骂你。所以我们说“质感”，也就是对产品质量的感受、体验，产品质量是非常重要的。

最重要的是，情感这种东西，感觉是虚的，是一个变量，但是你的常量就是你的产品，你的产品一定要好，我敢说我的红薯特别的好吃，就是我今后怎么试验，怎么烤，都是我反复试验出来的，不然你就会被黑死，大家都会骂你。