喵喵微店前生今世：两只手圈住小微商户

微商本质更像实体店

创始人李英豪也在喵喵微店开了自己的书店

“微商”在2014年成为一个几乎跟“O2O”一样烂大街的词，它被赋予太多行业颠覆的期望，同时也不断地被唱衰。

而在李英豪看来，微商运营的本质其实更像实体店。“实体店是基于地理位置做小范围生意，微商是基于人际关系做小范围生意。”一个是实际可见的“圈”，一个是抽象无形的“圈”。

这也同时意味着，微商与实体店一样，没必要追求大规模，小而美才是最好活法。一个实体店一整年的顾客可能只有那几百个，能做到月收入十万，全靠老客户的高回头率。

李英豪透露，喵喵微店的店主主要有三类人：学生、白领、妈妈，她们以前大部分都是淘宝的买家，现在有了一个自己开店的机会。这些女性开店的欲望很强，但40%~50%的开店初衷只是为了证明自己，更多是精神需要而非生存需要，因此未必一定要通过开店赚很多钱。

李英豪毫不讳言，喵喵微店的卖家规模普遍偏小，月入十万、月入百万的并不多。“号称月入百万的大部分是炒作，想招代理。”

但即便是小生意，对于刚入行的卖家来说，也并非能一蹴而就。因此，喵喵微店在提供开店软件之外，还有一个重要的任务是教育用户，让其能够快速掌握开店和运营技巧。

李英豪和他的团队总结出了一套“微商方程式”：好生意=美女+兴趣+定位+首发。

“美女的生意通常会更好一些。”李英豪笑言，这确实是喵喵微店一个潜在的规律。美女喜欢在朋友圈晒图，自然容易受到关注。

当然，除了“看脸”，还有一些更重要的开店技巧，比如选择跟自己兴趣、特长相关的类目——如果自己完全不懂化妆，卖化妆品也很难玩得转；再比如给自己的朋友圈做好定位，再选择要卖什么——很多学生卖家选择的都是单价50元以下的小件物品，因为其朋友圈也都是学生，购买力有限。

根据李英豪的经验，微商选品不一定要是大品牌，因为大品牌拼不过京东天猫唯品会，没有优势。相反，一些小而美的产品，指甲油、面膜、轻羽绒服，会卖得更好。

再比如，店主的首发很重要。很多微商第一次发布商品信息，很快就被拉黑，而喵喵微店会通过各种渠道告诉卖家，用不那么生硬的方式展示自己的店铺。比如模拟创建微信图文消息，讲自己的故事，开店的缘由，获取用户信任。

把能力开放出去

据李英豪介绍，钱方支付放在两条业务线上的人力基本相当，但相比之下，钱方POS的增长会相对缓慢，喵喵微店则还处于快速增长期。未来，钱方要把这两方面的能力（收银能力、电商能力）都开放给其他公司，比如O2O类的企业。这也将是钱方最大的增量所在。

“有很多业态的支付场景，是支付宝等企业没有满足的，比如家政行业、美容行业等。我们会尝试集成各种收款方式，线上、线下都包括，开放给O2O企业。与此同时，喵喵微店积累的电商能力也可以开放给它们，比如嫁接一个购物平台，更好地展示产品或服务。”李英豪解释到。

这意味着，除了现有的实物类电商，生活服务类商户将是未来钱方支付拓展的一个领域。不过，将目标锚定在中小微商户是钱方支付不会改变的大方向。

这个更琐碎、更边缘化的生意人群，做起来会更苦更累吗？

李英豪的答案是更轻松。“越是主流、热门的领域，竞争都会更加惨烈，钱方选择避开。比如现在很火爆的餐饮行业，我们一直没有涉足。在巨头没有精力照顾到的地方，我们反而有趁虚而入的机会。”