全球电商数据曝光：荷兰网购人数逐年减少

11.奥地利：网上交易额增长半数来自于国外公司

2013年奥地利全国网上B2C销售额实现59亿欧元，该数据在2006年仅为16亿欧元。其中一半是从境外网站进行购买，而且自2006年至今该数据都没有明显变化。目前约有9%的本国商家在线进行跨境销售，约有19%的本土企业在线较为活跃。中小企业数量在电商中占90%。而对于大型企业网上销售份额占到90%，而中小企业只占18%。主要原因是因为产品价格和劳动力密集型进入到了电商市场，这些都是大型企业的优势。此外，现存的一些壁垒使得价格不透明。

12.波兰：2014年网上社交媒体使用者达到39%

根据CBOS研究显示：2014年波兰使用社交媒体的人数比例由2008年的21%升至2014年的39%。约63%的人群至少每周访问一次，该数据同比增长3%。此外，约77%的人群使用无线网络。约有47%的人群至少有一次网上购物经历。

13.波兰： Allegro,OLX和eBay是最受欢迎的网购平台

Gemius最近对约1500名年龄在15周岁以上的网上买家进行调查发现：约76%的人群首选Allegro进行网购，28%的人首选OXL，而16%的人首选eBay。而波兰人对于网上购物的态度也在过去的2年中发生了一些变化。认为网购风险很大的人群比重基本维持在22%左右，而认为网购非常安全可靠的人群比例从2012年的10%上升至2013年的12%。约有36%的受访者承认网上的物品价格比传统实体商店的价格更加便宜，而这个比例在2年前为33%。同时，约有37%的受访者表示网购使他们有了更多的购物选择，而这个比例在2年前为34%。

14.波兰：电商销售业绩呈现上扬趋势

近期，根据波兰CubeResearch机构对477个电商进行样本调查，约49%的受访者整体业绩有所上升，该数据在2014年年初为48%。约60%的电商反应买家的数量在不断攀升。目前 在波兰约有超过1万家网上零售店铺，预计到2014年年底整体交易额可以达到84.6亿欧元，2015年达到96.6亿欧元。

15.比利时：服装、 鞋类和酒店预订是在网上销售最多的品类

根据比利时零售委员会Comeos统计，鞋类、服装和酒店预订是比利时网上消费的最多的品类。尽管比利时人在网上消费越来越多，但是单笔的花费却呈现下降趋势。49%的网购者在线购买服装和鞋类产品，约40%的人群进行酒店预订，32% 的人群购买书籍，22%的人购买IT产品，19%的人购买游戏。仅仅1%的人表示从不在网上进行购物。目前，电子商务销售额占比利时零售总额的5%，预计到2018年可以达到10%，接近于英国水平。

16. 西班牙：约有54%的消费者在促销季通过网上进行购物

根据Sarenza的报告，西班牙约有54%的消费者在促销季节通过网上进行购物，而2年前该数据为44%。约84%的网上消费者承认可以通过在线进行价格对比是他们选择在促销季节进行网购的主要原因。而约76%的消费者选择网上购物的原因是不再受到大量实体促销店的店员的干扰。

17.西班牙：每两个网上购物者中有一个为外国人

根据CNMC最新数据显示：在西班牙网站上购物每两个人中就有一个为外国人。一个季度超过2500万笔网上交易会发生，而其中大部分消费者来自于欧盟国家，交易额约为13.1亿欧元。这些指标对于西班牙本土的电商进行国际化发展很有帮助。

18.荷兰：2013年网络犯罪有所增长

根据荷兰统计局数据显示：2013年约有45万荷兰人通过网络遭受到不法侵害。而15周岁以上的网络受害者人数由2012年的2.2%上升至2013年的3.3%。其中很大的比重是买家下单付款后，货物并没有派送，其中也不排除由于订单量的上升导致卖家物流不畅。虽然欺诈和逃税行为由1.1%下降到0.8%，但是警局数据表示每5个报案中就有一个涉及网络欺诈和逃税。

19.荷兰：网购人数逐年递增

根据荷兰统计局CBS数据显示：荷兰网购人数呈现逐年递增趋势。2013年，年龄在12-75周岁的人群中约有83%的比例进行网购，这意味着约约有1030万消费者在网上进行购物，同比增长约40万消费者。经常性网上购物的群体约占57%到60%，不经常网上购物的保持在22%左右。最受欢迎的产品为服饰和度假户外用品。服饰产品在12-25岁的人群中最受欢迎，其中约69%的人群会进行网上消费，而65岁以上的人群更加青睐电子书、杂志和报纸和度假户外产品。

20.罗马尼亚：2014年上半年网上销售额上升

根据罗马尼亚支付平台PayU数据显示：每分钟通过网络约生成70个订单约合2433.47欧元。在2014年过去的5个月里罗马尼亚平均购物金额上升20%。通过笔记本电脑和手机进行下单整体上升20%。

21.瑞士：2013年B2C电子商务交易额上升10%

2013年瑞士B2C电子商务交易额实现90.4亿欧元，同比2012年上升10%，2008年上升81%。其中实物产品网上交易占到62.5亿欧元，服务类产品约为17.9亿欧元。

22.俄罗斯：2013年B2C电子商务市场份额上升25%，实现交易额74.9亿欧元

根据DATAInsight报告，2013年俄罗斯B2C电子商务市场交易额达到74.9亿欧元，市场份额同比上升25%。最大的约30家零售电商占据超过50%的市场份额，超过37亿欧元。排名第一的电商为Ulmart,2013年网上交易额达到4.66亿欧元。排名2-5位的分别为：Svyaznoy.ru(3.45亿欧元),Wildberries.ru(3.3亿欧元),Citilink.ru(RUB2.61亿欧元), 和Exist.ru(RUB2.48亿元)。

23.俄罗斯：2014年B2C网上交易额同比将翻三番

根据IKS提供的数据：预计2014年全年俄罗斯及海外网站的B2C网上交易额将达到298.9亿欧元。国内B2C交易额约为179亿欧元，而该数据在2013年为143亿欧元。

24.意大利：59%的意大利人感觉在网上购物体验较好

根据埃森哲报告显示：意大利约一半以上的人会进行网上购物，而其中约有59%的意大利人感觉在网上购物体验不错。此外约20%的人群更加愿意去实体店进行购物，而约有41%的人群认为网上购物、移动终端购物和实体店购物结合的方式更加合理。分别有26%和25%的人认为线上线下购物服务体验都应该进一步提升。

25.希腊：网店服务水平显著提高

根据著名电子商务研究中心ELTRUN的研究显示：目前在希腊约有4500-5000家网店运营，其中约三分之二的电商可以保证服务质量和安全交易。这对于希腊整体B2C卖家来说是一个不小的进步。特别是在商品质量、退货服务、买家个人信息隐私保护、利用社交媒体进行促销等方面都有了长足的进步。但是目前仍有约10%的电商卖家没有达到基本的要求。

26.保加利亚：约有33%的人群在网上进行购物

根据Capital Daily报告，在保加利亚约有33%的人群在网上进行购物，尤其是电子类产品的消费量猛增，尤其是受圣诞假期打折影响，在2013年10月到2014年4月的时间里，对电子类产品的消费额增长超过14%。到2014年4月，网络渗透率已经达到77.8%，越来越多的人选择使用社交媒体和邮件去搜索信息。约65.9%的人群使用台式电脑上网，分别有52%和30.9%的人群使用笔记本电脑和智能手机上网，而仅仅9.2%的人们使用平板电脑上网。

数据来源：比利时邮政