全球电商数据曝光：荷兰网购人数逐年减少

以下为完整版数据：

1．全球/法国：2014年移动终端电子商务增长势头明显

根据ADYEN报告，2014年2季度，全球电子商务交易额通过移动终端（手机和平板电脑）约占22%，环比增长9%，同比增长约33%。而法国在2014年2季度该数据为17.2%，1季度为16.5%。其中约9.1%是通过智能手机实现，环比下降0.1%，8.1%是通过平板电脑实现交易，环比上升了0.8%。

全球B2C电子商务网上消费产品中，通过PC机、手机、平板电脑进行网上预订假期酒店机票服务的分别占到60.42%，27.24%和12.34%。对于电子类产品，使用上述三种方式进行网购的比例为73.97%，20.12%和5.91%。使用pc机进行网上游戏类产品消费的比例达到92.6%。而从业态来看，使用PC机实现网上零售交易占到70.94%，智能手机占到10.01%，平板电脑占到19.04%。而票务网上消费额主要也是通过PC机实现（70.86%），智能手机（21.06%）和平板电脑(8.08%)紧随其后。

2.全球：2014年B2C消费额将达到1500亿美元，地产行业将受益

根据emarketer报告：2014年，全球B2C网上消费额将达到1500亿美元，预计到2017年将达到2300亿美元。根据2000年北美平均增长速度计算，仓储面积以每年7%的增速增长，零售商以每年1%的速度增长，网上零售额增长率在2013到2017年间平均为10%。地产行业将成为满足电商发展过程中仓储需求的最大收益者。近年来，沃尔玛、亚马逊和其他的大型企业已经花费超过十亿购买、租赁和建设物流基础设施。业内预测2014年将有7.4%的不动产增长，而不动产信托投资公司作为主要杠杆方式。

3.全球：2016年，预计网上快速消费品销售额将达到530亿美元

根据英国Kantar Worldpanel报告：预计到2016年，网上快消品销售额将从现在的360亿美元增至530亿美元，增幅达到47%。目前，中国是最大的网上快消类产品市场。在未来约占到55%的市场份额。

4.欧洲：2013年欧洲B2C电子商务销售额上升16.3%

根据2014E-Commerce Europe report显示，2013年欧洲B2C电商交易额（含俄罗斯）上升16.3%，达到3631亿欧元。约200万物流从业人员对超过37亿件包裹快件进行配送。欧盟28国占据了87.6%的欧洲B2C市场份额，同比增长15%。最大的电商市场依旧是英国（1071亿欧元），德国位列第二位（634亿欧元），法国排名第三（511亿欧元）。这三个国家占据约61%的欧洲市场份额。2013年统计共有65万个B2C网站，并且预测在未来几年将以15-20%的速度增长。2014年预测欧洲B2C电子商务交易额将达到5791.3亿欧元，2016年该数据将达到6250亿欧元。

5.欧洲：2018年法国网上零售额将达到470亿欧元

根据Forrester的研究显示，同比2013年的250亿欧元，到2018年法国网上零售额将达到470亿欧元，年增长率达到13.2%。而欧洲整体的网上零售额预计达到2339亿欧元，该数值在2013年为1349亿欧元。欧洲上网用户进行网上购物在未来五年将增长65%-75%。未来几年里， 英国依然是欧洲网上购买力最强的国家，网上销售额将占到零售总额的15%以上，法国（10%）和德国（10%）、西班牙（5%）分列二三位。服装依旧是网上零售的最为流行的品类。2018年，美国的网上零售额将达到4140亿美元，约占零售总额的10%左右。

6. 德国：2013年图书类产品网上销售额呈现增长趋势

根据GfK的研究报告显示：2013年德国线下图书零售额上升0.9%到达46亿欧元，自2009年以来首次上升。而网上图书类产品零售额则在2013年首次下降0.5%，为16亿欧元。整体的图书市场上升0.2%达到95亿欧元。在这其中，电子书销售额占比达到3.9%，同比上涨2.4%。电子书的购买者从2012年的240万人上升到2013年的340万人。

7.德国：零售业电商预期退货率将保持平稳态势

根据德国电商协会的调查，2013年，德国网上零售额达到约483亿欧元，同比增长23%。3/4的电商对于在未来几个月订单退货的数量保持乐观态度。尽管德国出台了对于网购者的更加严格的法律规定，但是电商们仍然不愿意通过退货的方式把该费用转嫁给消费者。

8.德国： 越来越多的办公用品在网上被进行采购

IFHKln预测：到2018年，德国文具类和办公用品类产品网上蕉叶将上升9%，达到2.85亿欧元。2014年该数据约为1.8亿欧元。目前，整个德国办公用品类产品零售实体市场销售额约为130亿欧元，这比2012年降低1%,比2013年降低约5.8%。主要原因除了线上市场的蓬勃发展，分销商更青睐客户现金结算并且自提货物的方式导致实体销售额下降。

9.德国：电商对于化妆品进行调价的趋势最为明显

根据EEC Kln的报告发现，2013年德国化妆品类产品在线零售额实现7.25亿欧元，消费者对于价格的变动及其敏感。去年，根据市场行情，Iparfumerie对于其热卖的约32%产品中都进行了天天调价，而Amazon对其25%的热销化妆品进行天天调价，排在第三的为EasyCosmetic。

10.中国：社会媒体、奢侈品零售的数码革命

近日利丰集团零售部总经理David Au表示，由于受传统媒体对信息的把控和筛选，大量的中国消费者选择通过社交媒体寻找有价值的信息。在2012年，中国的网上零售额到过1900亿美元。其中奢侈品约占3%，而该数据在2010年为1%。到2020年，中国在奢侈品线上零售额将达到6500亿美元，子商务是奢侈品市场未来的战略选择。Ipsos的奢侈品分析师Simon Tye表示，奢侈品商家必须通过在线与客户进行有效沟通，否则他们将失去大量的潜在客户。