李威：跨境电商需要注重积累信任和经验

我们看一下这个触网率，就是说有触电率，有触网率。在欧洲平均的互联网的这种接入率，家庭的平均接入率是85%，那么其中触电率，做电商，从消费者的角度去看，前五名这也是有一点出乎我的意料。英国没问题，第一，它居然能够达到85%，丹麦、德国、荷兰、瑞典。所以这也可以支持说，为什么刚才德国有一个33%的增长。所以大家可以匹配一下，你们如果有做欧洲的，如果现在只做英国、做德国，不妨看一下丹麦、荷兰和瑞典、法国，都没有它的这种份额高。

我们看一下预测，上面红色部分是跨境电子商务，下面蓝色部分是本土电子商务。我想让大家分清一个概念，就是跨境和本土和海外仓与异地发货的区别。作为一个中国的卖家，你可以使用亚马逊的FBA，这时候你的订单交易量应该是在蓝色部分。作为一个英国的卖家，你可以使用你在中国的仓储，订单生成后由中国直接配货发送，它出现的是在红色区域。所以跨境电商的概念和发货本身是有一定的重合性，但是是不完全相符的。

大家可以看到，刚才我讲了，从2015年到2018年，欧洲电子商务仍以两位数在发展，而跨境电子商务要远远高于平均的发展速度，可以达到21%，那么这意味着什么？对于中国广大的外贸电商来说，这是一个前所未有的契机，因为欧洲市场本身，这是一个正常的，从一个上网到到网上去买东西，从本土买东西到从比如说邻国买东西，再到跨洲买东西，这是需要一个培育期的，它需要一个信任和经验的积累。

应该说，欧洲和美国的市场的这种消费者，已经很成熟地到了这个时期。相对于俄罗斯等新兴国家而言，我们的生态标准在欧洲还是最高的。大家看到到了2018年，预计跨境电子商务的份额是1160亿欧元，这是什么概念？大家自己可以去算一下。

跨境电子商务不仅仅是中国卖家在谈，其实欧洲卖家也在谈，除了刚才我谈到的这个产业链到了这个发展阶段，这个成熟期的时候，必然会产生一些行为。同时对于广大的卖家来说，它也是有一些必然性的。

跨境电商有三个特点，第一个特点，价格的透明性。作为一个买家，我们是从买家的角度看一些问题，他为什么从一个跨境的网站上去买，而不是从一个本土网站上去买呢？很自然的一个原因当然是价格，但是价格的前提可能是品牌。

同样是阿迪达斯，他可能看到，我在比利时买的时候是65欧元，但是我从中国的网站上买，同样是阿迪达斯的品牌，可能是45欧元，我加上运费过来，可能是58欧元，我并不是很着急，OK，我尝试一下。这个是很重要的一个因素，但其实不是它的决定因素。它的决定因素是第二点，产品的多样性和差异性。大家知道，品牌本身在不同的市场，它放的是有不同的季度的，有过季产品这一说。同时，它的一些品类是不一样的。那么上网本身其实对于欧洲的买家，他更多的是寻求的一个产品的多样性和差异性。

还有一个特点是什么呢？用户他们的黏性会更高，这跟刚才说作为消费者他本身的发展阶段是很有关系的，做跨境电商的这些买家，原则上说他的收入更高，他更成熟，那么他的消费能力更高。

这是我们根据邮联的数据拿出来的一些数据，从物流的角度，比较针对中国的这种情况，因为目前来说，从中国出去的货大多数还是小包。两公斤以上到三十公斤以下的货物，还不占主流。所以我们是把主流货物这边拿出来跟大家分享一下，因为邮联的数据实际上4月份才会放2013年的，我这边只能跟大家公布2012年的一个数据。左边的是从亚洲，主要是从中国，因为大家都知道新加坡和香港邮政承载的到底是谁的货。从亚洲来到我们欧洲市场的数据，2012年才2亿5千万件，去年的数据我自己看到的，已经很大程度上突破了3亿件。而同期欧洲人从美国买货，去年的数据是6亿多件，今年已经过了7亿件。

也就是说整体它的市场份额，根据我们估计，今年应该是12亿件包裹左右。这个数据刚才我跟郑敏复核了一下，非常匹配，就是240亿中国美金出口额，根据平均客单价算出来，三个加在一起，很相符。那么我不知道大家对这个的解读是什么，我们中国过去的货和美国过去的货之间还有这么大的差距。

再看看美国，我们给美国供货，2012年是7亿多件，去年已经将近9亿件。那么美国市场从欧洲的采购是3亿7千万，去年是将近4亿3千万多件。那么这两个市场的匹配度大家可以看到，实际上总量是差不多的，就是说欧美市场在跨境电子商务小包裹这一块，实际上它的市场容量本身是很大的。

但是因为我们这里给你们看的是历史数据，美国市场对于来自亚洲的，它已经趋于稳定，它的增速已经趋于稳定，应该说这个市场地位已经很牢了。那么对于新进的一些卖家来说，可能进美国市场竞争会激烈一点。相反对于欧洲来说，我们的潜力在哪里？中国的商品跟美国的商品比起来，以及中国的产品跟欧洲的产品比起来，哪一块我们的优势更大，我想大家应该很清楚。

所以欧洲市场我们还是有很多的挖掘的余地的。中间这一块是做进口的可能会比较感兴趣，2012年亚洲主要是中国，从欧美通过邮政小包进来的货将近9亿件，去年更大，这个数据说出来都是挺可怕的一个事情。但是这里面实际上这个配比也是很正常的，因为美国相应的从物流、从通关各种方面的能力，可能相对于欧洲市场，它开的比较早，所以它整个的占比还是美国占据了大多数的主导地位。

今年我们也希望中国的政府能够非常认真地看进口这一块，能够作为10亿对10亿，可能看起来会比较漂亮一点。这是跨境电子商务里面的畅销品，这些是通过邮政小包做的，两公斤以下的产品大概的品类，其实这些我想大家基本上都有概念，这种家居类的，时尚类的，我看了一个数据，欧洲本身的电子商务，家居产品占他们的60%，是绝对主导地位的，其中是涵盖了第一块、第二块。我们这五大产品系列，我们可以看到中国其实是有非常大的潜力的，在跨线这边，我们实际上看到家居类的产品增长幅度，2013年是30%，预计今年如果我们考虑到像一些海外仓，包括ebay也在做一些海外仓，可以支撑大件物品，这个份额可能还会往上提高，市场潜力巨大。所以大家其实看家居类产品，一定不会错的。