美位网：“高富帅订餐平台”的小众生意

虽然美位网覆盖的餐厅相对高端，但互联网程度其实不高。据蒋逸雯介绍，其合作的餐厅中开发了自有网络订餐系统的不到3家。当然，这与高端餐厅消费水平高、本身客流量相对较低、顾客习惯直接到店消费有一定关系。

值得注意的是，美位网与餐厅的合作并不仅限于座位信息的互通。亿邦动力网了解到，美位网还在尝试开发客户管理类插件，与餐厅已有的管理软件打通，帮助餐厅做精准营销。蒋逸雯介绍，美位网曾经与餐厅合作推出“雨天折扣”，用户在雨天到店消费将享受特有折扣，取得了不错的效果。

订餐之外：增值服务大野心

美位网与其他餐厅O2O平台的另一个不同在于，其在订餐增值服务上有更大的想象空间。由于用户偏高端，美位网可以在订餐的同时搭上鲜花预订、蛋糕预订、租车、酒水、乐队演出，甚至私人包机、私人保镖等增值服务。

蒋逸雯告诉亿邦动力网，美位网要做提供“管家式服务”的一站式平台。用户可以在这个平台上进行餐厅预订以及一系列相关服务

。

用户在订餐的同时，可以选择鲜花、蛋糕、私人保镖等增值服务

目前，美位网已经与租车公司、蛋糕店、鲜花店、私人包机航空公司等商户达成合作，取得最低价格。用户在美位网订餐的同时可以选择预订上述服务，而美位网则向用户收取部分服务费用。蒋逸雯介绍，从上线到现在半年多的时间里，美位网收到增值服务的订单800多个。

在蒋逸雯的设想里，美位网未来的盈利点主要有三个方向：一是商户佣金，二是增值服务费，三是广告费。前两个目前都已经开始尝试，第三个方向还需要等美位网积累足够的用户量。

但蒋逸雯可以肯定的是，美位网会尽量不涉及餐饮企业广告，以维持对各个餐厅的公平。由于定位的精准性，美位网在高端产品如汽车类广告上有较大的想象空间。

小众市场的客户管理：掘金老客户

在推广初期，美位网尽在最大努力通过官网、微博、微信等各种渠道抓取目标用户，上线三个月后还曾高调举办潮流派对，正式发布其订餐App。目前，用户可以通过美位官网、移动客户端和官方微信三个渠道进行餐厅预订。

美位网手机端预订界面

但由于定位人群相对窄众，美位网的新客户拓展空间毕竟有限，因此，美位网在创立初期就相当重视老客户维护和营销，其中一个重要的手段是会员分级。

蒋逸雯介绍，美位网会根据消费频次和消费金额将用户分为四个等级，分别为银卡用户、金卡用户、白金卡用户、黑卡用户，不同等级用户将享受不同级别的服务和优惠。

“美位网目前还很依赖口碑营销，所以对我们来说，老客户维护是一个很重要的吸引新客户渠道。另外，我们的用户规模不大，所以会花大力气来提高单个用户的消费频次。”蒋逸雯告诉亿邦动力网。据她介绍，目前美位网每月订单中有70%来自老客户。

截至目前，美位网的注册用户数量超过一万。蒋逸雯预计，上海地区的目标用户规模在20万以上。接下来一年里，美位网将逐渐向北京、深圳等城市拓展。而在抓取新用户的同时，最大限度地掏出老用户兜里的钱成为美位网的重要功课。

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