京东搭配购遭遇尴尬：缺乏潮牌供应链支撑

【亿邦原创】4月16日消息，亿邦动力网获悉，京东商城于3月份上线了服装导购社区“搭配购”，加强对服装品类精细化运营，有打造“一站式服装购物平台”的架势。然而,据知情人士透露，搭配购并没有为京东服饰品类的转化率产生理想的效果，京东内部对这个产品也有很多争议。

此前，京东商城董事局主席刘强东在接受媒体访问时也曾流露出对“搭配够”意兴阑珊的态度，并指出，“搭配购”效果不好，“不行就是关掉，没什么”。

在刘强东看来，京东很多产品不都是长寿的，有的推出来几个月就关掉。作为一个组织来讲，如果创新就一定会伴随着失败。

对此，潮牌B2C网站YOHO!有货市场总监任剑向亿邦动力网表示，京东搭配购从服装的个性和风格进行切入，试图引导潮流，并提供互动形式的搭配体验，希望能够弱化3C出身的大众电子消费的品牌调性，主动将流量分配到服饰品类。“但流量的导入并不代表目标用户的导入。”

一直以来，京东给用户的印象是网上的苏宁国美，而不是网上的新世界百货。更多人把京东作为是购买3C产品的网上超市，而不是以服装为主的时尚商城。于此，就无法聚集更多的女性目标用户。

为此，京东曾尝试启动女性电商平台千寻网，并不断通过日用百货类商品来拉高女性用户占比。2012年8月份，京东商城女性注册用户第一次超越男性，占比达到52%，改变了京东客户以男士为主的格局，用户性别比例趋于平衡。而进入2013年，京东则上线了以女性潮流服饰为主的导购平台“搭配购”，同时，还切换了新的更柔和的金属狗LOGO形象。

“走潮流路线的搭配购，目前并不具备聚集潮流人群的能力。因为京东在潮流品牌供应链上把控不足，在潮流领域不具备话语权。”?YOHO！有货的任剑指出，目前，搭配购里提供的商品大部分是来自非知名品牌的平价商品，由开放平台的第三方中小卖家提供，大部分都是有“牌”无“品”，缺乏品牌内涵，没有品牌知名度；在商品质量和服务质量上也很难保证标准化、专业化的水平，很难吸引和满足潮流消费群体。

据亿邦动力网了解，无论是在线上还是线下，知名潮流品牌在选择入驻平台时，都会要求平台的品牌调性与自身的调性相一致，才能更迅速直接地覆盖目标用户。国际知名的潮流品牌、明星潮牌，以及近几年兴起的原创设计潮牌，都会选择在潮流领域有话语权的平台。如谢娜自创潮牌欢型入驻乐蜂网，如VANS、5CM等国际知名潮牌，以及陈冠希自创潮牌CLOT会选择在YOHO!有货进行新品独家首发。

“这是因为二者能够以媒体属性，迅速吸引目标消费者，并影响用户的消费决策。乐蜂网凭借电视节目的观众覆盖规模和达人效应，塑造了在女性时尚领域的话语权；YOHO!有货依靠潮流杂志《YOHO!潮流志》和《YOHO!女生志》、YOHO.CN社区，所构建的潮流媒体内容矩阵，聚集了大批潮流关注者。”一位原创设计师品牌电商负责人向亿邦动力网表示。

该人士还指出，以京东的流量实力，提炼出潮流服饰的目标消费群体并不难，难的是满足这部分用户的需求。京东为自己的平台做导购，形成的是一个闭循环的消费流程，这要求京东必须在服装品牌供应链上，掌握足够强势的话语权，对时尚、潮流有深刻的理解，才能具备满足消费需求的能力。

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