亿邦分析：茵曼OAO模式的三大核心

核心三：线上线下供应链整合是关键

从目前情况来看，在国内整个零售业态中，茵曼是第一个实现了线上线下价格统一、仓储、物流统一、会员促销共享的网络自有品牌。

但是，看似简单的模式背后，实际上却是挑战重重。既可展示又可购物的一个大型触摸屏背后，实则需要对整个品牌的价格体系、促销体系、会员体系、物流仓储体系、管理体系，实现深度的无缝整合。

茵曼方面透露，茵曼OAO模式的系统整合花了半年多时间，耗资过千万。

亿邦动力网了解到，现有品牌的线上线下仓储物流体系多采取分离策略， 线上系统并不能监控线下实体店的库存，茵曼OAO模式则实现了线上线下仓储、物流统一。“用户可以在网络下单，去实体店提货，也可以在实体店购买网上商品，选择送货上门或者送货到门店自提。”

除此而外，茵曼OAO模式实现了线上线下会员信息共享，线上线下会员均可享受统一的VIP会员折扣，积分同步。

实现了货品体系、促销体系、物流体系的统一外，茵曼整合了一套线上线下互通的管理核算模式。

围绕“用户初试购物后的身份信息识别，顾客第一次在哪儿产生购物就是谁的用户”这个核心思想，茵曼OAO模式以用户第一次购买的渠道为核心，此后该用户在线上线下任何渠道购物，用户第一次购买的渠道都会得到一定比例的分红。

例如一个用户在某个实体店第一次购买了茵曼产品，则其此后无论在网上还是其他店铺购买的消费金额，均需提取一定的百分比分红给该用户第一次购买的店铺。反之，如果一个用户在实体店购物的同时在网络下单，则网络订单消费额中将提取一定百分比分红给实体店。

“用户在茵曼OAO品牌实体店产生初试购物记录后，系统会自动存储用户信息并生成唯一身份码，即以后该用户信息不管在线上官网B2C或者实体店铺消费，系统均可以识别其信息，会员积分及优惠资格可以通用，所产生营业额划入该用户初试购物店铺。”茵曼负责人告诉亿邦动力网。“这种分红核算模式，大大刺激了实体店的积极性。”

通过整个供应链系统的深度整合，茵曼首次借助大型OAO触摸屏真正实现了线上线下同步购物、互通体验。但目前，茵曼OAO模式所有的整合中并没有整合淘宝渠道的会员体系，其淘宝商城店和集市店还无法在会员积分信息上实现系统的对接和互通。对以淘宝为主要销售阵地的淘品牌来说，这无疑是一个难点。

亿邦动力网联系多家服装淘品牌，业界普遍表示关注茵曼OAO模式尝试。 “大家都很关注，但并不敢亲自深入去做，都在等着成功的模式出来。”此次茵曼首次推出完整的OAO模式，无疑对线上线下融合之路具有革命性的尝试意义。业内人士指出，“现在，茵曼OAO模式的挑战完全转移到了落地执行上的可行性，这才是最考验茵曼的地方。”

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