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第103期:懒人经济摧毁了谁?成就了谁?
京东的O2O项目京东到家已经可以覆盖北京五环以内,而五月进驻的上海地区服务也创下了1小时内突破百单的成绩。亿邦动力网了解到,京东到家将在六月底将覆盖区域扩展到上海外环区,合作门店数超过2千家。
京东到家与与天天果园合作,以移动水果车的形式在上海中环进行推广。同时关于外卖到家的服务,除了已经接入的饿了么以外,下一步将接入到家美食会。
对于京东到家在上海未来的终极形态,徐鑫有自己的设想,她认为京东到家将会广泛利用前置仓,根据城市不同特点及需求订制化服务,“我们还会更加深度的探索和解决商户痛点”。
徐鑫认为,京东到家一直在努力做社会化创新。京东到家社会化创新主要分为三个方面:第一,社会化商品,过去商品都是通过仓库进行运输,现在京东到家要将线下门店作为社会化商品的一部分;
【现场积极参与互动的小伙伴们】第二,社会化营销,要更多完善场景化的营销;第三,运用社会化运力,除了本身的京配(编者注:京东自身的物流团队名称)还将利用更多的社会资源,同时也会严格审核众包物流的参与人员。
【现场积极参与互动的小伙伴们】
【现场积极参与互动的小伙伴们】据徐鑫介绍,目前上海报名参与众包物流的人员超过2000人。“要成为京东到家的配送人员,需要经过网上严格的审核才能参与,同时我们还会在周末提供培训。”
在尝试过与京东、当当、亚马逊等九家电商合作过后,好邻居便利店有了自己的判断,其副总经理毕震在亿邦动力网疯人会的O2O沙龙上表示,不被牵着鼻子走,要做自己的简单的小电商品台,“如果死的话,便利店是最后一个死的行业,如果便利店可以被互联网所代替,那互联网就无所不能了。”
毕震表示,在上海目前有五六千家便利店,在北京却只有一千多家,其原因是多样的。
首先,纬度问题,北京纬度高,冬天较冷,夜间时间长;而上海相对纬度低,情况相反。其次,街道问题,北京道路属于方方正正的类型,街区很长很宽,有很多围墙;而上海依托河流而建,弯弯曲曲的街区小路,更多是里弄,所以会有更多的商铺。另外,上海的便利店最早都是国企,是市属企业;而北京的每个区会有自己的商业体系,区块划分,体量不够多。
毕震还认为,南北的服务也是有区别的,便利店更多的是服务性的行业,需要与消费者有一定的交互,地域文化。同时,上海地区的供应商可选性也更多,“在最初好邻居想要在北京找一个会做关东煮的供应商是完全找不到的。”
在毕震看来,便利店是个最苦逼的行业。他认为时下对O2O的理解并不完全正确,O2O应该是线上和线下,而不单单是线上到线下,便利店是线上和线下的一个具体的沟通点。
日前,在亿邦动力网的O2O沙龙上,爱鲜蜂上海地区负责人张飞雨第一句话便是:“京东给我们的生存带来了很大的压力。”这个自称为掌上一小时速达便利店,通过APP、微博、微信端接入,张飞雨介绍,爱鲜蜂90%以上订单来自于APP。
在张飞雨看来,当代人的时间的成本越来越高,对于爱鲜蜂来说,用户标签:懒、馋、宅。他在分享中称,现在大品牌的渠道完善,但是也缺少一个一小时触达的通路。爱鲜蜂就可以做到,据其介绍,爱鲜蜂的物流以城市为单位,零散的分布,通过轻物流的方式做到一小时触达,并且免运费。
关于懒人经济,张飞雨认为现在服务端发生了一些变化,此前的商户是在门店等客户,现在变成主动了解用户需求送达。这就要求便利店的人员素质极高,首先要认同爱鲜蜂的理念,配送会有非常严格的要求与规范,一旦发生状况后,会受到相应的惩罚。
【现场积极参与互动的小伙伴们】除了便利店配送以外,爱鲜蜂还有自己的自营类目。张飞雨表示,自营类目与商家之间并没有太多的冲突,自营的品类都是小店商家依靠自己能力很少可以获取的类目。
【感谢亿邦疯人会上海站的站长詹詹同学的大力支持】张飞雨分享了爱鲜蜂在线下地推的案例,“当对方听说我们是做O2O的,立刻让我们滚出去。”他坦言,现在很多线下商家曾经因为其他合作的O2O方式,投入与收入比例不协调,导致有很多的不信任。
【上海商派 总经理 刘金光】干倒大平台千载难逢的好机会到了,那么如何干掉他们呢?干掉他们之后小平台应该怎么下一步呢?请听金光的分享
2014年1月16日注册资本为一亿元的飞牛网于正式上线,紧接着又上线了生鲜品类,尽管一路高歌前进,飞牛网的第一份成绩单却亏损1.618亿元。面对互联网的冲击,飞牛网O2O负责人袁彬日前在亿邦动力网疯人会沙龙上表示,大润发现在不进攻就要挨打,而进攻也是最好的防守。
在袁彬看来,飞牛网对O2O的定义有一些不同。“我们认为O2O是利用互联网技术,把线上线下商品流、资讯流、资金流、物流串联起来,完成交易活动。”袁彬说,“未来线上与线下是融合的,没有纯粹的电商,也没有完全不触电的零售”。
【现场积极参与互动的小伙伴们】袁彬认为,随着80后85后进入家庭,快消品会成为高速成长的网购品类,几年后全国有90%都是网民。所以通过在大润发门店设置电子屏,利用销售平台建立导购系统,构建虚拟排面,从而实现利用线上商品扩大线下门店销售品项数。
袁彬介绍,大润发飞牛网的O2O有四种扩展形式:1.生鲜O2O:半日送达;2.门店作为配货中心的O2O:线下商品通过线上购买;3.门店电子屏O2O:线上商品放在线下卖;4.千乡万馆的计划:招募合伙人与分销商
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