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升级服务体系,淘宝如何让商家的“好服务=新增长”?
从本质出发,电商的存在就是为了给消费者提供产品和服务,出发点和终点都是消费者。
淘宝今日头条盘点|2024-01-10
昨日,淘宝天猫2024商家服务大会上,平台宣布基于AI大模型升级店小蜜产品,并邀请商家测试。产品预计在2024年6月实现全行业上线,帮助商家
淘宝升级店小蜜产品 基于AI大模型强化问答能力
昨日,淘宝天猫2024商家服务大会上,平台宣布基于AI大模型升级店小蜜产品,并邀请商家测试。产品预计在2024年6月实现全行业上线,帮助商家提升询单转化率与消费者满意度。测试数据显示
淘宝新增店铺标签体系 维度包含退款拒绝率和物流时效等
淘宝天猫召开2024商家服务大会,宣布围绕消费者体验,淘宝天猫将升级全新的店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略,并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持。
淘宝今日头条盘点|2024-01-09
哈尔滨冰雪大世界获吉尼斯世界纪录;韩国方便面2023出口规模近10亿美元 创历史新高;字节跳动试水汽车后市场 AI小冰入驻淘宝丨产业互联网周
“淘龙彩”火热 “格雷系”出圈 商家如何夺得年货节“开门红”?
龙年到来,2024新年开始一周,淘宝上“龙年”相关商品词搜索量同比增长640倍,龙年挂件、龙年内衣袜、龙年手机壳等带“龙味”的商品卖爆,“淘龙彩”正在持续升温。
2024-01-09 10:15:14
淘宝新增“产地直发”承诺服务 符合条件商家将自动加入
淘宝今日发布公告称,新增《淘宝网“产地直发”服务规范》,针对水果蔬菜等指定类目拟新增“产地直发”承诺服务。符合条件的卖家和商品将在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识。
南方小土豆去东北 在淘宝配齐全套
南方小土豆,通过社交平台,进一步宣传东北旅游,更多圆滚滚的土豆子们,也许此刻正踏上冰雪征程。
淘宝今日头条盘点|2023-12-28
日前,网友称,淘宝向商家推送调整发货时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、礼服婚纱类不得超过30天;汉服类不得超过45天。记者询问了
淘宝支持仅退款 微信AI将在1月11日公布丨CEO自习室
淘宝支持仅退款;微信AI将在1月11日公布;叮咚买菜任命盒马前高管为CFO;董宇辉新账号与辉同行上线。
关于淘宝“仅退款”,我们和商家聊了聊,他们这样说
12月25日,淘宝在其规则中心发布了“关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知”,该规则已于12月26日生效。
淘宝今日头条盘点|2023-12-27
淘宝发布公示,拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则,今日起正式生效。从新规上看,如果卖家差评或者违规情况过多,可能在收到投诉后直接被判定退货
淘宝支持仅退款 商家可在30日内提起申诉
昨日,淘宝对外发布变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,在平台上获得过多差评或违规记录的商家,一旦收到投诉,淘宝可能会对消费者作出仅退款的判定。
淘宝今日头条盘点|2023-12-26
淘宝服饰新增“汉服”为二级类目,该类目将拆分汉服上装、汉服裤装、汉服套装、汉服半身裙、汉服连衣裙5个新叶子类目。这一拆分的背后是汉服市场规模
年轻、能打的都给我上!吴泳铭开启淘天管理层大换血
新官上任三把火,吴泳铭担任淘天集团CEO仅仅2天,就放出了第一把火:人事大调整。
淘天集团核心管理层集体变动 李佳琦回应直播间变“无趣”丨CEO自习室
淘天集团核心管理层集体变动换新;董宇辉工作室由东方甄选100%控股;李佳琦回应直播间变“无趣”;鹤所获新融资。
淘天集团公布新一轮人事任命 核心管理层集体变动
新任淘天集团CEO吴泳铭发布内部信,宣布如下组织调整:原“中小企业发展中心”、“品牌商家发展中心”、“超市业务发展中心”三大中心更名,与内容化、产品技术以及服饰发展部,共同组成六大事业部。










