服务业
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直播运营宝典之私域客户激活（上篇）
日前，马蹄社总社联合武汉分社组织了一场主题为《直播运营宝典之私域客户激活》的“兄弟连”在线分享会。
天猫升级店铺考核体系 八大指标评定五星店铺
天猫服务生态升级店铺综合体验考核，将基于品质、物流时效、服务咨询、退换体验、纠纷解决、特色服务、品牌力、用户评价等八大网购体验维度，为天猫平台上的店铺进行全新星级认证。
618前夕 天猫新灯塔启用品牌力等5大“好货”评级维度
5月21日，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）推出了一项“帮消费者挑选品质好货”的功能，将从品牌力、购买热度、商品质量美誉度、品质退款、抽检处罚五个维度分析一款商品是否是“好货”。
天猫：618将发放超100亿元现金消费券和补贴
天猫618期间，天猫将和多地政府、品牌一起，发放今年以来最大规模的现金消费券和补贴，预计金额超过100亿。
天猫国际全链路溯源系统再升级 计划覆盖25000个海外品牌
今日天猫国际与杭州跨境电商综试区共同发布全国首个跨境进口商品质量安全公共服务平台，提供进口商品的全链路溯源以及售后服务。同时公共服务平台还上线“每月推优”的进口商品推荐板块。
天猫国际建数字化首店孵化中心 启动LBS垂直孵化项目
阿里巴巴5年2000亿美元进口战略推出新举措，天猫国际联合上海200多家服务商共同成立了·“数字化首店孵化中心”。
阿里研究院：过去一年 中国人的购物车里超八成是国货
?5月9日消息，阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》显示：过去一年，中国人的购物车里装着的有八成都是国货。
产业带商家新出路：面料供应商成为新品牌的“后浪”
产业带成为各平台争夺的“香饽饽”，最早掀起产业带赋能和产业带直播的阿里巴巴将目光聚焦于B端，通过“春雷计划”中的超级面料项目和天猫女装渠道，让面料供应商有了走向前台、面向C端用户的机会。
天猫618超级晚方案曝光：19个招商席锁定10亿元广告收入
天猫618超级晚招商席共设19席，包括独家冠名1席、行业首席2席、超级品牌6席以及单项特惠10席，相对应的每席价格分别为2188万、1388万、618万、218万。天猫618超级晚预计将产生10亿元以上的广告收入。
第二届“双品网购节”4月28日启动 黑龙江名优特产网上购
黑龙江省商务厅将组织黑龙江供销电子商务股份有限公司和哈尔滨易淘网络科技有限公司围绕品牌消费、品质消费开展第二届“双品网购节”。
三维家蔡志森：三维家加速家居全产业链数字化
三维家创始人兼CEO蔡志森表示，即使没有这次的疫情，不但是家具产业，整个中国都要全面推动数字化，只不过这次疫情加速了数字化的进程。
“天猫无忧购”认证升级 新增“品质好货”考核
天猫商品体验评价体系“天猫无忧购”认证升级，将通过品质能力、定制化服务能力、物流、售后保障能力、免费上门取退等五大标准为天猫好体验商品盖章。
天猫国际携手菜鸟启动“10亿元”让利计划
这些让利措施将提升保税进口时效10%，加速海外商家入驻天猫国际，持续推进阿里5年2000亿大进口战略。
天虹谭晓华：打造生态私域成为百货商超的“战疫”法则
在新常态下，百货实体店可能变成另外一种样子，可能变成直播基地、全球售后中心、仓储中心，7×24社交电商平台等。
小程序直播怎么玩？三大品牌分享私域流量经营之道
如何利用小程序直播改善自身经营？企业在转型过程中遇到的矛盾如何解决？听听“过来人”怎么说。
林清轩阶段性存活秘诀：全员直播 数字化11项创新
疫情期间，林清轩做到了数字化十一项创新，才使得让林清轩阶段性地生存下来，包括全员天猫直播、云集上线、蘑菇街直播、一线明星抖音视频、B站带货、成立疫情专项基金、总部小程序分销等。
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