服务业
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创最快纪录： 618天猫iPhone5小时卖5亿
6月1日零点，2020年天猫618强势开局，再次锁定618主场地位。仅5小时，iPhone在天猫的成交额超过5亿元，创下有史以来最快纪录。
备战618 阿里CCO升级商家专线与专属客户经理制
今日，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）同步上线“618商家专线”和“618专属客户经理制”，为天猫商家提供一站式服务解决方案，助力商家备战618。
线下门店为啥也要指望天猫了？
疫情到来之后，直播成为救命稻草。无论是LV直播，市长直播，卖火箭，卖卡车。所有仿佛和直播关系甚远的群体，都突然间加入。但热闹和短时间的销量之后，是疲态和反思。
阿里火箭成长计划启动：客户经理1对1帮扶新商家
阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）、天猫生鲜、淘宝大学三方正式签约，推出火箭成长计划。作为阿里“春雷计划”落地的一环，该计划预计未来三年孵化1万个千万规模的新商家。
天猫国际启动618海外品牌孵化“SMARTs”模型
5月25日消息，为助力全球品牌备战天猫618，天猫国际今日起启动加速海外品牌孵化的“SMARTs”智慧模型。
天猫公布618一小时预售战绩：美妆7分钟破5亿
25日，天猫公布天猫618正式开始1小时数据显示，预售成交额同比增长达到515%。其中，消费电子、家装等行业率先实现7分钟破1亿，美妆7分钟超5亿。
618大战前奏： 天猫祭出“薅流量神器”
日前，天猫旗舰店2.0购物小程序已实现全面升级，在私域流量入口外，新增商品及店铺搜索页、首页“猜你喜欢”等公域流量入口，同时还配上了更多的活动玩法。
618大战前奏：天猫祭出“薅流量神器”
日前，天猫旗舰店2.0购物小程序已实现全面升级，在私域流量入口外，新增商品及店铺搜索页、首页“猜你喜欢”等公域流量入口，同时还配上了更多的活动玩法。
亿邦智库：总理政府工作报告三提“电商”
值得注意的是，2020年《政府工作报告》中三次提到“电商”，涉及抗疫情、促消费、稳外贸等方面。
阿里财报：全年收入5097.11亿元 同比增长35%
北京时间5月22日，阿里巴巴集团发布2020财年全年及第四季度业绩，截至2020年3月31日止的12个月里，阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务GMV达人民币7.053万亿元，突破1万亿美元。
直播运营宝典之私域客户激活（上篇）
日前，马蹄社总社联合武汉分社组织了一场主题为《直播运营宝典之私域客户激活》的“兄弟连”在线分享会。
天猫升级店铺考核体系 八大指标评定五星店铺
天猫服务生态升级店铺综合体验考核，将基于品质、物流时效、服务咨询、退换体验、纠纷解决、特色服务、品牌力、用户评价等八大网购体验维度，为天猫平台上的店铺进行全新星级认证。
618前夕 天猫新灯塔启用品牌力等5大“好货”评级维度
5月21日，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）推出了一项“帮消费者挑选品质好货”的功能，将从品牌力、购买热度、商品质量美誉度、品质退款、抽检处罚五个维度分析一款商品是否是“好货”。
天猫：618将发放超100亿元现金消费券和补贴
天猫618期间，天猫将和多地政府、品牌一起，发放今年以来最大规模的现金消费券和补贴，预计金额超过100亿。
天猫国际全链路溯源系统再升级 计划覆盖25000个海外品牌
今日天猫国际与杭州跨境电商综试区共同发布全国首个跨境进口商品质量安全公共服务平台，提供进口商品的全链路溯源以及售后服务。同时公共服务平台还上线“每月推优”的进口商品推荐板块。
天猫国际建数字化首店孵化中心 启动LBS垂直孵化项目
阿里巴巴5年2000亿美元进口战略推出新举措，天猫国际联合上海200多家服务商共同成立了·“数字化首店孵化中心”。
阿里研究院：过去一年 中国人的购物车里超八成是国货
?5月9日消息，阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》显示：过去一年，中国人的购物车里装着的有八成都是国货。
产业带商家新出路：面料供应商成为新品牌的“后浪”
产业带成为各平台争夺的“香饽饽”，最早掀起产业带赋能和产业带直播的阿里巴巴将目光聚焦于B端，通过“春雷计划”中的超级面料项目和天猫女装渠道，让面料供应商有了走向前台、面向C端用户的机会。
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