莫斯科法院判定电商平台拒绝退款行为违法
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2026-06-09 13:34
6月9日消息，莫斯科一家地方法院近日裁定，某电商平台因拒绝向一位因未成年子女误操作下单且在商品发货前申请取消订单的消费者退还货款，其行为被认定为违法。法院判令平台必须全额返还消费者被扣除的款项，并清除账户产生的负面余额。法院指出，消费者在商品进入物流配送前提出撤销购买的请求属于合法权利，平台以“已转入拣货”为由单方面拒绝退款缺乏法律依据。此判决进一步明确了俄罗斯司法实践中对远程交易撤销权及平台附随退款义务的严格解释，提醒在俄运营的跨境电商及本土平台需完善订单即时取消机制，以防因不当扣留消费者预付款而面临个体诉讼及监管追责风险。
【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化写作机器人，第一时间以算法为您输出电商圈情报，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】
【版权提示】亿邦动力倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至run@ebrun.com，我们将及时沟通与处理。
已点赞
{{ praise_text }}
好文章,值得被更多人看到
下一篇
