Shopee升级退货政策：限制买家滥用“原装/密封状态退货”理由
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-08-01 08:59
8月1日消息，Shopee于2025年7月31日起实施新退货政策，限制买家每月使用“原装/密封状态退货”理由的次数（非白金买家2次/月，白金买家3次/月）。同时推出运费索赔升级方案：未加入SSFS计划的卖家可手动索赔（上限RM20/单），而加入SSFS计划可自动获得高达RM80/单的运费赔付（无月度限额）。商城卖家每月最多可索赔1000单，需在每月15日前提交最近2个月的退货订单。新政策特别保护销售密封、定制产品的卖家，减少不合理退货损失。
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