Shopee推出在途退货退款和即时取消功能

6月13日消息，Shopee宣布自2025年6月23日起在中国台湾站点上线在途退货退款(In-transit RR)功能，允许买家在包裹被尾程物流商揽收后、到达Shopee当地分拣中心前发起退货退款。此前，泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡等站点已陆续推出该功能，旨在减少国际退货损失并提升跨境卖家竞争力。此外，即时取消(Instant Cancellation)功能允许买家在订单物流状态更新为“运送中”前取消订单，但新加坡和马来西亚站点已于2025年2月12日下线该功能。 该功能适用范围包括：非预售商品订单，买家可整单发起退货或取消。 退货理由包括改变心意、地址输入错误、卖家发送不同商品等。

【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化写作机器人，第一时间以算法为您输出电商圈情报，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】