AECOC Shopperview：西班牙老年网购群体崛起

6月4日消息，网购已成为大多数西班牙消费者习惯，AECOC Shopperview数据显示，74%的家庭在网上购买快速消费品，预计2025年这一比例将达92%。从消费频率看，电子购物者平均每月购物2.5次，44岁以下者平均每月3次。值得关注的是，老年人正成为受欢迎的网购群体，42.6%的55 - 64岁人口和24.8%的65 - 74岁人口在过去3个月至少网购过一次。他们购买力高且忠诚度高，各品牌都在关注。Webloyalty公司指出，老年消费者每次交易花费往往更高，去年比年轻人高出14%。为吸引这一群体，该公司给出5点建议：一是关注移动设备，优化网上商店并加强支付安全；二是实现全渠道融合；三是细分和个性化，根据实际需求提供超个性化推荐；四是关注生活质量和福祉，重视健康产品；五是推出奖励和忠诚度计划，如购物俱乐部和返现计划。

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