西班牙零售商Navarro Herbolario推出电商应用程序 加速全渠道布局

6月4日消息，西班牙天然产品零售商 Herbolario Navarro 推出新移动应用程序，推进其电子商务战略。2024 年，该公司在线渠道增长 30%，此次新应用推出是其向全渠道模式发展的更广泛计划一部分。公司预计，采用新数字工具后，到 2025 年在线销售额将增长 14%。新应用主要目标是改善用户体验，方便用户通过移动设备购买产品，提高客户忠诚度。在数字渠道中，饮食类产品持续引领销售，胶原蛋白、维生素和矿物质等产品最受欢迎，同时天然化妆品比重近年来有所上升。除新应用外，Herbolario Navarro 还改进技术优化网上商店，推出新支付网关，提供多种支付方式，并打造以无障碍为导向的网络功能，为有特殊需求的人设计导航设置，还设立开放邮箱接受用户建议，以进一步改进平台。

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