京东延保服务频道正式上线 打造全链路闭环延保服务

5月31日消息，京东延保服务频道正式登陆京东APP，用户可通过搜索关键词“京东延保”、“延保”、“延保服务”跳转至该频道页面。作为专业的延保服务品牌，京东延保旨在提升客户服务体验，并为用户提供便捷的一站式服务体验。

该频道拥有全新的浏览体验、便捷的购买流程、以及更多福利好物。用户可浏览并加购延保服务，参与定期福利活动，以及选购京东平台精心筛选的家用电器、手机数码等品质好物，打造线上专属场景，实现高品质购物体验。京东延保立足于京东平台的品质保障，拥有覆盖全国的服务网络、领先的履约时效以及全链路闭环服务体验，致力于为用户提供全面、高品质的购物保障服务。

京东延保提供退货、换货、维修等服务，包括提供一次退货服务、一次换新服务以及多种维修保障。此外，还提供复购补贴等消费补贴服务。借助自营延保服务网络，京东延保构建起全国区域覆盖率超过98.5%的全链路闭环服务体验，为消费者提供履约高效且流程可视化的服务方式。经用户体验调研，京东延保的客户履约满意度超过96%，成为其最鲜明的标签。

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