钻石世家与有赞新零售合作升级 启动会员运营战略

7月13日消息，日前，知名珠宝品牌Shining House钻石世家（以下简称钻石世家）宣布与有赞新零售升级合作，通过后者助力品牌的新零售转型，全面接入有赞新零售的四件套产品（导购助手、企业微信助手、有赞CRM及私域商城），为会员运营、自动化营销和导购赋能提速。本次升级合作，标志着有赞新零售将进一步参与到钻石世家新零售转型的每一个环节中。

据了解，在会员用户的留存和运营上，有赞企微助手将成为其强大的助力。以“多码合一”为例，钻石世家可以根据自己实际经营场景，自定义招募会员、关注公众号、添加企业微信的流程顺序，多码合成一码，用户扫一码即可实现将用户转化为粉丝+会员+企微客户。而通过有赞导购助手等工具，钻石世家可以将总部的纳新任务以及任务和目标的分解，一键下发到一线的导购，来实现新零售在门店的落地。在导购达成任务的过程中，总部可以实时查看导购执行情况，进行管理和激励。

除此之外，依靠有赞CRM，钻石世家可以将全渠道的客户数据实现互通，实现全域一体化运营。数据打通后，钻石世家可以掌握用户全域订单的消费时间、消费笔数、消费金额、消费积分等信息，还实现了用户企微标签与线上商城订单互通，进一步完善用户标签体系。同时基于MA等智能营销工具，导购可以根据顾客画像以及顾客浏览、咨询、加购物车但未购买等行为状态的不同，进行精准话术推送，提升精细化服务质量，提高复购率。

【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化写作机器人，第一时间以算法为您输出电商圈情报，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】