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淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2022-07-12 14:29

7月12日消息,淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告。

公告显示,卖家位于受疫情影响地区,买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉,受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除。买家发起违背承诺投诉,投诉做不成立处理;若买家投诉成立,卖家可以通过“卖家中心-客户服务-申诉中心”进行申诉,申诉成立后撤销投诉处罚。卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票,逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。

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