京东健康启动免费问诊等服务保障疫情期间慢病患者用药

2月27日消息，为了保障疫情防控期间慢病患者问诊用药，京东健康先后推出免费问诊、送药上门、“慢病关爱计划”、新冠肺炎用药目录解读及“湖北断药求助平台”等一系列举措，保障疫情期间慢病患者复诊续方和购买处方药需求。

1月26日，京东健康上线“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台，面向全国各地咳嗽、发热、乏力等症状用户，免费提供在线问诊服务。2月6日，京东健康更将免费问诊范围扩大至全部科室的所有疾病领域，24小时无休，心脑血管疾病、癌症、糖尿病、精神疾病等慢病患者，均可享受在线问诊、送药上门服务。

为解决药品配送问题，京东大药房联合近60家医药企业，以及包括京东物流在内的多家物流企业全力保障全国特别是湖北地区慢病处方药供应和配送。

此外，京东健康旗下京东大药房在2月10日上线了面向湖北地区的“慢性病患者断药求助登记”平台。截至发稿，该平台求助信息已突破16000条，80%在平台登记的慢病患者用药需求得到解决。

不仅如此，京东健康旗下京东大药房联合多家药企推出慢病用药福利（部分企业作为药品生产厂家参与）。慢病患者可以享受京东大药房提供的复诊、续方、购药、配送一站式服务。

针对民众出于对疫情的恐慌而出现的盲目用药、囤药等现象，京东健康全职医生与执业药师团队就国家卫健委发布的新冠肺炎诊疗方案及相关文件整理了一份“用药目录解读”，对其中提到的30多种相关药品，提供了详细解读与用药指导。

目前，慢病群体可通过京东健康购买到所需的处方药，京东健康在线问诊平台7×24小时为慢性病群体提供免费问诊服务，用户可在京东健康APP、京东健康小程序、京东APP进行购买。

【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化写作机器人，第一时间以算法为您输出电商圈情报，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】