电商客服外包服务商“淘动力”双11订单总额43.6亿
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2019-11-12 14:47
11月12日消息，电商企业客服外包服务商“淘动力”双十一助力电商企业接待总量达598.89万人次，服务订单总额43.6亿元。
据了解，为保证双十一大促的顺利进行，淘动力从九月开始加紧区域管理，十月开始培训，并针对员工工作困难点进行讲解击破，对客服服务进行严格质检、整体摸底测试。
其掌柜看板功能可实时掌控客服服务情况，保证客服上线接待到下线，掌柜可实时监测客服服务状态，保障管理清晰透明化。
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