应对618 京东优化商家客服机器人“京灵”
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2018-06-01 11:57
6月1日消息，京东宣布完成对面向平台商家的客服机器人——小京灵的优化。京东此次在三方面进行了升级：618TOP业务场景的更新，提高问题场景的覆盖度；618问题展示；618问题处理渠道。
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