快车刷单问题不容小觑 需大力监管

快车刷单——司机刷单事件时有发生

2015年10月，海淀检察院以涉嫌诈骗罪批准逮捕了全国首例通过“滴滴打车”软件进行刷单套现案件的嫌疑人。该司机使用作弊软件，通过虚构打车交易事实，非法获取滴滴公司钱款3万余元。快车刷单非法大量套现，司机又是如何刷单的呢？随着打车软件市场的风生水起，但与此同时，快车司机刷单行为也时有发生。2015年6月，杭州地区大量滴滴专车司机被封号，账户内的钱款被多次以“作弊”为由划走，事情导致近千名专车司机聚集在滴滴专车公司，为封号扣款事件寻求说法。此外，有的司机不光自己刷单，还想让乘客帮忙刷单。

快车刷单——刷单方法层出不穷

据相关人士透露，目前司机采用的刷单形式主要有两种：一是大家抱团作战，建立QQ群，互相叫车不乘车。还有一种是让朋友、家人下单，制造“虚假订单”获取补贴。

除了“团队协作”以外，还有一种方法叫作“空车刷单”，就是指司机通过另一部手机，自己给自己下单，以骗取专车平台发放的奖励和补贴。层出不穷的刷单方法让人唏嘘不已的同时，快车刷单现象出现的根源很值得探究。

快车刷单——多因素助长刷单套现

据检察官介绍，除滴滴打车外，像Uber、饿了么、美团外卖等公司客户普遍存在刷单现象。由于行业竞争激烈，大量O2O公司采取补贴用户烧钱的经营模式，以此获取更多的市场份额，这就给刷单行为提供了前提条件，行为人可通过注册账户等方式很容易获得交易补贴。

此外，因O2O行业竞争压力大，有些公司虽知发放的补贴可能被职业刷单人“刷走”，但因刷单可帮公司获取更高交易数据，有利于公司进一步融资，因此这种刷单行为也被默许。

除此之外，O2O行业对线下交易管控存在难度，公司只能通过后台数据，对线上操作进行监管，但对客户线下行为，仍鞭长莫及。

快车刷单——滴滴公司整治司机“刷单”

面对快车刷单普遍的状况，滴滴针对“刷单”进行了整治。据介绍，目前滴滴、快的在反作弊方面主要有3种做法，一是通过技术和运营规则提高刷单作弊的门槛；二是设立奖惩机制并定期筛查，对发现有刷单作弊行为的专车司机进行处罚；三是积极向公检法机关举报刷单行为。

快车刷单——背后的监管难题

针对快车刷单现象，交通运输部交通干部管理学院教授张柱庭曾表示，目前我国对于网络租车这个新兴行业还没有相关的法律法规，甚至连行为规范都没有。类似于刷单等违法犯罪现象，还需要更多法律法规来进行规置。

打车软件发展至今，迅速的占领了打车市场，同时对传统出租车市场造成了一定的影响。然而打车软件市场初期粗放式的发展，也使得打车软件问题频出，快车刷单现象便是一个新的问题。但是，随着打车软件市场的之都逐步完善和发展成熟，相信诸如快车刷单的现象也会愈来愈少。