从大厨房、大暖通到大家居海尔智家打破行业边界

作者：龚作仁文章来源：Laborer

2026-02-12 13:20

作者：龚作仁文章来源：Laborer

2026-02-12 13:20

邦小白快读

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海尔智家通过自我变革从产品竞争转向科技生态企业，核心是推出“126”战略和大厨房、大暖通平台，提供整体解决方案应对消费者需求变化。

1. 大厨房平台整合冰箱、烟机、灶具等厨电产品与橱柜，实现一体化设计，解决颜色风格不统一和缝隙问题，通过厨房场景店让用户所见即所得，提升客单价和利润；2025年智慧成套销售占比达三分之一。

2. 大暖通平台打破内部壁垒，整合家用空调、中央空调、水处理等产业，共享压缩机、冷媒和智能模块技术资源，提升效率降低成本，为用户提供全屋空气和净水解决方案；2025年前三季度空调全渠道销量同比增长31%。

这种转型强调从单品驱动到生态驱动，满足年轻用户对美观、实用和智能化的需求。

海尔智家在品牌营销和产品研发中适应消费趋势，通过渠道整合和技术创新提升竞争力。

1. 品牌渠道建设方面，打造厨房和暖通场景店，提供一站式体验，推动智慧成套销售，全渠道增长显著如空调销量提升31%，启示品牌需转向整体解决方案避免单点竞争。

2. 产品研发聚焦用户需求变化，年轻人偏好美观与智能整合，品牌通过大厨房平台实现跨品类产品系统设计（如智能家电与橱柜融合），并利用共享技术提升效率。

3. 消费趋势显示消费者追求一体化服务，品牌应学习整合家装和家居资源，利用平台如用户全生命周期平台提升品牌忠诚度。

卖家可借鉴海尔智家模式应对市场变化，抓住增长机会和商业合作。

1. 增长市场体现在2025年空调销量增长31%，智慧成套销售占三分之一，显示消费者对整体解决方案需求上升，卖家可通过提供成套服务提升销售额。

2. 消费需求变化要求卖家从单品转向生态服务，如大厨房平台整合外部家装资源，局改方案提供机会，卖家可学习合作方式拓展收入来源。

3. 事件应对措施包括打破内部壁垒降本增效，卖家可规避风险如内卷竞争，通过整合资源模式提升效率，并利用数字化平台支持运营。

工厂可从海尔智家获得生产优化和数字化启示，应对制造需求。

1. 产品生产和设计需求体现在整合类似产品线（如分体空调与中央空调），共享压缩机、冷媒等供应链资源，降低制造成本并提升柔性生产，适应用户一体化需求如家电与橱柜融合。

2. 商业机会来自数字化推进，如大暖通平台“一盘棋”拉通技术资源，启示工厂加强智能化模块应用，提升效率并支持精装解决方案。

3. 推进电商启示包括通过平台型服务（如智慧家庭通道）简化流程，抓住需求变化如年轻用户偏好，以用户为中心优化设计。

服务商可提供行业趋势驱动的解决方案，解决客户痛点。

1. 行业发展趋势向生态驱动转型，海尔智家从大厨房到大家居打破边界，强调平台服务型模式如智慧家庭通道，服务商需关注整合资源提供一站式服务。

2. 新技术如智能控制模块和共享换热技术在大暖通平台应用，可优化客户服务效率，解决内卷竞争痛点如降本增效。

3. 解决方案针对客户需求未满足问题（如厨房家电“大杂烩”），海尔大厨房平台提供精装方案，服务商可创新设计用户生命周期管理工具。

平台商可学习海尔智家平台策略，优化运营和招商。

1. 商业对平台需求包括用户追求一站式服务（如整体厨房和暖通解决方案），平台需构建统一通道如智慧家庭通道满足全生命周期需求。

2. 平台的最新做法是打破内外边界，集中研发、供应链资源形成合力，如大暖通平台统一面向C端和B端客户提供空气、净水方案，提升运营效率。

3. 平台招商和运营管理启示：通过整合家装、家居合作资源规避风险，支持场景店模式吸引用户，利用数据驱动如销售增长提升平台吸引力。

研究者可分析海尔智家转型揭示的产业动向和商业模式启示。

1. 产业新动向是从单品竞争转向生态驱动，企业通过打破行业边界（如大厨房整合厨电与橱柜）应对内卷式竞争，提升竞争力如2025年销售增长数据。

2. 新问题包括如何避免内卷（如功能同质化和价格战），海尔大暖通平台通过资源共享降本增效，提供政策启示如支持绿色化、数字化能力建设。

3. 商业模式启示：构建平台服务型科技生态企业（如“126”战略），整合全域统仓和用户平台，可促进可持续增长，为法规建议提供案例。

声明：快读内容全程由AI生成，请注意甄别信息。如您发现问题，请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是品牌商卖家工厂服务商平台商研究者帮我再读一遍。

Quick Summary

Haier Smart Home is transforming from a product-focused competitor into a technology-driven ecosystem enterprise. The core of this shift is its "126" strategy and the launch of integrated platforms like the 'Big Kitchen' and 'Big HVAC' to provide holistic solutions that address evolving consumer demands.

1. The Big Kitchen platform integrates appliances (refrigerators, range hoods, cooktops) with cabinetry for seamless design, solving issues like mismatched colors and gaps. Experience stores allow customers to see the final result, boosting average order value and profitability. The goal is for smart integrated sets to account for one-third of sales by 2025.

2. The Big HVAC platform breaks down internal silos, merging home AC, central AC, and water treatment divisions. It shares resources like compressor, refrigerant, and smart module technologies to improve efficiency, reduce costs, and offer whole-house air and water solutions. In the first three quarters of 2025, its all-channel AC sales grew 31% year-over-year.

This evolution highlights a move from single-product to ecosystem-driven growth, catering to younger users' preferences for aesthetics, functionality, and smart integration.

Haier Smart Home is adapting its brand marketing and product development to consumer trends, enhancing competitiveness through channel integration and technological innovation.

1. In channel development, Haier has created kitchen and HVAC experience stores offering one-stop shopping, driving sales of smart integrated sets. Significant all-channel growth, such as the 31% increase in AC sales, demonstrates the need for brands to shift towards holistic solutions to avoid competing on individual products.

2. Product R&D focuses on changing user needs, particularly younger consumers' preference for aesthetically pleasing, smart-integrated products. The Big Kitchen platform enables cross-category system design (e.g., integrating smart appliances with cabinets) and leverages shared technologies for efficiency.

3. The trend shows consumers desire integrated services. Brands should learn to consolidate home renovation and furnishing resources, using platforms like the user lifecycle platform to boost brand loyalty.

Sellers can learn from Haier Smart Home's model to navigate market shifts, seize growth opportunities, and explore partnerships.

1. Growth is evident in the 31% increase in AC sales and the target for smart integrated sets to make up one-third of sales by 2025, indicating rising consumer demand for complete solutions. Sellers can boost revenue by offering bundled services.

2. Evolving consumer demands require a shift from individual products to ecosystem services. For instance, the Big Kitchen platform integrates external renovation resources, creating opportunities in partial-home upgrades that sellers can leverage to diversify income.

3. Operational measures include breaking down internal barriers to cut costs and improve efficiency. Sellers can mitigate risks like intense competition by adopting integrated resource models and utilizing digital platforms for operational support.

Factories can draw insights from Haier Smart Home for production optimization and digital transformation to meet new manufacturing demands.

1. Production and design needs involve consolidating similar product lines (e.g., split ACs and central ACs) and sharing supply chain resources like compressors and refrigerants. This reduces manufacturing costs, enhances flexible production, and meets user demand for integrated solutions (e.g., appliances built into cabinets).

2. Business opportunities arise from digital advancement. The Big HVAC platform's unified approach to technical resources highlights the need for factories to strengthen smart module applications, boosting efficiency and supporting turnkey solutions.

3. E-commerce insights include using platform-based services (e.g., the smart home gateway) to streamline processes. Factories should center design around user needs, such as preferences of younger consumers.

Service providers can offer solutions driven by industry trends to address client pain points.

1. The industry is shifting towards ecosystem-driven models. Haier's expansion from Big Kitchen to whole-home solutions, emphasizing platform services like the smart home gateway, indicates service providers must focus on integrated, one-stop offerings.

2. New technologies, such as smart control modules and shared heat exchange tech used in the Big HVAC platform, can optimize client service efficiency and address issues like cost reduction amid intense competition.

3. Solutions target unmet needs, such as the disjointed nature of traditional kitchens. Haier's Big Kitchen platform offers integrated designs, inspiring service providers to innovate with user lifecycle management tools.

Marketplace operators can learn from Haier's platform strategy to optimize operations and merchant recruitment.

1. Commercial demand includes users seeking one-stop services (e.g., complete kitchen and HVAC solutions). Platforms need to build unified gateways like the smart home gateway to fulfill full lifecycle needs.

2. Haier's latest approach breaks internal and external boundaries, centralizing R&D and supply chain resources for synergy. The Big HVAC platform serves both B2C and B2B clients with air and water solutions, improving operational efficiency.

3. Insights for merchant recruitment and management: Integrate home renovation and furnishing partners to mitigate risks, support experience stores to attract users, and leverage data-driven results like sales growth to enhance platform appeal.

Researchers can analyze the industrial shifts and business model implications revealed by Haier Smart Home's transformation.

1. The industry is moving from single-product competition to ecosystem-driven models. Companies are breaking sector boundaries (e.g., Big Kitchen integrating appliances and cabinets) to combat intense competition, as seen in Haier's 2025 sales growth.

2. Key challenges include avoiding commoditization (e.g., feature homogenization and price wars). Haier's Big HVAC platform demonstrates cost and efficiency gains through resource sharing, offering policy insights such as supporting green and digital capability development.

3. Business model implications: Building a platform-based, service-oriented tech ecosystem (e.g., the "126" strategy) that integrates unified warehousing and user platforms can foster sustainable growth, providing a case study for regulatory recommendations.

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I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

在家电行业竞争白热化的阶段，如何跳出单一品类竞争或者功能比拼，成为企业必须要思考的问题。

2月7日，2025年第七届海尔智家全球创客颁奖典礼暨2026年战略发布大会在青岛召开。这场大会展示了海尔智家的思考：要打造以用户为中心的平台服务型科技生态企业，并通过“126”战略来实现，即构建1个智慧家庭通道，搭建全域统仓TC和用户全生命周期的2个平台，以及提升高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化6大能力。

那么，海尔智家是如何实现从产品竞争到科技生态转型的呢？笔者从他对外公开的组织变革信息看到，从布局大厨房、大暖通到大家居，海尔智家正不断打破行业边界，构建平台服务型科技生态企业新能力。

大厨房，打破内外边界

以前消费者购买厨房家电，都是单件购买，比如买一台海尔冰箱，再买B品牌的油烟机和打火灶，再买C品牌的洗碗机，D品牌的烤箱等等。然后再去定制橱柜，接着安装橱柜和家电。

整个厨房装修完了，成了大杂烩。厨电各自为政，颜色风格不统一，与橱柜之间更是给人感觉“两张皮”，像冰箱与橱柜之间缝隙大、烟机高度不合适、烤箱无法嵌入柜体等。

现在买房的都是年轻人，对厨房的美观、实用以及厨电的智能化都有要求。面对消费者的需求变化，家电企业如果还停留在“卖单品”的时代，必然会被消费者抛弃。于是，海尔智家推出针对厨房场景的智慧家庭解决方案——“大厨房平台”，并打造“厨房场景店”，消费者到店体验、下单即可。

“大厨房”需要打破企业内外边界，构建共同服务消费者的统一平台。一方面要在内部将冰箱、烟机、灶具、洗碗机等跨品类产品进行系统整合。在外部，还要整合家装、家居，为用户提供了精装、局改等解决方案，实现智能家电与橱柜一体融合。

海尔智家的“大厨房”平台可以提供从厨电单品到厨房场景，再到精装、局改等解决方案，让智慧厨房所见即所得。这种模式不仅满足了用户对整体厨房美学的需求，更显著提升了客单价与利润空间。

数据显示，2025年，海尔智家智慧成套销售占比已达三分之一。

大暖通，打破内部壁垒

除了厨房场景外，暖通场景也是家电企业的最重要板块，这包括家用空调、中央空调、水处理产业。此前，这些板块都是独立的，但是相关技术、供应链又是通用的。比如，家用空调和中央空调都要用到压缩机、冷媒、管组、智能模块等。

目前，空调行业竞争十分激烈，企业之间的“内卷”也很严重。有一个新功能出来，对手第二天就会跟进。一个企业降价促销，同行紧跟着也会降价。这种“内卷”导致企业必须想办法节约成本，提高效率，还要保证产品品质和用户体验。

面对这种“内卷式”竞争，海尔智家打造“大暖通”平台，打破内部业务板块的壁垒，实现资源的“一盘棋”拉通与协同，从而有效提升竞争力，降本增效，为用户提供更好的体验。

把原来分属不同事业部的分体空调、家用中央空调、水处理等产业整合拉通后，核心换热技术、压缩机应用、智能控制模块等方面，可以实现技术、供应链与生产资源的共享，也可以将资源进一步集中，更灵活的进行研发、采购、生产等投入。

在面对市场方面，也统一行动。面对C端消费者，打造全屋空气解决方案、全屋净水解决方案、热泵采暖解决方案；面对B端客户，推出智慧楼宇、能源管理、工业环境等解决方案。这就把此前分属于不同事业部的研发、技术、供应链、人才集中到一起，形成巨大的合力。

2025年前三季度财报显示，海尔空调1-9月全渠道销量同比增长了31%，仅用9个月时间，全渠道累计净收入已超越2024年全年。

值得一提的是，为了加速海尔智慧家庭战略的落地，海尔智家还打造了智能家居生态平台。在平台上，用户不仅可以通过海尔智家APP享受智慧生活，还能享受智慧柜电一体的智慧家庭定制服务。

结语

鸡蛋从外部打破是死亡，从内部打破则是新生。

时代在变化，消费者需求也在变化，企业必须自我变革才能跟上时代的变化。海尔智家一直持续推进自我变革，率先推出智慧家庭场景和生态服务，主动打破内外边界，破除内部壁垒，实现从“单品驱动”到“生态驱动”。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。

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FAQ回顾

海尔智家2026年的“126”战略具体指什么？

海尔智家“126”战略指构建1个智慧家庭通道，搭建全域统仓TC和用户全生命周期2个平台，并提升高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化6大能力，旨在打造平台服务型科技生态企业。

海尔智家大厨房平台如何解决传统厨房问题？

大厨房平台整合内部冰箱、烟灶等厨电与外部家装资源，提供从单品到厨房场景再到精装局改的一体化解决方案，实现智能家电与橱柜融合，解决风格不统一、安装缝隙大等问题。

海尔智家大暖通平台带来了哪些效益？

大暖通平台打破分体空调、中央空调等内部壁垒，实现技术、供应链共享，统一面向B端和C端市场提供解决方案，2025年前三季度空调全渠道销量同比增长31%。

标签:: 业界

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