海尔智家超级智能体“智小能”实现全员全面AI化
作者:龚作仁 文章来源:Laborer
2026-01-28 10:31
作者:龚作仁 文章来源:Laborer
2026-01-28 10:31
邦小白快读
随着数字化转型进入深水区,如何让AI真正服务于每一位员工,成为企业智能化进程中的关键课题。1月23日,海尔智家在青岛举行了“2025年数字化转型工作总结暨2026年发展战略发布会”,对这一课题给出了自己的答案——通过打造超级智能体“智小能”,公司构建起一套数据驱动的智能化管理体系,实现全员全流程的全面AI化。
海尔智家副总裁、首席数字官孙丹凤在会上分享了对AI人才的前瞻思考。她认为,未来企业需要两类AI人才:一类是能够创造AI能力的技术与知识型人才;另一类则是善于运用AI工具、真正实现业务价值的人才。而借助超级智能体“智小能”,海尔智家正加速AI在企业内部的普及,甚至让每位员工都能拥有属于自己的个人智能体,伴随其共同成长。这意味着,员工既可以成为第一类创造AI的人才,也可以是第二类应用AI的人才,把这两者完美结合起来。
在实际应用中,超级智能体“智小能”已经在多个业务场景展现出显著价值。例如在研发阶段,通过AI图纸识别技术,实现信息一键提取,效率提升达90%;在采购环节,AI辅助一键比价、汇总报价并预测大宗商品行情,帮助降低成本10%;在制造方面,AI在多场景下的应用使整体排产采纳率提升8%,产品准时下线率提升12%;在物流领域,累计上线31项AI能力,园区车辆调配效率提高50%;智能化编码能力HaiCode助力编码效率提升33%;在通用办公场景,即时通讯、会议总结、智能翻译、内容创作场景AI化后,员工办公效率提升约80%……截止12月底,H-work平台年度发布企业智能体89个,员工在平台上开发个人智能体262个,还有近百个智能场景正在推动落地。
海尔智家的实践表明,全员全面AI化不仅仅是技术的简单叠加,更是组织能力和人才生态的系统性重塑。当“智小能”这样的超级智能体深度融入每位员工的日常工作中,企业便形成了一种人与AI协同进化的工作新模式。这不仅能大幅提升运营效率,也有助于在整个组织内培育AI思维与创新能力,为企业在这场智能化浪潮中持续前行提供源源不断的动力。
注:文/龚作仁,文章来源:Laborer,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。
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海尔智家超级智能体智小能是什么?
海尔智家超级智能体“智小能”是一个数据驱动的智能化管理体系,旨在实现企业全员全流程的全面AI化,让每位员工都能拥有并应用个人智能体以提升工作效率。
智小能超级智能体在哪些业务场景提升了效率?
在研发环节,AI图纸识别使信息提取效率提升90%;采购环节AI辅助降低成本10%;制造环节排产采纳率提升8%,产品准时下线率提升12%;物流车辆调配效率提高50%。
海尔智家如何通过智小能培养AI人才?
海尔智家将AI人才分为两类:创造AI能力的技术型人才和运用AI工具的业务型人才。通过智小能平台,员工可开发个人智能体,兼具创造与应用能力,实现协同成长。
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