品牌与商场的“双主场”时代来临看OPPO旗舰店如何引爆年轻客流

作者：Aria 文章来源：赢商网

2026-01-20 10:29

作者：Aria 文章来源：赢商网

2026-01-20 10:29

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本文重点介绍了OPPO旗舰店的创新策略和实操干货。

1. OPPO在西安开设旗舰店，定位为“年轻人的城市公园”，融合秦唐文化与潮流元素，吸引年轻客流。

2. 全国战略布局50家旗舰店，已开6家，包括贵阳万象城最大规模店，提供沉浸式游戏体验空间。

年轻化战略带来显著增长。

1. 通过游戏主题活动，单一门店客流环比增长最高超200%，GMV同比增长10%。

2. 实施“同学式服务”，用户评价平均分4.5以上，提升忠诚度。

实操合作模式。

1. 与商场联动营销，如《光与夜之恋》游戏主题开业活动，打造话题热度。

2. 会员体系沉淀2.4亿用户，私域用户超5000万，75%年龄低于35岁。

OPPO的品牌营销和渠道建设策略突出文化赋能。

1. 旗舰店定位“年轻人的城市公园”，融合城市文化（如西安秦唐元素），提升品牌形象。

2. 渠道网络覆盖全国9500+门店，2800家购物中心店，实现城市级商圈95%覆盖率。

消费趋势和用户行为洞察。

1. 75%用户年轻化，追求个性、体验和情感共鸣，通过游戏、明星IP活动精准触达圈层。

2. 创新门店如OPPO CLUB年销售预计1200万元，验证高端体验模式。

产品研发与全球视野。

1. 基于用户需求开发沉浸式体验空间，如贵阳游戏主题店。

2. 海外复制国内经验（如雅加达旗舰店），销量超预期，体现文化自信。

OPPO的增长市场提供消费需求变化机会。

1. 门店扩张：2024年新增700家购物中心店，2025年新增1000家，覆盖全国694个市。

2. 年轻化战略：游戏活动带动客流增长200%，GMV同比增长10%，抓住年轻用户需求。

事件应对和可学习点。

1. 开业活动如西安赛格旗舰店联动游戏《光与夜之恋》，打造沉浸式体验，提升话题度。

2. 合作方式：与商业体（如赛格）形成“内容合伙人”模式，实现流量互哺和共生共赢。

风险提示与机会提示。

1. 机会：私域用户超5000万，通过垂直圈层活动（如痛楼、快闪）转化销售。

2. 风险：依赖年轻市场变化，需持续创新服务（同学式服务）以维持增长。

OPPO策略提供产品生产需求和商业机会启示。

1. 产品设计需求：基于年轻用户偏好（如游戏、潮流文化），开发沉浸式体验空间，如贵阳旗舰店。

2. 商业机会：与OPPO合作开店（如赛格项目），借势高客流（赛格日均10万人次）提升销售。

数字化和电商推进启示。

1. 门店数字化：OPPO聚焦构建产品与服务生态，推动线上线下融合。

2. 电商延伸：通过旗舰店体验（如文化融合）吸引客流，转化为GMV增长10%，启示工厂如何结合线下场景。

行业发展趋势显示零售转向价值跃迁。

1. 新动向：OPPO旗舰店从“产品体验场”升级为“城市文化地标”，强调文化赋能。

2. 新技术：打造沉浸式游戏空间，如贵阳主题店，提升体验感。

客户痛点和解决方案。

1. 痛点：用户服务不足，影响品牌忠诚度。

2. 解决方案：OPPO实施“同学式服务”，一线团队年轻化，用户评价平均分4.5以上，解决情感联结问题。

未来启示。

1. 通过潮流活动（如随舞、赛事）破圈，带动全业态销售，提供可复制模式。

2. 数字化生态：构建近万家门店网络，作为服务阵地和情感纽带。

商业对平台的需求聚焦客流和合作。

1. 平台需求：品牌如OPPO带来年轻客流（赛格日均超10万人次），通过活动（如游戏主题）提升商场话题度。

2. 问题解决：OPPO旗舰店作为“社群运营者”，解决商业体流量不足问题。

平台最新做法和运营管理。

1. 招商策略：OPPO布局2800家购物中心店，旗舰店定位文化地标，吸引优质合作（如赛格）。

2. 运营管理：实施“同学式服务”标准，全国3000+门店服务分4.5以上，确保用户体验。

风向规避。

1. 避免依赖规模扩张，OPPO转向“存量精耕”，通过情感联结（如用户感谢信）降低市场波动风险。

2. 合作风向：强调“共生共赢”，避免单方风险，如与商业体共创营销实现1+1>2。

产业新动向体现零售模式创新。

1. 新问题：如何在存量时代从规模扩张转向价值跃迁，OPPO通过文化融合（如西安旗舰店）解决。

2. 商业模式：构建“年轻人的城市公园”定位，形成情感联结壁垒，GMV增长10%。

政策建议和启示。

1. 政策启示：长期主义价值观（如OPPO愿景“更健康更长久”），建议强化共生关系应对市场不确定性。

2. 产业动向：全球布局复制国内经验（如海外旗舰店），启示文化自信传播。

研究案例。

1. 数据支撑：会员2.4亿，私域5000万；赛格销售额125亿元，提供实证。

2. 代表观点：OPPO副总裁李杰强调“用户导向”，王健楠点明运营本质为“情感链接”。

声明：快读内容全程由AI生成，请注意甄别信息。如您发现问题，请发送邮件至 run@ebrun.com 。

我是品牌商卖家工厂服务商平台商研究者帮我再读一遍。

Quick Summary

This article highlights OPPO's innovative flagship store strategies and practical takeaways.

1. OPPO opened a flagship store in Xi'an, positioning it as a "city park for youth," blending Qin and Tang dynasty cultural elements with modern trends to attract young customers.

2. The nationwide strategy aims for 50 flagship stores, with 6 already open, including the largest in Guiyang's MixC mall, offering immersive gaming experiences.

The youth-focused strategy drives significant growth.

1. Gaming-themed events boosted foot traffic by up to 200% month-over-month in single stores, with GMV growing 10% year-over-year.

2. The "peer-style service" approach earned average user ratings above 4.5, enhancing loyalty.

Practical collaboration models.

1. Joint marketing with malls, like the Light and Night game-themed opening event in Xi'an, generated buzz.

2. The membership system has 240 million users, with over 50 million in private domains, and 75% are under 35.

OPPO's brand marketing and channel strategy emphasizes cultural empowerment.

1. Flagship stores are positioned as "city parks for youth," integrating local culture (e.g., Xi'an's historical elements) to elevate brand image.

2. The retail network covers 9,500+ stores nationwide, including 2,800 mall locations, achieving 95% coverage in urban commercial districts.

Consumer trends and user behavior insights.

1. 75% of users are young, seeking individuality, experience, and emotional resonance, targeted through gaming and celebrity IP events.

2. Innovative stores like OPPO CLUB project annual sales of ¥12 million, validating the premium experience model.

Product R&D and global vision.

1. Immersive spaces (e.g., Guiyang's gaming-themed store) are developed based on user needs.

2. Overseas replication (e.g., Jakarta flagship) exceeded sales expectations, reflecting cultural confidence.

OPPO's growth market offers opportunities from shifting consumer demands.

1. Store expansion: 700 new mall stores in 2024, 1,000 in 2025, covering 694 cities nationwide.

2. Youth strategy: Gaming events drove 200% foot traffic growth and 10% GMV increase, capturing young users.

Actionable insights and responses.

1. Opening events like Xi'an Sega Plaza's Light and Night game collaboration created immersive experiences and buzz.

2. Partnership model: "Content partnerships" with malls enable mutual traffic growth and win-win outcomes.

Risks and opportunities.

1. Opportunity: Over 50 million private domain users can be converted via niche events (e.g., pop-ups).

2. Risk: Reliance on youth trends requires continuous service innovation (e.g., peer-style service) to sustain growth.

OPPO's strategy reveals product demand and collaboration opportunities.

1. Design needs: Youth preferences (e.g., gaming, trends) drive immersive spaces like Guiyang's flagship.

2. Business opportunity: Partnering with OPPO (e.g., Sega Plaza project) leverages high foot traffic (100k daily visitors) to boost sales.

Digital and e-commerce implications.

1. Store digitization: OPPO focuses on integrated product-service ecosystems, blending online and offline.

2. E-commerce extension: Flagship experiences (e.g., cultural integration) attract customers, driving 10% GMV growth, offering lessons for factory-offline synergy.

Industry trends show retail shifting toward value transformation.

1. New direction: OPPO flagships evolve from "product experience zones" to "cultural landmarks," emphasizing cultural empowerment.

2. Tech innovation: Immersive gaming spaces (e.g., Guiyang theme store) enhance engagement.

Client pain points and solutions.

1. Pain point: Inadequate service undermines brand loyalty.

2. Solution: OPPO's "peer-style service" with youthful staff achieves ratings above 4.5, addressing emotional connection.

Future implications.

1. Trendy events (e.g., dance battles, competitions) drive cross-category sales, offering replicable models.

2. Digital ecosystem: A 10,000-store network serves as both service hubs and emotional touchpoints.

Brand demands focus on foot traffic and collaboration.

1. Platform need: Brands like OPPO bring young shoppers (e.g., Sega Plaza's 100k+ daily visitors) and boost mall buzz via events.

2. Problem-solving: OPPO flagships act as "community operators," addressing mall traffic shortages.

Latest platform practices and operations.

1. Tenant strategy: OPPO's 2,800 mall stores, positioned as cultural landmarks, attract premium partnerships (e.g., Sega).

2. Operations: "Peer-style service" standards ensure ratings above 4.5 across 3,000+ stores, safeguarding user experience.

Risk mitigation.

1. Avoid scale reliance: OPPO shifts to "refined operations," using emotional ties (e.g., user testimonials) to reduce market volatility.

2. Collaboration trend: Emphasize "symbiotic wins" to avoid one-sided risks, e.g., co-created marketing achieving 1+1>2 effects.

Industry trends reflect retail model innovation.

1. Core challenge: Transitioning from scale to value in a saturated market, solved via cultural integration (e.g., Xi'an flagship).

2. Business model: The "city park for youth" positioning builds emotional barriers, driving 10% GMV growth.

Policy implications and insights.

1. Policy lesson: Long-term values (e.g., OPPO's "healthier, longer-lasting" vision) suggest strengthening symbiotic ties against uncertainty.

2. Global trend: Replicating domestic models overseas (e.g., flagship stores) demonstrates cultural confidence.

Case study data.

1. Evidence: 240 million members, 50 million private domain users; Sega Plaza's ¥12.5 billion sales provide empirical support.

2. Key viewpoints: OPPO VP Li Jie stresses "user-centricity," while Wang Jiannan highlights operations as "emotional linkage."

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I am a Brand Seller Factory Service Provider Marketplace Seller Researcher Read it again.

1月17日，古都西安，在年销售额超百亿的赛格项目，OPPO西北首家旗舰店——OPPO| 一加旗舰店(西安赛格国际购物中心店)正式启幕。这不仅是OPPO在全国布局的第6家旗舰店，更是其“全国50家旗舰店”战略蓝图下的关键落子。

当西安深厚的秦唐文脉与当代青年的潮流文化在此交汇，完成了一场创造性的古今对话。西安旗舰店已然超越传统零售空间的范畴，而是一座连接历史与未来的“年轻人的城市公园”。它的落地，也标志着OPPO在向“万店时代”迈进的进程中，正从规模增长全面转向价值跃迁。

正如OPPO副总裁、全球零售系统负责人李杰所提到的，面对消费环境与行业格局的双重挑战，OPPO坚持稳步推进渠道网络建设与门店体验升级；这背后，是OPPO近万家门店构建的生态网络，也是其以“用户导向、全球视野、更健康更长久”的初心坚守，更是一场关于零售、文化与情感的深度革命。

01.一店一景，与城共生：旗舰店里的文化基因觉醒

1月15日，OPPO在古都西安举办了《长安启新挚友同行》OPPO 30周年商业挚友峰会。

OPPO中国区副总裁王健楠在会上进一步阐释，“ 我们的旗舰店进化之路，是品牌理念不断升级的生动缩影。”

赢商网了解到，去年10月，OPPO首次对外宣布“全国50家旗舰店”的战略布局计划。我们可以看到，OPPO的探索之路从未停止：从2019年广州正佳广场旗舰店的初次探索开始，到2024年在贵阳万象城打造全国规模最大旗舰店、全国首个以游戏为主题的沉浸式体验空间，并且首次提出“年轻人的城市公园”旗舰店定位；随后步入2025年，OPPO旗舰店先后进驻武汉楚河汉街、天津天河城及郑州郑东万象城；紧接着，OPPO| 一加旗舰店(西安赛格国际购物中心店)也于近日开业。

六年的时间，OPPO完成了从“产品体验场”到“城市文化地标”的蜕变。从广州到贵阳，从武汉到天津，从郑州到西安，OPPO不断推动旗舰店的创新与迭代，持续深化“年轻人的城市公园”的旗舰店定位；而每一次蜕变，都深深扎根于所在城市的独特肌理，也为后续的旗舰店战略布局打下坚实的基础。

正如王健楠所言：“我们的每一步，都是为了更好地与年轻用户对话，不断探索和引领线下零售的新范式；同时我们也希望，每一家旗舰店都能成为连接过去与未来的桥梁，为用户打造独一无二的品牌体验。”

此外，OPPO去年还推出了创新门店——OPPO CLUB，分别落地南宁万象城与深圳湾万象城。基于对用户需求的精准洞察，该类型门店年销售预计将突破1200万元。这不仅验证了OPPO创新门店模式的成功，更实现了高端体验与市场业绩的双向赋能。

“我们始终认为，OPPO的渠道发展之路，从来不止于门店版图的扩张，更在于以专业的门店运营体系，持续提升用户服务体验，拓宽用户覆盖边界，最终实现渠道经营质量与品牌价值的双向增长，为商业生态伙伴创造更高的合作效益。”王健楠说道。

据了解，2026年，OPPO将持续深化发展势能，将战略重心聚焦以下三个方向：夯实与合作伙伴的战略协同关系，全面推动门店的数字化转型，并构建更完善的产品与服务生态。

02.万店织网，以质取胜：规模背后的战略深耕

当西安旗舰店的开业热度还在持续，OPPO的服务网络早已深入中国的每一个角落，赢商了解到，截至2025年末，OPPO全国门店总数已突破9500家，涵盖旗舰店、体验店、专营店等多种形态；与此同时，OPPO布局了2800家购物中心店，打造了6家极具市场影响力的旗舰店。这一里程碑的达成，源于OPPO清晰且高效的扩张节奏。

回溯OPPO的渠道扩张之路，2023年品牌正式吹响全国渠道扩张战略的号角；2024年迎来首轮爆发式增长，新增超过700家优质购物中心店；2025年持续强劲发力，新增购物中心店超过1000家，标志着其渠道体系完成战略意义上的跃升。

如今，OPPO的渠道覆盖已构建起立体化、多层级的零售网络体系：城市级商圈的覆盖率高达95%，区域级和社区级商圈的覆盖率分别达到85%和78%；值得一提的是，OPPO甚至实现了对全国694个市级区域的100%覆盖，从一线城市到县级小城，真正实现从广度覆盖到深度扎根的战略升级。

“门店建设的本质不是数量叠加，而是以门店为触点链接消费人群。”王健楠的这句话，道破了OPPO规模扩张的核心逻辑。

“我们始终认为，OPPO的渠道发展之路，从来不止于门店版图的扩张，更在于以专业的门店运营体系，持续提升用户服务体验，拓宽用户覆盖边界。”王健楠总结道。而近万家门店织就的网络，不仅是销售的渠道，更是服务的阵地、情感的纽带、生态的节点。

在这一战略布局下，OPPO实现了渠道经营质量与品牌价值的双向增长，也为商业生态伙伴创造了更高的合作效益——赛格国际购物中心之所以选择OPPO，正是看中了品牌强大的用户运营能力和文化赋能价值，而这种“品牌+商业体”的双向选择，正成为存量时代商业增长的确定性密码。

03.青年共振，生态闭环：年轻化战略的深度实践

“年轻人是消费市场的核心力量，也是品牌活力的风向标，因此我们始终锚定年轻人的喜好与需求深耕布局。”王健楠表示。

OPPO的客群结构，本身就是年轻化战略的最佳佐证，截至目前，OPPO已沉淀超过2.4亿会员，其中私域用户数量突破5000万；从结构上看，其消费客群呈现高度年轻化，75%的用户年龄低于35岁。这些年轻用户成长于互联网时代，他们追求个性、热爱潮流、注重体验、渴望共鸣。为此，OPPO跳出了“产品卖货”的思维定式，将“与年轻用户对话”作为核心目标，并构建了一套系统化的运营体系。

赢商网了解到，OPPO主要聚焦五大核心发力点展开多维度、精细化运营，从而转化为可持续的商业动力：在新品与大促节点上，OPPO与商场营销节奏同频共振，形成声量、销量、客流引流的协同增长；在游戏、明星IP、影像、圈层等垂直领域，品牌则通过打造各种定制化主题活动，精准触达不同圈层的粉丝群体，全面实现从流量吸引到认知塑造的深度转化。

值得关注的是，为年轻用户打造的「游戏主题活动」可为单一门店客流带来最高超200%的环比增长。但更重要的是，OPPO在年轻用户心中建立了“懂我、有趣、有温度”的品牌形象。

而潮流内容创造力上，OPPO擅长以痛楼、随舞、赛事、快闪等潮流活动强势破圈，不仅能为项目方带来可观的客流量与话题度，更带动了全业态的销售增长，使商场成为年轻人热衷的社交打卡地。OPPO深信，这些年轻人为之尖叫的潮流玩法，是直击用户内心的王牌抓手。

由此可见，OPPO的年轻化并非单纯的 “贴标签”，而是以用户为中心，通过产品功能、场景体验、情感共鸣与圈层渗透，充分实现品牌与年轻用户的深度绑定，形成可持续的年轻生态闭环，从而促使品牌购物中心门店GMV同比增长10%！

如果说潮流营销活动是为品牌打开与年轻人对话的窗口，那么，如何提高用户服务一直是OPPO所承担的角色和定位。“用户服务是我们的底色，接下来全国每一家体验店都会朝着‘同学式的服务’发展。”李杰表示，这不仅是OPPO对服务理念的诠释，更是对全国用户的承诺。目前，OPPO全国3000多家门店的服务平均分在4.5分以上，均来自消费者真情实意的评价；甚至去年还收到了上千份用户手写的感谢信。

而“同学式的服务”，本质上是一种平等、真诚的情感联结。值得一提的是，OPPO的一线团队普遍年轻多元，他们以同龄人的视角与年轻用户沟通，用专业的知识解答疑问，用真诚的态度倾听需求。有用户说：“去OPPO门店不像去消费，更像去和朋友聊天。” 这种无压力的服务体验，让很多用户自发成为OPPO的忠实粉丝。

“运营，做的就是流量。”王健楠点明了OPPO年轻化运营的本质。这里的“流量”并非转瞬即逝的热度，而是能够转化为品牌忠诚的“情感链接”，从而构成了品牌差异化的核心壁垒。OPPO始终以年轻化创新玩法为抓手，打造深度契合消费者偏好的品牌体验，打通功能价值与情感价值的融合链路，凭借双向互补的价值体系，精准触达用户的真实需求。

04.全球布局，长期主义：中国品牌的文化自信与商业远见

“OPPO的企业愿景是‘更健康、更长久’。我们不希望只是简单的商务合作，而是希望共同创造价值，通过共创营销与运营，实现‘1+1>2’的长效增长。” 李杰的这番话，不仅是对商业伙伴的承诺，更是OPPO长期主义价值观的集中体现。从国内9500+家门店的生态布局，到海外市场的成功拓展；从文化赋能的零售创新，到与商业伙伴的共生共赢，OPPO的每一步，都走得沉稳而坚定。

在全球化布局的道路上，OPPO“以用户为中心”的运营模式，也在海外市场也得到了成功验证。OPPO将近两年在国内的运营经验复制到海外市场，例如近期开业的雅加达旗舰店和吉隆坡旗舰店，都收获了超高的人气，销量更是远超预期。

“未来，我们将持续把国内的成功经验复制到海外，让更多国家和地区的用户感受到OPPO的科技实力与文化温度。”李杰表示。而这种“因地制宜”的全球化战略，也让OPPO在海外市场不断扎根生长，也让中国品牌的文化自信得以传播。

而在与商业伙伴的合作中，OPPO始终秉持“共生共赢”的理念。李杰阐明了其中的深层逻辑，“未来，品牌与商业体的关系正趋向于‘内容合伙人’的双向选择，旨在共同打造一个与城市青年对话的‘双主场’。”这也精准总结了OPPO与西安赛格国际购物中心等商业伙伴的合作关系：“赛格选择OPPO，不是选品牌，而是选择“社群运营者”。

赢商股份总裁周艳斌也评价道：“OPPO| 一加西安旗舰店落位赛格，不仅是占据核心渠道，更是借势标杆项目锚定品牌的高端化认知，形成‘流量互哺’，这正是我们在愈发复杂的商业环境中，所寻找的确定性增长。” 这源于OPPO与商业伙伴的深度信任与共创共赢。

西安不仅是历史文化名城，其城市商业力表现在2025年更跻身全国前十。据赢商大数据不完全统计，2025年1-9月，西安全市引入236家品牌首店，高能级品牌占比持续攀升。而赛格国际购物中心作为西北地区的商业标杆，2024年销售额高达125亿元，2025年日均客流超10万人次，全市排名第一，以断层领先的客流优势，成为品牌连接年轻消费力的核心场域。

「OPPO｜光与夜之恋」主题联动 · 先导体验专场，在西安赛格国际旗舰店作为开业活动之一落地啦！基于OPPO品牌与国产女性向游戏《光与夜之恋》联动的契机，双方在西安赛格国际旗舰店落地全国联动的先导体验专场，并通过一系列特别活动打造一场古典与科技、国风与现代交织的沉浸式开业"盛宴"！

OPPO将西安浓厚的历史文化底蕴，与当代青年喜爱的国风美学、潮流文化相结合，有效拉近品牌与用户之间的距离，进一步强化了其打造一座“融合文化体验与青年社交的城市新地标”的定位。

面向未来的规划中，李杰再次强调，“未来每一家OPPO旗舰店都不只是销售终端，更是城市青年文化中心，并且通过网络化布局，实现资源与影响力的联动。我们期待能与更多像赛格一样的优质合作伙伴，共同探索可持续的‘商业+文化’模式，共建下一代消费体验的生动实践。”

回望2025年，全国商业行业正从“规模扩张”转向“存量精耕”阶段，结构性红利依然清晰可见。除了资源持续向一二线核心城市回流，消费需求也向具备科技感与生活方式属性的新业态转移。

在零售行业经历深刻变革的今天，很多品牌都在焦虑如何寻找新的增长曲线，而OPPO的实践给出了答案：真正的竞争壁垒并非规模本身，而是品牌与用户之间可持续的情感联结，以及与商业伙伴长期的共生关系。从近万家门店的生态网络，到6家标杆旗舰店的文化深耕；从“同学式服务”的情感坚守，到年轻生态闭环的持续构建；从国内市场的稳步增长，到海外市场的全面拓展，OPPO用行动践行着长期主义，也为行业树立了榜样。

而这场关于文化、情感与商业的探索，也必将为整个行业带来深刻的启示：唯有懂城市、懂用户、懂时代，才能在不确定的市场中，找到确定性的未来。

注：文/Aria，文章来源：赢商网(公众号ID：winshang)，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。

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