哥伦比亚：下一个拉美电商黄金市场！

电商市场高速增长

CCCE（哥伦比亚电商商会）近日公布了去年哥伦比亚线上购物的数据：

2023年，哥伦比亚线上销售额达到了62.1万亿哥伦比亚比索（约合155亿美元），同比增长12.58%；平均每月的线上销售额达到了COP$5.2万亿(约1.3亿美元)。其中，3月份和11月份的销售额尤为突出，分别达到了COP$5.4万亿(约1.3亿美元)和COP$5.8万亿(约1.3亿美元)。

2023年，哥伦比亚的线上销售交易数量达到了3.705亿次，比2022年的3.324亿次增长了11.5%，充分表明哥伦比亚人对线上购物越来越感兴趣。

哥伦比亚历年电商销售额及增长情况

数据来源：CCCE，Redeban, ACH and Credibanco

互联网普及率高，移动电商崛起

哥伦比亚政府提供补贴和技术支持，实施“互联网普及计划”和公共Wi-Fi项目，帮助家庭和企业接入高速互联网。截至2023年，哥伦比亚的互联网普及率达到75% 。随着互联网接入的增加，越来越多的人能够方便地访问电商平台。

2023年，移动电商占总电商销售额的55%，预计到2025年这一比例将升至65% 。移动设备的普及使得消费者可以随时随地进行在线购物，极大地促进了电商市场的发展。

用户基础庞大，人口结构年轻

截至2023年，哥伦比亚拥有近5,200万人口，是拉美第三人口大国；在线购物用户约3,000万，占全国总人口的60%以上。

哥伦比亚拥有年轻化的人口结构，人口年龄的中位数是31岁，年轻消费者对新技术和网购的接受度较高，庞大的用户基础为电商平台提供了巨大的市场机会。

当地政府大力支持

哥伦比亚政府通过多项具体政策和措施，积极支持电商行业的发展。这些政策涵盖了数字基础设施建设、电子支付推广、物流网络优化、法律和监管框架完善以及教育和技能培训等方面。通过这些综合措施，哥伦比亚的电商市场环境得到了显著改善，为电商平台和消费者提供了良好的发展基础和保障。

Conectividad para la Inclusión计划

该计划专注于提高互联网接入率，特别是在农村和偏远地区。政府提供资金和技术支持，帮助建设光纤网络和无线基础设施，确保这些地区的家庭和企业能够接入高速互联网。

电子支付推广

政府与Mercado Pago合作，开展全国性的电子支付推广活动。通过宣传和教育，向消费者和小商户介绍电子支付的便利性和安全性，鼓励更多人使用数字支付工具。

推出金融包容性计划，简化银行账户开设流程，降低开户门槛，使更多人能够使用银行服务。

国家物流计划

政府投资数十亿美元改善公路和铁路网络，特别是连接主要城市和港口的运输路线。同时，支持建立现代化的配送中心，优化电商物流网络，提高配送效率。

电子商务法

制定并实施《电子商务法》，明确电商平台和卖家的法律责任，保护消费者权益。法案要求电商平台必须提供明确的退货政策和争议解决机制，确保消费者在购物过程中得到充分保障。

《数据保护法》（Ley de Protección de Datos Personales）：规定电商平台在处理个人数据时必须遵守严格的隐私保护规定，确保用户数据安全。

国家数字教育计划

通过在线课程和线下培训，帮助公众和中小企业掌握数字技能和电商运营知识。政府与大学和职业培训机构合作，提供电商相关的专业课程，培养电商人才。

流量&用户量遥遥领先

据semrush统计，2023年，美客多哥伦比亚站点月平均访问量为5,200万次，月均活跃用户超1,500万，遥遥领先于其他购物网站。

美客多哥伦比亚站支持跨境卖家以自发货模式开展业务，销售佣金：12.5%-22.5%，并支持Classic（低佣金费率）模式，帮助卖家赢得更大的利润空间！

中国卖家少，市场竞争小

当前，相比于墨西哥、巴西站点，美客多的哥伦比亚站点的关注度低不少，也导致了该站点现有卖家数量较少，从而市场竞争很小，被称为“拉美地区的蓝海市场”。

促销资源丰富且免费

哥伦比亚消费者购物具有较强的季节性，在各种大促期间电商销售额会有显著提高。

受到美国文化的影响，Black Friday（黑五）成为哥伦比亚最大的电商购物节。从2014年开始，每年11月的第四个星期五，持续3天的“黑五”购物狂欢拉开圣诞购物季的帷幕。

除了黑五，哥伦比亚当地还有Hot Sale，免税购物日，返校季等大型电商促销活动。情人节、儿童节、万圣节、圣诞节等传统节日也成为了重要的电商大促日。

美客多的所有促销活动均向卖家免费开放提报，旨在帮助卖家触达更多消费者，快速成长和突破。

ASP：平均客单价；CVR：转化率

因为地理位置靠近赤道，哥伦比亚的气温常年在25度左右，季节性相对弱一些，时尚产品的市场需求很大。外套、裙子、泳装、内衣、运动鞋、背包、手包都是哥伦比亚站点的热销细分类目。

选品&运营建议

“多件装”出售

高需求的基本款，如T恤、袜子和内衣等，采用“3件装、“5件装”的销售形式来降低单价；

紧跟“快时尚”流行趋势

开发白牌“快时尚”女装，以吸引年轻一代和预算有限的消费者；

深挖“基本款”

开发基本款来增加市场份额，如服装、包包和背包、皮带、珠宝、靴子、平底鞋和凉鞋；

拓宽赛道

增加儿童、婴儿和男士服装的选择；

除了常年热销的手机及配件之外，哥伦比亚的年轻消费者们也喜欢购买一些科技类“玩具”，以及电脑、游戏周边和音频类产品，特别是无线耳机和蓝牙音箱，深受年轻消费者的喜爱。

选品&运营建议

白牌&高性价比

增加颜色变体，积极参与各类大促和活动；

紧跟科技前线

最新潮的产品和技术总是能让消费者买单。

家居品类的消费客群主要是25-34岁的中产阶级人群，由于房地产市场的发展和家庭改装的普及，工具和维修配件的市场需求持续增长。

多用途的工具及套装

电动工具和手动工具：电钻、锯子、螺丝刀等，用于家庭维修和DIY项目；

物美价廉的卧室家纺

提供各种床上用品，包括床单、枕套、被套等；材质多样，如纯棉、亚麻、丝绸等；

餐桌用品

注重设计感和实用性，提供现代和传统风格的选择，各种餐桌用品，如餐具、餐巾、桌布等。

哥伦比亚的汽车拥有率逐年增加，且旧车保有量高，很多车主喜欢自己动手进行车辆的简单维修和保养。由于经济原因，许多人倾向于购买二手车并进行维修，这增加了对汽车配件和维护用品的需求。

摩托车在哥伦比亚非常流行，特别是在中低收入群体和年轻人中。摩托车作为一种便捷且经济的交通工具，在城市和农村都有广泛使用。部分年轻消费者热衷于改装车辆，提升外观和性能，这进一步增加了对特殊配件的需求。

选品&运营建议

补充和丰富当地市场的汽车和摩托车配件种类，满足不同车辆维护和改装的需求。

汽车配件

常用配件：轮胎和轮毂、汽车引擎密封垫（气缸垫、油底壳垫等）、点火开关、化油器加速电缆等常用配件需求量大；

维修配件: 刹车片、滤清器、火花塞等维修保养配件也有很高的需求。

摩托车配件

常用配件: 头盔护目镜、CDI模块、加速电缆、换挡轴、摩托车支架等都是高需求产品；

改装配件: 消音器、座椅、灯具、装饰配件等改装配件也有一定市场。

选品&运营建议

毛绒玩具

带有声音和灯光效果的毛绒玩具，适合婴儿和幼儿的学习与娱乐；

益智玩具

积木拼装游戏、感官玩具等，不仅促进儿童的认知能力，还提升了他们的动手能力；

艺术与手工艺品套装

绘画工具、DIY套装、安全工具如：剪刀等，激发孩子的创造力和想象力；

角色服装

受电影和电视节目启发的角色服装，史诗角色如超级英雄、童话人物、历史人物服装，也深受青睐。

截至目前，美客多哥伦比亚站点的跨境卖家GMV同比激增60%，在线Listing数量增长了20%。这些数据不仅彰显了哥伦比亚市场的巨大潜力，更体现了跨境卖家对这一蓝海市场的信心。

现在正是进入这个充满机遇的市场的最佳时机！入驻美客多，快速触达数千万哥伦比亚消费者！

注：文/美客多，文章来源：美客多，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。