齐心集团半年报：服务超60家央企 AI重塑组织管理

【亿邦原创】8月30日，齐心集团发布2025年半年报，报告显示，齐心集团实现营业收入47.73亿元，归母净利润8749.30万元，经营活动现金流量净额达到1.2亿元，持续保持现金流入。在行业持续承压的大环境下，齐心集团各项业绩指标保持稳健。AI及数字化转型、精细化服务等成果显著。

作为涉足B2B大客户数字化集采业务的先行者和领跑者，齐心集团持续解锁优质大客户，不断拓宽储备订单规模，深度覆盖办公物资采购关键场景，持续通过AI应用助力降本增效，在逆周期环境下，实现了稳健发展。

在B2B大客户数字化集采业务方面，齐心集团坚定深耕存量大客户、拓展增量，留住优质客户，持续挖掘民营企业机会。齐心集团聚集了8万多家优质客户资源，赢得了200多家头部大型客户的信赖，其中当前100家央企中，已服务超60家。

上半年，齐心集团公司在客户方面深耕存量、拓展增量，持续履约和新增中标了中核集团、南水北调、中国船舶、航天科工、中国建材、中交建筑集团等全国性集采项目，涉及多行业。

此外，齐心集团围绕办公行政物资、MRO工业品、员工福利、营销物料等大办公产业链多个场景和领域，以高附加值商品供应链和全链路数字化为底座，打造全场景、全产链、数智化的企业服务平台，为企业级客户提供更优质的一站式采购体验与服务。

在数字化方面，齐心集团以自动化、AI智能化为核心主题，全面推进数智化建设。在业务前端，公司为不同的行业场景客户量身打造数智化、端到端的集采解决方案。在服务中台，公司建立多个共享服务中心，通过数据中台和技术中台为服务中心提供坚实的能力支撑，为企业客户构建了集大数据处理、移动端支持、业务自动化和高效协同于一体的服务体系。

面对数字化的深度转型，齐心集团主动引入先进的AI技术，特别是大模型和AIGC技术，构建适用于多业务场景的AI模型。财报显示，截至2025年6月底，累计上线AI应用场景近70个。

齐心集团通过AI，全面降本增效提高效率。在市场分析、招投标、客户询价、供应寻源、商品上架、履约供货、结算对账等关键环节，通过AI技术，提升客户响应与供应链效率，有效降低运营成本与人工失误。2025年初，公司推出齐心智磐AI大模型，覆盖商品寻源与上架、客户点单、订单分配、供应链结算、履约配送等数字化采购全链路环节。

通过大数据和AI技术的加持，齐心集团对经销商服务和履约的全流程、端到端在线化、自动化、智能化。不仅优化了供应链效率，还显著降低了客户的管理成本和复杂性。齐心集团利用大模型的推理能力，构建的AI数据治理系统、商城推荐系统、财务结算对账等系统，实现商品自动去重、商品匹配的准确率最高97%、结算对账准确率最高达96%。这在一定程度上，降低了核验的人员成本，易漏检导致流程反复成本。

齐心集团董事&CTO于斌平此前表示，大模型作为新一轮生产力变革的核心驱动力，需以战略机遇视角锚定方向，同步推动组织能力重构与个人认知升级，实现技术革命背景下的系统性跃迁。

齐心集团的目标是，通过组织性引导让企业全员具备AI基础认知。通过技术部门AI专业能力的提升，促进自身研发效能升级。而技术部门，应当是涵盖AI、数据、产品、安全与软件开发等多领域能力的协作团队。