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阿里电商事业群CEO蒋凡:淘宝闪购的表现好于平台预期 短期投资重点在“新用户”上

作者:郑雅 文章来源:亿邦动力

2025-05-15 22:49

【亿邦原创】5月15日消息,在今晚的阿里巴巴财报电话会上,蒋凡回答了淘宝闪购相关的问题。

他指出,阿里巴巴并非第一天进入即时零售赛道,饿了么、盒马等业务均是在即时零售领域的布局。当下淘宝进入即时零售的原因在于,即时零售赛道广阔、发展快速,未来可能产生10亿用户的需求。

在蒋凡看来,淘宝布局即时零售的优势在于,淘宝已经拥有非常广泛的用户基础。平台也自然的将即时零售作为一种新服务或新品类纳入到整体淘宝平台中。同时,基于饿了么多年的市场基础,和物流体系,平台已经积累了现成的、成熟的商户。“基于这些优势,我认为我们可以非常快地实现(为用户提供)好的体验,同时在商业效率上面又是一个好的平衡。”他总结道。

据悉,淘宝闪购在规模增长、效率表现等方面,均好于平台预期。

蒋凡认为,如果可以在淘宝App上建立起即时零售服务,长期来看会让淘宝的活跃度、用户规模有更好的表现。同时,平台方面也看到了未来远场、近场电商结合的可能性。

据悉,淘宝对即时零售业务短期的投资重点在于“新用户”,即把更多的淘宝用户转变为即时零售用户。长期来看,淘宝希望基于新业务,重新升级平台的商业模式,以及让淘宝App变得更加活跃。

今年4月底,淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。淘宝闪购除全部开放饿了么供给同时,面向淘宝天猫平台所有品牌电商商家开放,与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和“闪购”货盘及价格。淘宝闪购上线一周时,已有超过1500家品牌在饿了么的订单及交易额破历史峰值。

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