吴泳铭主张阿里现有业务全面“AI化” 拼多多2024年营收同增59%丨零售电商周报

【亿邦原创】吴泳铭主张阿里现有业务全面“AI化”；拼多多2024年营收同增59%；2024年腾讯营收6602.57亿元同增8%。

整理丨李梦琪

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”

据悉，阿里巴巴CEO吴泳铭主张在阿里现有业务中全面实现“AI化”。阿里所有部门已被告知，他们2025年的绩效将通过如何利用AI促进增长来评估。淘宝和天猫在内的核心电子商务部门被鼓励采用更多的AI技术。各团队正在与通义千问的工程师密切合作，共同开发能够提高效率和用户体验的功能。

知情人士称，该公司还在开发一系列AI原生应用，其中一些可能会在今年推出。“在公司内部，我们相信，基于成熟AI技术的下一个杀手级应用，一个甚至比抖音更受欢迎的应用，可能很快就会出现，”该人士表示。

2 1688全面取消仅退款

3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。

【抖音】

1 抖音小时达带货权限面向全量电商达人开放

日前，抖音小时达宣布将带货权限面向全量电商达人开放。只要达人拥有完整的电商带货权限，即可自动开通小时达商品带货权限。达人可通过发布短视频、图文或直播间添加商品，但目前商品橱窗权限暂未开通。

小时达商品暂未入驻电脑端的巨量百应选品广场，达人可在手机端通过“电商带货”——“选品广场”——“小时达精选”路径选货。

需要注意的是，用户需在商家配送范围内（门店3-5公里内）才能成功付款，否则仅可浏览商品。消费者在付款界面可选择配送时间，通常1小时左右即可送达。

【京东】

1 京东发布双百计划，2024年短视频月活用户已达1.5亿

日前，京东召开首届商家内容大会，发布京创双百计划，即通过流量扶持、成本降低、效率提升等一揽子计划，在2025年通过短视频和直播助力10万个商家成交量同比增长超100%，1万个商家成交量同比增长超500%。

数据显示，2024年，京东短视频方面，月活用户达1.5亿，观看总时长增加了150%，通过短视频下单的订单量同比增长160%；京东直播方面，DAU增加了200%，通过直播下单的订单量同比增长近150%。

2 京东买菜更名为京东七鲜

日前，据媒体消息，京东APP首页自营秒送专区的“京东买菜”入口已更名为“京东七鲜”。京东七鲜相关负责人确认了此事，但未透露更多细节。

据此前消息，京东七鲜已于去年10月完成与京东买菜的融合，此后在即时零售领域不断加码，如升级“击穿价”，比其他平台便宜10%；推出下调免运费门槛、京东PLUS会员无限免邮等举措；3月又传出在天津加快仓店布局。这些动作无一不是在为即时零售市场的深耕铺路，意味着京东七鲜即时零售布局全面加速。

3 京东：京东外卖目前已覆盖全国126城

京东公告称，京东外卖自2月11日正式上线以来，已覆盖全国126个城市，入驻品质堂食餐厅门店数超30万家。据悉，京东外卖招募目前仅限“品质堂食餐厅”，同时推出“0佣金”政策，2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。骑手保障方面，京东自3月1日起逐步为外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险，成为首个为外卖骑手缴纳五险一金的平台。未来一段时期，外卖全职骑手缴纳五险一金的所有成本，包含个人所需缴纳部分，全部由京东承担。

【拼多多】

1 拼多多2024年总营收3938.36亿元，同比增长59%

3月20日，拼多多发布了截至12月31日的2024年第四季度及全年财报。2024年全年拼多多总营收为3938.361亿元，同比增长59%。归属于拼多多普通股股东的净利润为1124.345亿元，同比增长87%。不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为1223.436亿元，同比增长80%。

2024年第四季度，拼多多总营收为1106.101亿元，与2023年同期的888.810亿元相比增长24%。归属于拼多多普通股股东的净利润为274.466亿元，同比增长18%；不按美国通用会计准则，归属于拼多多普通股股东的净利润为298.509亿元，同比增长17%。

【腾讯】

1 2024年腾讯营收6602.57亿元，同比增长8%

3月19日，腾讯发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，2024年腾讯营收6602.57亿元，同比增长8%；NON-IFRS净利2227亿元，同比增41%。2025年，建议增加年度股息32%至每股4.50港元（约等于410亿港元），并计划至少回购价值800亿港元的股份。

2 微信小店线下交易激励：服务商每月最高奖200万元

亿邦动力获悉，微信小店发布线下扫码交易激励政策：服务商绑定的小店店铺，可通过服务商后台生成店铺码，用户通过线下扫码送礼或自购的订单，服务商可获得GMV*0.4%的现金激励。政策即日起至6月30日期间有效。根据政策，单个服务商在单个店铺最多可获得10万元，每月激励上限高至200万元。

服务商账号下符合奖励条件的小店数需大于等于5，且订单结算时，店铺评分应>4.2分；用户需在线下门店扫码打开后交易，通过二维码图片交易的订单不计入激励；扫码进入小店后添加购物车，若用户在30天内完成交易可计入激励，但单笔交易额需少于2000元。

3 视频号加速治理违规引流，法律体育类直播也可能中招

日前，视频号加大对直播违规引流的治理力度，违规将受到包括但不限于弹窗提醒、减少推荐、中断直播、禁播、清空或扣除信用分的处罚。具体来说，严禁以下几类直播间违规引流：包括金融科普类、法律科普类、健康科普类、婚恋类、体育赛事类，因其具有欺诈、陷阱等风险。

此外，讲解商品时未挂载平台购买入口，诱导用户至线下门店消费或私下交易的行为；在直播过程中利用挂机、语音直播的方式进行引流；在直播过程中以免费送礼、返利、高福利等噱头进行违规引流等行为都将受到平台严厉处罚。

【快手】

1 快手上线“双减免”政策

近日，快手电商与磁力引擎联合推出“资质减免”和“保证金豁免”两项政策，旨在降低商家入驻和经营门槛。

在资质减免方面，针对电商及商业化双端收取、审核逻辑一致的资质文件，商家可在商业化环节减免重复提交，实现部分资质“一次提交、一次审核”。目前，商业化已实现55%重复资质的减免，涵盖13个行业、18项资质，简化了入驻流程，提升了商家入驻效率。

此外，电商商家在电商和商业化整体入驻过程中仅需缴纳一次保证金，进一步降低了经营成本。本次调整涉及6个类目、3个行业的商业化保证金豁免，仅支持商家（非达人/代理商/服务商）申请。申请豁免需满足以下条件：无外部口碑风险、举报风险不过线（百万曝光有效举报提交数大盘倍比<2）、店铺体验分≥4.4、健康分≥70。

2 快手本地生活开启达人机构或团长自主入驻通道

日前，快手本地生活开启了达人机构/团长“自主入驻”通道，无需开白。入驻后平台将提供专属流量扶持，并开展定期运营培训，还将长期提供宣传海报、推广文案等物料和技术方面支持。此外，入驻成功还可享受平台冷启动现金奖励，最高可获3000元现金。

3 快手开启专项治理 商家虚假营销将被永久封杀

日前，快手发布了打击“虚假营销不当牟利”等欺诈行为专项治理行动公告，包括回收欺诈、虚假“名家背书”、夸大商品价值、发布虚假宣传信息等虚假营销行为。针对这类回收欺诈行为，快手已经处罚一批账号，处置措施包括永久封禁快手账号，永久停止使用购物车，永久流量限流，支付违约金，冻结货款/保证金。

另外，通过虚构“名家”、“大师”身份，或借“山寨协会”宣传推广书法、绘画等商品，意图夸大渲染商品价值，诱导用户下单的虚假“名家背书”直播间，快手将采取扣分、支付违约金、暂停电商功能、暂停相关类目分销权限等处置措施。

【美团】

1 美团进入移动支付市场，用户可“碰一碰”完成支付

据媒体报道，美团正在进入“碰一下”市场，其收款设备采用“左码右NFC”的布局形式，用户可自主选择支付方式。以往，美团共享单车业务中，已有“靠一靠”宣传语，现在改为更加贴合新场景的“碰一碰”。

2024年7月，支付宝推出线下支付升级产品“支付宝碰一下”，使用方式为用户解锁手机后轻碰一下商家收款设备进行支付，过程中采用多重安全措施确保用户支付安全。随后，支付宝又首家推出“碰一下点餐”“碰一下开门”等场景体验。

最新数据显示，“支付宝碰一下”已覆盖超过100个城市，其中70%用户为年轻人，衍生出超50个行业解决方案，涵盖智能货柜、充电宝租借等场景。

2 美团闪购将拓展数码家电品牌开设闪电仓

美团闪购今年将拓展数码家电品牌开设闪电仓，目前已有多个数码家电品牌正在和美团闪购洽谈闪电仓合作事宜，品牌方的态度较为积极。对此消息，截至发稿美团暂未回复。美团和家电品牌合作开设的闪电仓将采取美团与名创优品合作的模式，专门针对即时零售用户的线上消费需求，在商品种类、覆盖范围、经营时间、服务体验等方面与常规线下门店形成差异化与互补。

【得物】

1 得物官宣2025年费率新政：核心类目最高降费16%

日前，得物宣布自2025年起费率下调政策，鞋服箱包、美妆个护等30余核心类目费率显著下降，最高降幅达16%。平台还同步推出了行业首创的"一口价封顶"模式，比如5000元美妆商品服务费上限仅199元。此外，得物通过将4项收费合并为单一"平台基础服务费"、1:1营销返现补贴等多种扶持政策，让商家减少综合经营成本，算账更清晰。

据透露，首批参加内测的某潮牌商家，费率下调并叠加新品流量扶持，周订单飙升300%。

# 品牌消息 #

1 吉利汽车：2024年度营收首破2400亿元，全年归母净利润同比增长213%

吉利汽车公布2024年财报。报告显示，2024年，该公司总收入首次突破2400亿元，达到2,402亿，同比增长34%，创历史新高；全年归母净利润166亿元，同比增长213%；扣非后归母净利润85亿元，同比增长52%，经营盈利能力显著提升。得益于规模效应显现及核心产品竞争力显著增强，期内吉利汽车毛利总额亦大幅提升至382亿元，毛利率达15.9%；净现金水平上升40%至398亿元，创历史新高，现金储备充裕稳健。（36氪）

2 极氪首次发财报：全年销售50万台车，营收超千亿元

3月21日消息，极氪科技集团公布截至2024年12月31日止第四季度及全年财务业绩，营收1138.9亿元，同比增长39%，其中，整车营收945.6亿元，同比增长48%。2024全年极氪科技集团销量超过50万台，其中，极氪品牌超22万台，大幅增长87%，问鼎中国豪华纯电年度销冠；领克品牌超28万台，同比增长近30%，创历史新高。

3 小鹏汽车：今年海外业务目标是销量翻倍

小鹏汽车CEO 何小鹏在财报会上表示，在海外市场的增长势头同样强劲，并且电动化和智能化的潜力都还有很大的空间。2024年，小鹏汽车的海外销量突破2万台，是中国新造车势力品牌出口量的第一名，同时也是中国中高端纯电出口的第一名。今年海外业务的目标是实现翻倍以上的销量增长，并且在全球建立超过300个销售和服务网点，相比24年底增加一倍。在2025年，小鹏会在海外建立新的研发中心，图灵AI智驾将开始在海外市场研发和测试。

4 叶国富领导永辉超市改革，提出要“三提两降”

消息称，名创优品创始人叶国富成为永辉超市改革领导小组组长。在内部会议上，他提到，2025年永辉的关键词是“减亏”，要“三提两降”，即提人效，提业绩，提毛利；降成本，降费用。

据悉，2021年至2023年，永辉超市连续亏损，归母净利润累计亏损80亿元。2024年，预估归母净利润亏损额将进一步扩大至亏损14亿元。

5 海尔智家剧透“AI战略”，正在布局家庭机器人

在海尔智家2025生态大会上，海尔智家副总裁、全球研发平台总经理舒海表示，“今天，AI已经成为海尔智家研发的战略方向，海尔智家将立足坚实的家电科技基础，坚持AI科技普惠，加速AI科技迭代。”据舒海透露，海尔智家目前正在布局家庭机器人，后续将会找时间向大家具体地汇报机器人方面的进展。

6 安踏体育：2024年收入超708亿元，同比增长13.6%

安踏体育在港交所公告，2024年收入708.26亿元，同比增长13.6%；股东应占溢利155.96亿元，同比增长52.4%；经营利润165.95亿元，同比增长8.0%。其中，亚玛芬集团2024年收入同比增长17.8%至51.83亿美元，按适用汇率转换为人民币377.52亿元；安踏品牌收入同比增长10.6%到335.22亿元；FILA斐乐品牌收入同比增长6.1%到266.26亿元；所有其他品牌收入同比增长53.7%到106.78亿元。（36氪）

7 特步国际：2024全年净利润约12.4亿元，同比增长20.2%

特步国际发布2024年业绩报告。报告显示，2024年集团持续经营业务之收入增加6.5%至135.772亿元，毛利率达到43.2%。集团持续经营业务之经营溢利增长9.3%至19.655亿元。本公司普通股股权持有人应占溢利达12.384亿元，增长20.2%。（36氪）

8 安井拟收购速冻产品公司鼎味泰70%股权

3月20日，安井公司官微发布消息，称安井与鼎味泰实控人等就收购鼎味泰70%股份正式签订了股份收购协议，拟以4.445亿元收购鼎味泰70%股权。

据悉，鼎味泰主营高端速冻关东煮产品和速冻火锅料产品，主要原料为进口的阿拉斯加深海鳕鱼；产品铺向山姆超市、盒马奥乐齐等精品商超，海底捞、凑凑、左庭右院等连锁餐饮以及7-11、罗森、全家等便利店渠道。

9 伊利在B站发品牌短剧，播放量达315.1万

3月17日，B站官方微信公众号上发布品牌定制短剧战报：1月10日至2月28日，母婴品牌伊利金领冠定制短剧《百子闹春》，在B站播放量达315.1万，平台内母婴人群渗透率达57.74%，活动吸引7000+UP主自发投稿。

这部短剧是首部被B站官方收录的品牌短剧。同时，B站首次为品牌自制短剧开放了相关分区和板块的推荐位。这一举措亦为其他有意在B站投放短剧的品牌开辟了先河。此前也有品牌定制短剧或赞助短剧在B站播放，例如茶百道定制短剧《爱有百道新鲜》、SK-Ⅱ冠名赞助短剧《律政“粉”佳人》等。其中，C咖赞助的短剧《我猜你爱我》在B站播放量超3500万，韩束定制短剧《全是爱与你》在B站播放量超2200万。

10 茶百道预计2024年录得经调净利5.8亿至7.09亿元

茶百道发布业绩预告，预计2024年录得经调整净利润约5.8亿元至7.09亿元。公告显示，受2024年公司整体市场投入费用增加、对加盟商的政策及费用支持加大等影响，报告期内利润出现暂时性波动。

据悉，茶百道在2023年的净利润为11.51亿元人民币，经调整净利润为12.58亿元人民币。

11 “千禾0”不等于“零添加”？千禾味业回应

3月21日凌晨，千禾味业发布关于媒体报道酱油产品检出“镉”以及与零添加相关情况与消费者的沟通说明。就酱油检出“镉”，说明称，媒体报道所述千禾御藏本酿380天酱油的配料为水、非转基因黄豆、小麦、食用盐，未外源添加任何食品添加剂和其它化学剂。“镉”存在于水、土壤、各类农产品中，酱油产品检出的微量“镉”来源于原料。根据GB2762《食品安全国家标准食品中污染物限量》，酱油主要原料中“镉”的限量为：大豆≤0.2mg/kg，小麦≤0.1mg/kg，食用盐≤0.5mg/kg。我公司使用的原材料均符合国家标准要求。关于商标与零添加关系，千禾味业在说明表示，该系列产品不存在蹭热点混淆零添加概念的行为。该商标设立的初心是为了对零添加产品做区别，便于广大消费者选购，不存在误导消费者的行为。（界面新闻）

# 其它 #

1 国家统计局：1-2月份全国网上零售额22763亿元，同比增长7.3%

根据国家统计局数据，1-2月份，全国网上零售额22763亿元，同比增长7.3%。其中，实物商品网上零售额18633亿元，增长5.0%，占社会消费品零售总额的比重为22.3%；在实物商品网上零售额中，吃类、用类商品分别增长10.8%、5.4%，穿类商品下降0.6%。

2 315晚会曝光卫生用品翻新事件，多个涉事品牌回应

央视315晚会曝光了梁山希希纸制品有限公司（以下简称“希希纸品”）私下收购正规品牌生产线上的卫生巾、纸尿裤残次品，经翻新后制作成三无产品流进市场的问题。

据介绍，希希纸品私下买通正规品牌的生产线员工，从生产线员工那里购买原本应该切碎的残次品卫生巾、纸尿裤、婴儿拉拉裤等。残次品被运输到希希纸品工厂后，经过初步分拣、按规格分类、蓬松翻新等步骤，被制作成三无产品。315晚会直播中提到，该案例中涉及到的正规品牌包括麦酷酷、自由点、苏菲、全棉时代、Babycare、miffy米菲、好之等。

对此，涉事品牌做出回应：

· 麦酷酷：黑工厂翻新的纸尿裤产品，前年起已停止在国内销售。

· 苏菲：未与涉事企业开展业务合作，残次品绝对不会流入市场。

· 自由点：彻查残次料违法回收行为，严格规范废品处理流程，确保所有残次料按照行业标准进行销毁处理。

3 今年1至2月我国化妆品零售总额同比增长4.4%

3月17日，国家统计局公布了2025年1至2月化妆品零售总额。统计显示，1至2月，化妆品类零售总额为720亿元，同比增长4.4%，社会消费品零售总额83731亿元，同比增长4%。这是1至2月化妆品零售额首次突破700亿元。

实际上，2024年，国内化妆品零售总额4357亿元，同比收窄1.1%，而同期社会消费品零售总额同比增长3.5%。自2021年以来，化妆品零售总额的增长率便再未跑赢过大盘。

同时，1至2月化妆品的进口也有所回暖。海关总署数据显示，2025年1至2月，美容化妆品及洗护用品进口49,936.4吨，同比增长14.1%；进口金额173.1亿元，同比增长3.3%。自2021年起，化妆品进口数量和进口金额便开始双双下降，一直持续至2024年。

4 商务部：数码产品购新补贴申请人数近4220万，带动销售669.5亿元

从商务部获悉，1月15日《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》发布以来，补贴政策快速落地，总体开局良好，实施顺利，成效显著。根据商务部全国家电以旧换新及手机等数码产品购新补贴资格校验系统数据平台监测，截至3月18日，已有4219.3万名消费者申请了5225.1万件手机等数码产品购新补贴，完成购买2254.6万件，销售669.5亿元。截至目前，手机线上线下销售量占比分别为33%、67%。（证券时报）

5 北京1-2月网上零售额增长9.0%

北京市统计局发布数据显示，1-2月，全市实现社会消费品零售总额2410亿元，同比下降0.1%，降幅较上年全年收窄2.6个百分点。按消费形态分，商品零售2192.6亿元，增长0.3%；餐饮收入217.4亿元，下降4.1%。全市实现限额以上批发和零售业、住宿和餐饮业网上零售额871.3亿元，增长9.0%，增速较上年全年提升7.3个百分点。其中，限额以上便利店、超市和仓储会员店等零售业态通过公共网络合计实现的零售额同比两位数增长。

6 有赞2024年经调整盈利1.2亿元，同比增长288%

3月21日，有赞发布了2024年全年业绩报告。年报显示，2024年有赞商家交易额达到1028亿元，收入约为14.4亿元；门店SaaS业务的GMV约为人民币519亿元，在整体GMV中的占比超过50%。经调整除利息、税项、折旧及摊销前盈利约为人民币1.2亿元，同比增长288%，利润率升至8.4%；经营现金净流入6800万元。报告期内，有赞单个商家的平均销售额超184万元，同比增长14%。

7 东方甄选自营产品三周年，全网销量超2.1亿单

日前，东方甄选宣布，2022年4月-2025年3月东方甄选自营产品推出三周年，自营品全网销量超2.1亿单，客户总量达3086万人。同时，东方甄选自营产品销量占比升至46%，东方甄选自营产品货架销量占比突破60%。

据悉，自营产品中健康美食占比最高，覆盖水果蔬菜、肉禽、海鲜、米面粮油、烘焙、茶饮、乳品、零食等十多个品类。此外东方甄选推出的服饰、洗护、日化类家庭日用产品也深受用户欢迎。销售渠道方面，除直播购物外，越来越多的用户偏爱“自助下单”。目前，东方甄选APP商品总量已拓展至7000余款，付费会员超25万人。”

8 盒马在天津成立网络科技公司，注册资本3000万

天眼查App显示，近日，天津盒马网络科技有限公司成立，法定代表人为高强，注册资本3000万人民币，经营范围含日用家电零售、健康咨询服务、单用途商业预付卡代理销售、汽车装饰用品销售、票务代理服务、日用产品修理、食用农产品初加工、办公用品销售等。股东信息显示，该公司由盒马（中国）有限公司全资持股。（36氪）