天猫直连企微私域，公私联动助力商家破局增长！

2025年，淘天集团的核心战略聚焦于“增长”，通过开放平台能力、整合全域资源，并与商家共建生态，实现多方共赢。蒋凡强调，将重点扶持优质品牌和商家，深入参与并助力其全网商业决策，共同做大市场蛋糕。淘天集团的战略重心正从传统的“平台增长”向“生态增长”转变。

目前，星云有客正与淘天集团合作，协助商家进行“旗舰店会员活动直投微信私域”的内测。帮助头部品牌方直接将微信私域流量引导至天猫旗舰店，从而提升会员招募、购买转化率及销量回流。

具体来说就是，品牌方在天猫创建会员活动链接，例如内购会或新品专属优惠券等，结合星云有客和天猫提供的精准人群标签，能够高效触达私域会员。这些私域会员在微信生态系统中无需跳转即可完成老客户入会、购买及推荐分享等流程。同时，私域会员带来的业绩反哺将计入天猫主站，有助于提升店铺权重，获得更多自然流量推荐。

星云有客与淘天集团合作推出的公私联动解决方案，为品牌方带来了三大优势：

触达转化率提升：通过结合天猫丰富的人群标签和购物偏好洞察，将企微私域数据与天猫用户画像进行交叉验证，构建更加立体的人群标签体系。基于这些精准的数据分析和人群洞察，设计灵活多样的促销活动，从而大幅提升触达和转化效率。

私域会员体验提升：用户在微信生态内即可完成入会、购买及社交裂变等操作，无需跳转至天猫平台，实现跨平台无缝体验，消除用户行为断点，增强用户体验。

店铺权重提升：建立私域成交与公域权重的换算机制，私域成交数据将纳入天猫主站，从而提升店铺权重，并带动平台自然流量推荐。

显然，淘天集团不再仅仅依赖低价策略吸引消费者，而是通过与品牌商家共建生态，利用自有私域流量提升品牌权重，反哺天猫会员的复购增长，以公私联动实现共赢增长。

星云有客高效赋能公私联动

对于头部品牌方而言，如何区分上百万私域会员的不同需求及生命周期，更高效地实现私域反哺公域？作为公私联动一体化智能营销解决方案的行业领军者，星云有客将通过以下三点高效赋能公私联动：

更精准的私域数据

更精准的人群圈选，是精准触达转化的关键。星云有客可以根据用户在多个公域平台的消费情况，自动生成上百个精准的用户消费标签，比如用户的会员阶段、消费客单、消费周期、需求偏好等。

通过星云有客的大数据能力，可以帮助品牌方补充除天猫以外的用户数据，实现更精准的人群圈选，进一步确定用户的消费需求，有效挖掘更多潜在会员价值。

更多元的内容触达

综合天猫和企微私域的人群标签后，天猫提供会员内购会、会员首单礼金、老客直减、老客回购礼金等私域营销内容。

品牌方通过向目标用户定向推送商品详情页、淘宝优惠券、爆款专区、促销集合页等丰富的营销内容，引导会员加购、入会、下单、转发等，提升私域会员的转化率。

相比传统的短信和电话触达方式，通过私域的触达会更直接和高效。星云有客始终主张构建用户自主活跃的私域阵地，这将进一步提升私域会员的触达转化率。

更高效的数据赋能

私域会员的成交数据将纳入天猫主站，提升店铺在天猫的权重，带动平台自然流量推荐。

同时，品牌方可以详细分析活动效果，查看包括浏览、加购、下单及付款等在内的交易行为数据。基于这些数据，品牌方能够针对性地优化活动方案和调整营销策略。

公私联动成为增长趋势

公私联动已经成为电商行业新的解决方案和增长趋势。当前，“旗舰店会员活动直投微信私域”仅对部分品牌方开放内测，未能参与的品牌商家应如何布局呢？

其实，星云有客早已是市面上成熟的公私联动一体化智能解决方案，已成为数千消费品牌和主播达人的私域SAAS首选。品牌方可以借助星云有客的淘宝外链功能，私域会员点击链接可直接跳转至店铺首页、商品详情页、优惠券领取页等淘宝/天猫页面，不仅能够精准计算回流业绩，还能获得更多平台流量和权益。

此外，在公私联动场景下，星云有客也率先推出满减满赠、订单转积分、积分任务、返现卡、赠品卡、直播预约、回流公域、直播裂变、业绩追踪等深受客户好评的功能。围绕企业对私域和全域的新定位和新要求，真正解决私域和公私联动中遇到的问题，让更多企业看到私域的价值，以及公私联动带来的确定性增长。

写在最后

此次淘天集团战略转向，不仅是公私域博弈的破局，更预示着电商竞争正式进入“全域整合”阶段。

星云有客将进一步发挥其在公私联动一体化解决方案和技术上的优势，携手更多主播达人和品牌方，持续为客户创造长期价值。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。