电商AI全方位服务商家经营，400万商家在双11深度应用淘宝AI产品

今年天猫双11，电商AI全方位服务商家经营。数据显示，淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。

据了解，淘宝在过去一年多次升级商家侧AI产品，并于十月初正式上线“生意管家”，整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项 AI 工具及能力，为所有淘宝天猫商家备战双11提供高效生产力。

天猫双11期间，淘宝“生意管家”已成为商家不可或缺的经营助手。例如，在广东灯具产业带，商家提到：“有了淘宝AI生成场景图工具后，现在我不用把灯抬到样板间里边去了。而且用软件的成本，比租样板间的成本低了将近10倍，出来的图也不会和其他人撞背景。”舒华体育器材企业店负责人也表示，生意管家的图像设计功能显著提升了工作效率，尤其在场景图制作上，效率提升80%，“以前制作一整套产品图需要三天时间，现在只需两三个小时就能完成”。

尤其对中小卖家来说，淘宝AI产品大幅度帮助他们降低经营门槛、提高经营效率。高中化学老师黄老师退休后也成为了一家淘宝店主，但对电商运营不太了解，生意管家为他提供了很多运营知识和指导，包括分析数据、了解商品的运行情况等等，还能帮助黄老师想文案创意；现在黄老师每天打开生意管家四五次，整体运营效率提高了30%。

“生意管家”具备多项数据分析能力

AI时代爆发，伴随着大模型能力不断升级，AI在电商各场景的应用更加深入，在帮助商家经营降本增效的同时，也在搜索、推荐、广告等场景释放更多想象空间。

例如，今年4月，阿里妈妈基于LMA大模型技术推出“全站推广”产品，用AI赋能商家实现更高投放效率、更具确定性的成交增长。经过4个多月的数据训练，全站推广已经在8月底全量上线。AI产品万相台无界版也迎来智能创意升级，在结合AI能力构建最优投放组合的同时，还实现场景共享、批量操作、0成本快速生产等能力提升。

AI产品能力及体验持续升级下，电商AI已在淘宝天猫商家中得到深度应用，并为商家带来了新的增长红利。数据显示，天猫双11期间，全站推广助力商家好货更快打爆，近29万商家、超160万商品实现生意增长，活跃客户成交日同比增长超6倍。爱步、乐卡克、无印良品MUJI等品牌使用AIGC图片生成能力，素材点击转化率至高提升97%；妮维雅采用AIGC视频生成能力，素材点击转化率至高提升300%。

AIGC衍生高质量的背景合成图，突出商品户外属性卖点

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。