唯品会孙格非:进阶消费升级趋势明显 零售业机遇挑战并存

11月7日下午，第六届中国国际进口博览会第四届品质生活国际论坛在上海举办。谈及对消费市场的观察和展望，唯品会副总裁孙格非在论坛上表示，“今年以来，市场上传出了不少关于消费降级的声音，但我们认为消费不仅没有降级，反而是一种进阶版的升级。”

“消费升级的本质含义应该是消费者用上了比以往更好的商品和服务，而更好的商品则意味着更好的品牌与更好的品质，品质消费就是消费升级中的重要一环。” 她说，“与此同时，消费者更加理性，会审视自己的每一笔消费。”

图：唯品会副总裁孙格非

德勤发布的《2023中国消费者洞察与市场展望白皮书》显示，41%的受访者将“我买的都是我真实需要的东西”列为最符合的三项消费观念之一，“我乐于寻找性价比最高的品牌和产品”紧随其后，36%的受访者选择了此项，凸显出理性、务实成为消费者的主流消费观念。

以奥特莱斯为例，孙格非指出，近年来国内奥莱、折扣零售行业景气度上升，其核心因素就是品牌折扣非常符合当下人们即要消费升级，又重视性价比的购物趋势。

中国百货商业协会发布的报告显示，2022年奥莱行业的销售规模约为2100亿元，增速为8%，高于其它零售业态。今年上半年，全国奥特莱斯销售额超过1300亿元，已经达到了去年全年水平的62%。同时，奥莱行业未来规模将进一步增长，预计2025年超3000亿，年复合增长约13%。

波士顿咨询公司（BCG）发布的2023上半年中国消费者调研显示，未来12个月，中产和以下的消费者群体持续向物美价廉的渠道倾斜，具有价格优势的渠道吸引力大大增加，其中，对比过去6-12个月，奥莱店/折扣店作为首选渠道指数增长了68%。

孙格非表示，新的消费趋势变化对零售行业是一个巨大的挑战，也是全新的机遇。如何做到好品质基础上的高性价比，考验着每一个零售平台、品牌方、商家。电商平台在提高商品丰富度的同时，也需要扩大差异化供给，不断升级服务体验，满足更多消费者对高品质生活的新期待。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。