弘玑进入Everest RPA报告“核心玩家”象限前2

10月5日，全球知名咨询调查机构Everest Group发布RPA Products PEAK Matrix®2023报告，弘玑进入报告“核心玩家”象限（Major Contender）中唯二的“明星厂商”（Star Performer)位置，再次巩固了在RPA领域的领先地位。这是继2021年弘玑成为中国唯一厂商进入全球RPA行业报告后，连续三年进入国际报告的重要位置，产品实力与市场份额持续领跑亚洲。

值得注意的是，在Everest最新的RPA报告中，弘玑与SAP共同成为核心象限的明星厂商，这也是中国厂商获得的历史最好成绩，明星厂商的判定基于过去一年厂商在市场影响力、愿景与产品能力，成为明星厂商，意味着过去一年弘玑在市场与产品多维度实现大幅度跨越。

今年8月，弘玑还成为史上首个晋级Gartner全球RPA魔力象限报告“挑战者象限”的中国厂商，仅用4年时间实现RPA赛道的罕见跃升，向国际巨头发起冲击。

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弘玑亮点：易开发，更稳定

在RPA报告中，Everest Group根据供应商的综合能力和市场影响力将供应商进行分类。“核心玩家”象限（Major Contender）则是对那些在综合能力和市场影响力方面表现出色的供应商的描述。这类供应商通常具有领先的技术和产品解决方案，拥有广泛的客户基础并在市场上具有一定的影响力。

在报告中，Everest Group指出，凭借其智能自动化的强大愿景和产品路线图，弘玑巩固了自己在“核心玩家”象限（Major Contender）中的地位，并成为报告中的明星厂商（Star Performer)。

Everest Group副总裁Amardeep Modi表示：“弘玑在RPA收入和客户群这两方面的同比强劲增长、与OpenAI、百度和阿里巴巴建立人工智能合作伙伴关系上的投资，以及在企业应用程序中嵌入有人值守的自动化的能力，是促成其地位的一些关键因素。弘玑的客户强调，自动化开发的简易度、平台的稳定性和驻场培训赋能是其关键优势。”

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AIGA产品平台领跑亚洲

在全球RPA市场竞争激烈的背景下，弘玑凭借卓越的执行能力和愿景完整性脱颖而出。其产品和服务得到了客户的高度评价，市场响应和销售执行方面也表现出色。同时，弘玑在市场份额、销售战略、商业模式等方面展现出了坚实的领导力，不断推动着技术创新和行业发展。

随着以ChatGPT为首的AI浪潮来临，AI如何赋能企业数字化转型，在业务场景中落地成为Everest Group等权威机构关注的核心议题，AI展现出来的更高理解和生成能力，和RPA等超自动化技术有着天然的结合基础，对此弘玑于今年6月发布的新一代企业级产品AIGA产品战略也得到Everest Group的关注与认可。

AIGA相当于是将大模型和RPA深度结合的产品，能够适应不同IT成熟度的客户的需求。AIGA基于弘玑过往的经验而打造，包括RPA（可控执行）、CoE（任务规划与调度）、流程挖掘领域等的产品和落地经验。

AIGA可以快速打通企业和组织内部的知识孤岛，极大改善业务人员和业务系统之间的交互体验，通过大语言模型和领域模型相结合的方式，将业务知识和需求数字化，并自动预生成为可执行的业务自动化行动链，而自动化行动的执行结果也可以经过数据分析，自动回流到AIGA领域模型中，并沉淀产生新的业务知识。

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助力全球企业迎接AI浪潮

弘玑持续领跑的地位是其综合实力的体现。通过在RPA领域的技术创新和战略合作，弘玑不断提升自己的竞争力，为客户提供高质量的解决方案。作为亚洲领先的RPA服务商，弘玑将继续努力推动自动化技术的发展，为企业的数字化转型和业务流程优化提供一站式支持。

弘玑企业级产品组合已为国内外包括政企等上千家客户提供服务，覆盖金融、能源、电商等多个领域。通过业内最完整、最具前瞻性的超自动产品布局，响应企业生态合作、完善人才供应等要求，弘玑为全行业提供端到端的软件自动化平台、云原生平台及数字化转型解决方案，贯穿企业数字化升级的全生命周期，实现跨行业、跨组织的数字化转型目标。

未来，弘玑将继续代表中国RPA企业在世界舞台上发光发热，深入利用AI赋能，引领着数字化时代的潮流，为全球企业提供更高效、智能的自动化解决方案。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。