视频号直播带货须知：橱窗商家延迟揽收行为将受处罚

8月21日，针对视频号直播带货，腾讯视频号发布了《视频号橱窗商家【违背承诺】实施细则》修订公告，针对延迟揽收行为做出了详细说明。这一修订旨在加强对视频号橱窗商家的监管，保障消费者权益，维护平台秩序。

根据修订公告，腾讯将实时监控视频号橱窗商家发货时填写的物流轨迹，并根据物流轨迹识别到的延迟揽收、虚假发货等行为，采取以下处罚措施：

在近7个自然日，出现以下情况，

（1）50单≤延迟揽收单量＜500单，且80%＞及时揽收率≥50%

（2）50单≤延迟揽收单量＜300单，且50%＞及时揽收率≥10%

在直到所有延迟订单全部已揽收或订单取消前，管控处理措施包括（可单独或同时采取下列一项或多项措施）

（1）暂停店铺订单货款结算能力（2）暂停店铺账户资产提现能力（3）暂停视频号小店保证金提现能力

在近7个自然日，出现以下情况：

（1）延迟揽收单量≥500单，且80%＞及时揽收率≥50%

（2）延迟揽收单量≥300单，且50%＞及时揽收率≥10%

（3）延迟揽收单量≥50单，且及时揽收率＜10%

在直到所有延迟订单全部已揽收或订单取消前，管控处理措施包括（可单独或同时采取下列一项或多项措施）：

（1）暂停店铺订单货款结算能力

（2）暂停店铺账户资产提现能力

（3）暂停视频号小店保证金提现能力

（4）暂时下架所有在售商品

（5）暂停店铺新增商品能力

根据公告，修订后的协议将于2023年8月21日开始公示，并于2023年9月25日正式生效。这意味着视频号橱窗商家需要在此之前对自己的经营行为进行调整，遵守新规定，以避免受到处罚。