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谷歌云最新动态:与John Lewis Partnership达成合作协议

作者:亿邦动力 文章来源:亿邦动力

2023-08-16 14:40

谷歌云最新动态,日前,John Lewis Partnership与Alphabet公司旗下的谷歌云达成了一项为期五年的协议,让John Lewis Partnership能够利用最新的人工智能(AI)和机器学习(ML)技术。

John Lewis Partnership公司周三表示,新协议的价值高达1亿英镑(1.27亿美元),这一合作是在与谷歌云服务长达十年的合作基础上建立起来的。

根据这份扩大后的合作协议,更多的合作伙伴技术将迁移到谷歌云。John Lewis Partnership表示,谷歌云的人工智能和机器学习工具将使其员工更加高效,能够更多地投入到客户服务中,并更好地利用数据洞察力来帮助策划产品和服务。

为了节省成本,越来越多的零售商正在增加自动化、数据和ML算法等技术的使用,为消费者提供高度个性化的购物体验。去年11月,谷歌云与欧洲家装零售商Kingfisher达成了类似的协议。

John Lewis Partnership的首席转型和技术官Zak Mian表示,顾客可以通过使用John Lewis的应用程序中的图像扫描功能,向该公司的家居设计师展示他们想要装修的房间。

他说:“这不仅为顾客节省了大量的时间和麻烦,而且在预约之前,我们就可以从他们独特的偏好中获得灵感,并给出量身定制的建议,甚至可以补充他们已有的产品。”

随着谷歌云与John Lewis Partnership的合作进一步加深,人工智能和机器学习技术将在零售业中发挥越来越重要的作用。这不仅将提升客户体验,还能够帮助零售商更好地预测市场趋势、优化供应链和提高运营效率。

根据合作协议,John Lewis Partnership将能够利用谷歌云的先进技术来处理庞大的数据量,从而更好地理解顾客需求并提供个性化的服务。

通过与谷歌云的合作,John Lewis Partnership将进一步巩固其在零售行业的竞争地位,并为顾客创造更加愉快和便捷的购物体验。

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FAQ回顾

John Lewis Partnership与谷歌云的合作协议内容是什么?

John Lewis Partnership与谷歌云达成了一项为期五年、价值1亿英镑的协议,旨在利用谷歌云的人工智能和机器学习技术提升员工效率、优化客户服务并加强数据洞察能力。

谷歌云与John Lewis Partnership合作将如何提升客户体验?

合作将启用如John Lewis应用程序中的图像扫描功能,顾客可向家居设计师展示房间照片,系统据此提供个性化装修建议,节省时间并补充已有产品。

零售商采用人工智能和机器学习技术的主要趋势是什么?

零售商正通过增加自动化、数据分析和机器学习算法来提供高度个性化的购物体验,以节省成本并更好地预测市场趋势、优化供应链。

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