京东云：依托言犀大模型 加速推进数智营销创新

源于产业，服务产业。在产业应用中实现商业价值，是大模型获得持续发展的重要引擎。京东言犀大模型，以更高质量数据与更高智能交互，驱动数智营销创新。

在刚刚召开的“2023京东全球科技探索者大会暨京东云峰会”上，京东云展示了AI增长营销平台、AIGC内容营销平台、多模态数字人，在营销场景中的实践成果。

AI增长营销平台：智能驱动金融服务创新

大模型和营销的结合，带来了全新的营销模式。AI增长营销平台，是京东科技市场和平台运营团队，依托日常的金融营销工作，结合大模型应用的探索。

通过对营销的理解，以及用户运营经验的持续积累，大模型解决了诸如关键性任务，动态适应性、用户体验等问题，大幅优化了营销运营流程，降低运营人员的学习成本与操作成本，实现方案生产效率上百倍提高；将过去涉及产品/研发/算法/设计/分析师等5类以上职能才能完成的流程，压缩至1人；同时，一个入口的全新交互模式，让人机交互次数从2000次降低至少于50次，将操作效率提升了超过40倍。

AIGC内容生成：智能驱动品牌增长

在电商领域，京东云AIGC内容营销平台，基于京东全品类丰富的商品数据积累和大模型，可以更好地理解商品特征，从而帮助商家自动化生成商品图片、卖点等营销素材，极大地提升商家运营工作效率和营销内容质量。

通过一张商品图片，可以快速生成电商运营需要的商品主图，营销海报图和商详图等，满足快速开店、上品、营销的需求，每套图成本降低90%，周期从7天缩短到半天。

作为AIGC内容营销平台服务的品牌商之一，京东京造借助大模型能力，实现了内容营销的智能升级。相关负责人表示：“言犀大模型拥有超越素材限制、超越人力限制的‘超’能力，能够极大地提升创作者的想象力，同时提升设计、文案创作等工作的生产效率，用较低成本实现内容质量的明显提升。”

多模态数字人：智能驱动交互创新

基于10余年智能对话经验与多模态交互技术积淀，京东云多模态数字人集合了最前沿的、综合性的、多模态的人机交互技术。

言犀数字人大模型，可通过提供极少量样本素材，以对话交互模式，实现形象、音色、背景视觉、知识库到短视频等全链路内容自动生成，5分钟简易拍摄，支持生成大姿态（如侧脸/走动/手势），支持动态局部高清与语义驱动的肢体动作编排，进一步降低操作门槛与难度，加速实体经济“数实融合”，让更多中小商家与个人能够用得起、用得上数字人服务。

基于京东云自研电商领域知识增强模型K-PLUG，仅需在直播后台上传商品链接，便能够智能“阅读”商品详情，找到关键的规格、卖点等信息，自动生成更真实、生动、可阅读性强的直播文案。

商家原先写出50个SKU的直播脚本需要至少五小时，使用K-PLUG模型只需要一键生成，极大提升直播间运营效率。目前，京东云多模态数字人已经入驻4000+品牌直播间，带动超8亿元GMV。

大模型走进产业，将释放出推动科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的璀璨力量。作为“更懂产业的云”，京东云从产业中来，到产业中去，面向千行百业，驱动数字化向智能化跨越发展。我们期待携手社会各界，共赴科技之约，让跨越发生，抵达产业智能。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。