淘天刘博：用户、商家规模、成交三项指标618全面正增长

今年618即将落下帷幕。

淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁刘博在618期间的媒体沟通会上表示，今年淘宝天猫618，用户、商家规模、成交三项指标全面正增长，“这不仅是史上投入最大的一届618，更是用户参与度最高、商家参与规模最大的一届618”。

好玩好逛成为今年淘宝天猫618的一大亮点。

数据显示，今年618期间，每天在淘宝发布短视频的商家数增长了55%，达人增长了200%；淘宝上短视频的日均观看用户数增长了113%，浏览量和观看时长也相应实现翻倍增长。

“用户愿意在淘宝上花更多的时间去逛，是对淘天今年618求新求变的最大收获”，刘博表示。

淘宝天猫希望不断产生更多有趣好玩的变化。刘博说，“购物本身是有趣的事情，消费本来也是为了更好地生活”。无论是短视频还是直播，这些内容化产品共同服务于用户，平台不能仅仅关注收入与交易。

商家参与规模的扩大，则是今年淘宝天猫618的另一大重要突破。

“今年618的第一目标不是GMV，而是聚焦于怎样帮助更大规模的商家”，在刘博看来，头部商家尤其是旗舰店，增长依旧强劲，而提升中小商家的参与度及交易规模，是今年淘宝天猫更为迫切的重要目标。

618期间，淘宝对中小商家的全面支持，已经为中小商家带来了发展红利。截至6月18日0点，超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破，其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。

支持中小商家的最终目的，正是在于实现生态繁荣。在淘宝天猫方面看来，只有打通中小商家向上的路径，才能帮助中小商家与品牌齐头并进。毕竟，一个更好的生态里，理应是大鱼多，小鱼更多。

可以看出，围绕“变革生新”，淘宝天猫在用户规模与商家规模层面横纵一起推动、不断创新，是今年淘宝天猫618的最重要变化。

为此，淘宝天猫在618具体节奏上也做出了一系列创新。与往年不同，今年618共分为三个阶段，其中“淘宝好价节”与“直播闪降节”均是今年618新推出的玩法。

第一阶段是品牌狂欢，新品、新品牌及会员的增长是关键词。刘博表示，除了新品在数量和质量上的大幅提升及会员运营的持续加注，新品牌也在经历过去一年的巨大挑战后，迎来了整体活跃度的提升。

第二阶段在于聚焦中小商家发展的“淘宝好价节”。据介绍，今年淘宝好价节在6月1日后才开始全面报名，但即便如此，淘宝中小商家的热情仍然远超预期。

“在大家还在担忧的时候，中小商家求发展的态度非常坚决”，刘博表示，对于淘宝天猫，好价节将持续去做，不仅仅在今年618。

需要强调的是，淘宝做“好价”并不是做“低价”。在淘宝天猫方面看来，“好价”的前提必须是好货，即有价格优势的特色商品。毕竟，淘宝从战略上扶持中小商家，是希望商品质量、服务链路等消费者体验保障与价格上做一个均衡。

第三阶段是 “直播闪降节”。在刘博看来，“直播闪降节”更像是直播形式的聚划算，本质是在与消费者的交互方式上提出了一个全新玩法。很多商家拿出来全平台最优惠的商品，也因此吸引了大量消费者，带来了品牌以及行业整体的明显提升。

数据显示，“直播闪降节”期间，观看直播人次同比去年增加了60%，参与商家的店播成交比日常也普遍增加了2-3倍。同期今年618来到淘宝开播的达人主播同比增长了139%。

三个阶段共同推动了淘宝天猫在用户与商家两方面的“横纵推进”，让“新”与“变革”成为今年618的关键词。

值得一提的是，今年618是淘天集团独立建制并完成架构调整后的第一个618。此前，淘天集团提出将围绕用户为先、生态繁荣、科技驱动三大变革方向，不断变革生新。今年618的一系列新意和变化，是淘天集团这场变革的第一站。

注：文/龚作仁，文章来源：Laborer，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。