菜鸟启动首批次日达服务 体验升级同时为商家降低成本

【亿邦原创】日前，菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务。这是继今年年初，菜鸟供应链发布优选仓配半日达之后，推出的又一全新仓配产品。

据悉，首批启动的菜鸟智选仓配次日达服务，依托安徽芜湖、浙江嘉兴、广东广州和佛山四大仓群的15个菜鸟仓，涵盖消电、美妆美护等品类，由申通快递负责揽收和配送，为长三角和珠三角经济圈内的主要城市提供承诺性的次日达服务。消费者在淘宝天猫下单时，就能在商品详情页看到醒目的“次日达”标识，以及晚到必赔的承诺。

数据显示，菜鸟智选仓配次日达截单时间最晚可达夜间10点，较行业平均多揽收6小时，全天9成订单可实现次日达，平均每个包裹提速8小时。同时，在时效性上，菜鸟智选仓配次日达不再按照一般快递从揽收到签收计算时效，而是从支付到签收全链路实现约30小时履约。

亿邦动力了解到，目前菜鸟供应链已经形成轻小件、大件和冷链等八大专业网络，覆盖全国2800多个区县。菜鸟供应链旗下的优选仓配，通过自营仓和自营配能力，发力半日达服务，已覆盖杭州、上海、广州和深圳等多座城市，年内将实现千万级人口城市全覆盖。菜鸟智选仓配次日达，由菜鸟自营仓联手申通快递，让商家用经济型快递也能发次日达，预计年内长三角和珠三角经济圈内菜鸟仓将实现智选仓配次日达全覆盖。

据透露，菜鸟优选仓配半日达将主打极致体验，智选仓配次日达则主打极致性价比，菜鸟集团副总裁、国内供应链事业部总经理帅勇表示，为商家提供分层服务的目的是为了满足商家的多元化的需求。

今年4月，菜鸟联合天猫超市宣布在杭州率先启动快递包裹“半日达”服务。天猫超市总经理刘一曼表示，天猫超市半日达将覆盖全国20个城市，其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。半日达订单将满足80%以上的本地订单，准点率超过96%。

针对本次上线的“次日达”物流升级服务，帅勇表示，在上门、时效这两大消费者购物的核心痛点上，菜鸟一直以来都在高度投入，且会持续地为淘系和消费者提供最契合的服务时间。同时，在商家角度，菜鸟在供应链链路预测、周转效率、送仓成本以及消费者D2C的链路优化等方面，将持续帮助商家降低运营成本，提升效率。